Kubaki na Tija Nyakati Ngumu

Kuna aina fulani ya siku ya kazi isiyohusiana kabisa na kalenda. Uvumi wa kupunguzwa kazi ambao haukwisha. Mpango wa kupanga upya ambao hakuna anayetaka kuueleza. Soko lililobadilika, bajeti iliyokatwa, habari kutoka nyumbani ambazo huwezi kuacha kuzikagua. Unakaa kufanya kazi na masaa yanapotea bure. Unasoma aya ile ile mara nne. Unajibu barua pepe rahisi na kuziepuka zile ngumu. Ifikapo jioni umechoka na hujasukuma karibu chochote mbele.

Ikiwa hivyo ndivyo ulivyo sasa hivi, jambo la kwanza linalostahili kusemwa ni kwamba wewe si mvivu na hushindwi. Wewe ni mtu anayejaribu kufanya kazi kwa umakini huku sehemu ya ubongo wako ikichunguza hatari. Mambo hayo mawili yanashindana, na wakati wa nyakati ngumu, uchunguzi wa hatari mara nyingi hushinda. Mara tu unapoelewa sababu, njia ya kurudi kwenye kazi nzuri inaonekana tofauti na "jitahidi zaidi."

Shinikizo hufanya nini hasa kwa utendaji wako

Msongo si hisia tu. Ni hali inayohusisha mwili mzima, nayo imeundwa kukatiza hasa ile aina ya fikra za taratibu na makini ambazo kazi za akili hutegemea.

Ubongo wako unapotafsiri hali fulani kuwa ni tishio, mfumo wako wa fahamu wenye kusisimua huashiria tezi zako za adrenali kutoa adrenalini na kotisoli. Mapigo ya moyo huinuka, umakini hubana, na nguvu hukimbilia kwenye mwitikio wa haraka. American Psychological Association hueleza hii kama mwitikio wa dharura wa mwili, nao ni wa ajabu kwa vipindi vifupi vya hatari halisi. Baada ya hofu ya kawaida, mwili wako hurudi katika hali yake ya kupumzika na kemia hutulia.

Tatizo katika msimu mgumu ni kwamba tishio haliishi kabisa. Wasiwasi bado uko pale asubuhi. Kotisoli hubaki juu, mzunguko wa kupona hukwama, na unaishia kuendesha programu ya dharura kwa majuma mengi kwa kazi ambazo si za dharura hata kidogo.

Hali hiyo hudhoofisha kimyakimya uwezo unaohitaji zaidi kazini:

• Umakini hubana kuelekea tishio. Unