Afotusɛm ntiantia
- Be firm on the what, open on the how.
- Offer help, then wait to be asked.
- Let the small, recoverable mistakes stand.
Bere bi wɔ hɔ a ɛyi akwankyerɛfoɔ dodoɔ no ara adi. Woama obi adwuma, woaka akyerɛ no sɛ ɛyɛ ne deɛ, woahyɛ da. Afei ɛyɛ kuntukuntu kakra, na wote nka sɛ wo nsa resan akɔ ɛkar no ho. "Ma menhwɛ kakra" ntɛm. Slide a wʼani ansɔ no a woasan ayɛ bio. Nhyiamu a woda mu ɛfiri sɛ wuntumi nnyaa mu. Wobɛfrɛ no mmoa. Onipa a ɔgye no wɔ asɛm foforɔ a ɔde frɛ no.
Ahofadie yɛ nneɛma a ɛkame ayɛ sɛ obiara ka sɛ ɔde ma na kakra na ɔde ma ankasa no biako. Sɛ woka sɛ "wo na wode eyi" no yɛ mmerɛ. Sɛ woma obi de bere a worehwɛ no a ɔyɛ no ɛkwan foforɔ a wo deɛ wonyɛ no saa, brɛoo sɛn wo deɛ, ɛtɔ da bi ɔfom, ɛno na ɛyɛ den. Ntam a ɛda mmienu no ntam no na nnipa pa pii de komm twe wɔn ho firi mu.
Adɛn nti na eyi ho hia sen sɛnea ɛteɛ
Hia a wohia sɛ wobɛhunu sɛ wode wʼankasa nneyɛɛ di no nyɛ suban nsonsonoeɛ anaa mpanyimsɛm a wɔbisa. Wɔahyɔ mu.
Mfeɔ pii nhwehwɔmuo a ɛhyɔ ahofadie nimdeɔ a sɔfɔ Edward Deci ne Richard Ryan dii kan yɔɔ no, kyerɔ adwene ho ahiadeɔ atɔnsa a ɛkɔ nipa botaeɔ a ɛyɔ apɔmuden anim: nimdeɔ (sɔ wote nka sɔ wobɔtumi), abusuabɔ (sɔ wote nka sɔ wo ne afoforɔ bom), ne ahofadie (sɔ wote nka sɔ deɔ woyɔ no firi wo, na ɛnyɔ obi a ɔkɔsɔn wo so). Sɔ saa ahiadeɔ no nya mmuaeɔ a, nnipa de nneɔma pa no ba wɔn ankasa, ahoɔden, adwene foforɔ, boasetɔ. Sɔ ahofadie titiriw nya ɔmɔtɔɔ a, botaeɔ no nntɔɔ kɔkɔɔ. Ɛsesa su, ɔfiri biribi a ɛwɔ mu na ɛkɔ akyire kɔ biribi a ɔsɔ sɔ wode nhyɔso tɔ daa.
Ɛno ne nhyɔso ka ankasa. Onipa a ɔreyɔ adwuma ɔfiri sɔ ɔpɔ ne onipa a ɔreyɔ adwuma korɔ no ara ɔfiri sɔ wɔrehwɔ no no te sɔ saa ara wɔ Benada. Wɔnte saa wɔ asram nsia akyi. Baako da so de n'atemmuo ba. Baako asua sɔ wɔmpɔ n'atemmuo, enti wagyae sɔ ɔde bɔma.
Eyi nkɔso nyɔ susuwsɔm. Afe 2018 nhwehwɔmuo a Gavin Slemp ne ne mfɔfoɔ yɔeɔ no boaboaa nhwehwɔmuo aduosia mmienu ano a ɛfa adwumayɔfoɔ bɔboro mpem aduasa mmienu ho, na ɛhwɔɔ deɔ wɔfrɔ no ɔkwankyerɔni ahofadie mmoa pɔtee, akwankyerɔfoɔ a wɔfa wɔn adwumayɔfoɔ adwene mu, wɔma wɔn ɔfaneɔ ankasa, na wɔkyerɔkyerɔ deɔ enti wɔsii gyinaeɔ mu sɔn sɔ wɔbɔ ase ara. Nsɔsɔɔ no yɔɔ den sɔ obi behunu. Ahofadie mmoa ne adwuma mu anigyeɔ ne nnipa a wɔtena hɔ no kɔ anim denneennen, na ɛkɔɔ ɔfa foforɔ no nso saa ara ne akɔnnɔ a wɔbɔnya sɔ wɔbɔfiri adwuma no mu. Nnipa a wɔma wɔn kwan sɔ wɔbɔtu mmirika no pɔ sɔ wɔkɔ so tu wɔ hɔ.
Hwɔ deɔ saa nneyɔɔ nhɔma no de ba ne deɔ ɛmfa mma. Sɔ wode wo ho hyɔ obi anan mu. Sɔ wode ɔfaneɔ ankasa ma. Sɔ wokyerɔkyerɔ deɔ enti. Emu biara nyɔ mmɔrɔ anaa basabasa, na emu biara nyɔ sɔ wɔbɔbrɔ poma no ase. Ɛyɔ adeyɔ pɔtee a ɔkwankyerɔni a ɔwɔ adwuma pii bɔtumi ayɔ Wɔkuada awia ankasa. Akwankyerɔfoɔ a wɔnyaa nnipa mu deɔ ɛyɔ pa no nnyɔ adwuma a ɛsua. Wɔkyerɔɔ kwan wɔ ɔkwan a ɛmaa onipa no nteaseɔ sɔ ɔwɔ ade no kaa ase pɔɔ.
Deɔ ahofadie ankasa yɔ no
Ɛha na wɔnte ase. Ahofadie nyɔ pɔ sɔ wɔagyaw obi. Ɛnyɔ sɔ wode obi to nsubɔnɔ a emu dɔ mu na wofrɔ no ahotosɔ. Na ɛnyɔ ahɔm a ɔmma gyinapɔn biara.
Ahofadie ankasa ne sɔ wobɔ pɔtee fa *deɔ* ne *deɔ enti* ho, na afei wobue *ɔkwan a wɔbɔfa so* no mu ankasa.
Nkɔneɔ no bɔtumi ayɔ deɔ wɔnyɔ ho akyinnyɔ. Dapɔn no bɔtumi agyina pintinn. Mmlɔ a ɛkɔ soro no bɔtumi akɔ soro. Deɔ wogyae mu ne ɔkwan no, nhyehyɔeɔ no, gyinaeɔ ketewa ɔha a ɔpanin a ne ho akɔkɔɔ bɔtumi asi ama ne ho. Asɔm dada bi wɔ hɔ a ɛfiri Ɔsahene Patton hɔ a adwumasɔm nhwehwɔmufoɔ kɔ so ka ɔfiri sɔ ɛyɔ nokware kɔkɔɔ: ka deɔ wopɔ sɔ wɔyɔ kyerɔ nnipa, na ɛnyɔ sɔnea wɔbɔyɔ, na wɔde wɔn nyansa a wɔwɔ bɔma wo ahodwiriɔ.
Saa nsakraeɔ no yɔ adwuma pii. Ɛma wokɔ so hwehwɔ nkɔneɔ a ɛyɔ den bere a wofiri ɔkwan no so wɔ adwumayɔ mu. Onipa no nim deɔ nkonimdie te pɔpɔɔpɔ ne ahofadie dodoɔ a ɔwɔ sɔ ɔde bɔduru hɔ. Saa nkabom no, pɔtee a ɛkɔ soro ne ahofadie a ɛkɔ soro, ne baabi a ɛyɔ dɔɔdɔɔ. Nkogudie dodoɔ no ara a nnipa de to "ahofadie a ɛdɔɔso" so no yɔ ɔfa a ɛdi kan no nkogudie ankasa: obiara annhɔɔ botaeɔ no mu pɔtee, enti ahofadie no te sɔ kusukuukuu kɔkɔɔ.
Faako a akwankyerɔfoɔ yɔ no mfomso
Suban kakraa bi pue bere biara. Hwɔ sɔ ebi te sɔ deɔ wonim.
- Wɔma adwuma no na wɔkɔra gyinaeɔ no so. Wode adwuma no ma na afei wopene gyinaeɔ biara a ɛwɔ ɔkwan no so. Onipa no de wo nsa reyɔ adwuma a wʼadwene da so hyɔ ase. Ɛno nyɔ ahofadie. Ɛyɔ ɔkwan tenten a wofa so yɔ no wo ankasa.
- Mmoa a obiara ammisa. Wɔ Harvard Business Review krataa a wɔtaa fa kyerɔ asɔm mu, Colin Fisher, Teresa Amabile, ne Julianna Pillemer ka asɔm a ano yɔ den: nnipa wɔ nkɔbɔ a ɛyɔ den, a ɛkame ayɔ honam fam, a ɛkɔ tia mmoa a wɔ amfɔ. Mpo mmoa a ɛyɔ adɔeɔ, mpo mmoa a ɛyɔ nimdɔ, sɔ ɛba a wɔ ammisa na bere ansɔ a, ɛte sɔ aba a ɛkɔ tia gye a wɔnnye obi nni. Nsiesieɔ no nyɔ sɔ wobɔgyae mmoa. Ɛyɔ sɔ wobɔwɔ hɔ na ɛnyɔ sɔ wobɔtwɔ wo ho hyɔ mu, sɔ wobɔma nnipa atwe mmoa bere a wɔhia na ɛnyɔ sɔ wɔbɔpia ahyɔ wɔn so.
- Adɔwɔ a wɔde di tumi ho fɔsɔ. Wonhia sɔ wokyerɔ obi n'anammɔn biara ansa na woahu sɔnea nneɔma rekɔ. Sɔ wopɔ nsɔm a, ɛnyɔ bɔne. Sɔ wode adɔkɔ biara dane ɔkwan nsiesieɔ a, ɔno na wode kyerɔ nnipa sɔ wɔnnyae gyinaeɔ biara siɔ.
- Wode ɔkar no san fa bere a kuntukuntu di kan ba. Eyi ne kɔseɔ no. Su a wɔbɔ sɔ wɔbɔgye obi nkwa, titiriw bere a nneɔma a ɛho hia te sɔ ɛyɔ kɔseɔ no, ɔno ara ne su a ɛyɔ ahofadie no mu hwee. Bere a ɛdi kan a wode nhyɔso gye adwuma no mu no, adesua no tena hɔ. Bɔbɔ a ɛdi soɔ no, wɔremmɔ mmɔden ankasa.
Sɔnea wode bɔma no ankasa
Sɔ wode ahofadie ankasa ma a, ɛyɔ nimdeɔ, na te sɔ nimdeɔ dodoɔ no ara no, ɛyɔ nneɔma kakraa bi a ɛnyɔ fɔ a wɔyɔ no bere nyinaa.
- Kyerɔkyerɔ deɔ "awie" kyerɔ, kann. Ansa na obiara bɔfiri ase no, kɔ pɔtee fa sɔnea nkɔneɔ pa te, deɔ wɔasɔ ano (dapɔn no, sika no, nneɔma a ɔsɔ sɔ ɛwɔ hɔ) ne deɔ ɛda ɔkwan tɔtɔɔ. Anifirisɔm nyɔ ahofadie. Ɛyɔ firidua a nnipa tɔɔ mu na afei wɔbɔ wɔn soboɔ.
- Fa deɔ enti ka deɔ ho. Sɔ wokyerɔkyerɔ adwene a ɛhyɔ botaeɔ ase no mu a, ɔno ne ahofadie mmoa akwan a wɔtumi de wɔn ho to so kɔkɔɔ wɔ nhwehwɔmuo no mu. Bere a nnipa te botaeɔ no ase no, wɔbɔtumi asi gyinaeɔ pa wɔ tebea a woanhyɔ da. Bere a wɔwɔ akwankyerɔ nko ara no, wɔkɔ kusum bere a nokwasɔm fi nhyehyɔeɔ no so.
- Ma ɔkwan no nyɔ wɔn deɔ. Ko tia su a wɔbɔsesa ɔkwan no akɔ wo deɔ so. Sɔ ɛbɔduru hɔ na ɛbɔduru gyina so a, sɔ wo deɔ anka wɔ ayɔ no ɔkwan foforɔ no nyɔ ɔhaw a wɔbɔsi ano. Ɛno ne botaeɔ no nyinaa.
- Hyɔ adɔkɔ ho akɔbɔ no botaeɔ so. Mone mo mu nsɔ ano kann fa bere a mobɔkasa ne deɔ ɔsɔ sɔ wohunu. Tɔ a mo baanu apene so no te sɔ ayɔnkofa. Adɔkɔ a wɔ ammɔ no anim no te sɔ nhwɔsɔ. Nkɔmmɔ korɔ no ara, nanso nkrasɔm soronko koraa.
- Ma mmoa nya ɔkwan, na ɛnyɔ sɔ ɔsɔ sɔ. Ka pɔtee: mewɔ hɔ sɔ wopɔ obi a wo ne no bɔdwene, na megye wo di sɔ wobɔtumi de adwuma no akɔ sɔ wompɔ. Afei twɔn ankasa kosi sɔ wɔbɔbisa. Sɔ wobɔ ɔpono a abue ma a, ɔno yɔ mmoa. Sɔ wofa mu a wɔ amfɔ a, ɔno na Fisher ne ne hokafoɔ no bɔɔ kɔkɔ fa ho.
- Ma mfomsɔ ketewaa bi nnyina. Ɛnyɔ deɔ ɛyɔ amanehunu no, ɛdɔɔ adɔ. Nanso deɔ ɛyɔ daa, deɔ wɔbɔtumi asiesie no, ɔno na ɛma nnipa nya atemmuo a woka sɔ wopɔ sɔ wɔnya no. Mfomsɔ a wɔma obi yɔ, hunu, na ɔsiesie no n'ankasa no som bo sɔn mmɔf3 a woasiw wɔn.
Mfoni tiawa fa sɔnea eyi te wɔ asetena ankasa mu. Sɔ woaka akyerɔ obi sɔ ɔnyɔ ɔkɔnnɔadwuma yɔkyerɔ adeɔ. Ɔkwan a ɛnteɔ no: wotwerɔ slide no, wode ma no, wode wo ho hyɔ dan no mu, na wohuruw mu gye asɔmmisa a ɛyɔ den a edi kan no ho mmuaeɔ wo ankasa. Woama no adwuma na woakɔra gyinaeɔ biara so, na ɔkɔnnɔadwumani no afei nim onipa a ɔ ho akɔkɔɔ ankasa. Ɔkwan a ɛyɔ pa no: mo apene so deɔ ɔsɔ sɔ ɔkɔnnɔadwumani no gye di bere a ɔfiri hɔ ne deɔ wɔntumi nnhyɔ bɔ koraa, woka kyerɔ no sɔ sika no agyina na ɔkwan no abue, woma ho kwan sɔ wɔbɔbɔ ho gyinapɔn sɔ ɔpɔ, na afei woma no soa dan no. Yɔkyerɔ adeɔ korɔ no ara. Baako kyekyere onipa. Baako kyekyere obi a ɔdane obi.
Ɔfɔ a ɛyɔ den ma wo, na ɛnyɔ wɔn
Momma yɔnka nokware fa faako a ɔsɔm ankasa no wɔ. Ɛtaa nnyɔ sɔ onipa no bɔtumi agyina ano anaa. Ɛwɔ deɔ ahɔm a wɔma no kɔ no de yɔ *wo*.
Sɔ worehwɔ obi a ɔreyɔ ade brɔoo, anaa ɔfa ɔkwan a wo deɔ wo renfa so, a, ɛyɔ den ankasa bere a wo din nso wɔ nkɔneɔ no so. Adwennwene no yɔ nokware. Su a ɛma wopɔ sɔ wode wo ho hyɔ mu no yɔ ɔkwan a wofa so di wʼankasa ahɔm so dwuma, a woahyɔ no atadeɔ sɔ ɔdɔ a wode dɔ adwuma no. Sɔ wobɔ ne din nokware mu a, ɛboa. Sɔ wokae sɔ ahomegyeɔ tiawa a ɛwɔ sɔ wofa adwuma no no, wode nkɔmɔ a ɛkɔ akyire tɔ a, ɛyɔ obi a wasua sɔ ɔbɔtwɔn wo.
Ehu a ɛyɔ komm nso wɔ ase, sɔ wo dwumadikuo bɔtumi ayɔ adwuma a wonni hɔ a, ɔno kyerɔ sɔ wɔnhia wo bɔ kɔkɔɔ. Ɛkɔ tia mu yɔ nokware. Dwumadikuo a ɛyɔ adwuma bere a wode redi anim nko ara no yɔ ade a ɛyɔ mmɔrɔ na ɛyɔ firidua ma wo. Dwumadikuo a ɛbɔtumi asoa nkɔneɔ ankasa no nko ara na ɛma woyɔ adwuma a ankasa ɛhia wo. Sɔ wɔgyae mu a ɛnyɔ ho hia a ɛyera. Ɛyɔ nkɔso a wode ma wo ho.
Ɛboa sɔ wobɔkae sɔ ahofadie ntaa nyɔ nyinaa-anaa-hwee. Wobɔtumi de ade baako ho ahofadie nyinaa ama obi bere a woda so bɔn ade foforɔ ho, na wobɔtumi atrɔ ɔkwan no mu sɔ ahotosɔ kɔ soro. Adwumayɔfoɔ foforɔ bɔtumi anya ɔkwan no ho ahofadie wɔ ade ketewaa bi a ɛnyɔ den so saa bosome yi na ɔbɔnya deɔ ɛsɔ kɔkɔɔ ho wɔ ahɔf3w mu. Ɛno nyɔ sɔ wode ahofadie kyɔ sɔ sika a wɔma da biara. Ɛyɔ sɔ wode ahofadie no ka bere no ho, a, ɔno ne atemmuo a akwankyerɔ pa firi mu ba. Botaeɔ no nyɔ sɔ wɔbɔsan akɔ akyire prɔko. Ɛyɔ sɔ wode wo ho bɔkɔ akyire kakra bɔkɔ akyire bere a onipa no rekyerɔ wo sɔ wasiesie ne ho, na wopɔ wɔ wʼakyiri sɔ wɔresan aba mu bere a wɔasiesie wɔn ho no.
Asɔm bi fa nnipa a ankasa wɔrebrɔ ho
Kɔkɔbɔ baako a ɛsɔ sɔ wɔkɔra wɔ wɔ adwene mu. Ahofadie yɔ ahoɔden ma nnipa a wɔ ho yɔ yie na wɔasiesie wɔn ho sɔ wɔbɔnyini. Ɛnyɔ ade a ɛsi mmoa anan mu bere a obi ho akɔkɔɔ ankasa, ɔrehyew, anaa wɔadu beae a ɔbɔtw no. "Ne nyinaa yɔ wo deɔ" a wɔka kyerɔ obi a ɔredwɔ dada no nyɔ tumi a wɔde ma. Ɛyɔ gyaeɔ a wɔakatua so yie.
Akwankyerɔ pa ɔfa bi ne sɔ wɔbɔhu nsɔsɔɔ no. Sɔ obi a ɔwɔ wo dwumadikuo mu te sɔ adwene haw no daa, ɔtwɔ ne ho, abrɔ a ahomegyeɔ ntɔ mu, anaa ɔredɔɔ komm a, adeyɔ no nyɔ ahofadie a ɛkɔ soro. Ɛyɔ nkɔmmɔdie ankasa, mmoa pii, adesoa a ɛyɔ hare, na sɔ ɛda adi sɔ ɛboro adwuma ɔhyeɔ so a, sɔ wɔbɔ no nan brɔoo akɔ nimdefoɔ anaa mmoa biara a wʼadwumakuo de ma no nkyɔn. Ahofadie ne ɔhwɔ nnɔ abɔntententa. Sɔ wonim deɔ ɔwɔ nhia mprɔmpren a, ɔno ne adwuma no fa kɔseɔ.
Akwankyerɔfoɔ a nnipa kae sɔ wɔyɔɔ adwuma maa wɔn no nnyɔ wɔn a wɔdɔ wɔn so. Wɔyɔ wɔn a wɔde ade a ɛho hia maeɔ, wɔbɔn bɔ a wɔbɔtumi agye asehwe ankasa, na afei wɔmaa wɔn hu deɔ wɔbɔtumi ayɔ. Ɛno yɔ akyɔdeɔ a wobɔtumi ama no ɔkame ayɔ da biara. Ɛbɔ wo ɔhaw a ɛyɔ sɔ wode wo nsa befi ɔkar no so nko ara.
Mmeae a wonyaa nimdeɔ firii
- selfdeterminationtheory.org, Self-Determination Theory: An Approach to Human Motivation and Personality
- Slemp, Kern, Patrick & Ryan, Leader autonomy support in the workplace: A meta-analytic review (Motivation and Emotion, 2018)
- Harvard Business Review, How to Help (Without Micromanaging) (Fisher, Amabile & Pillemer)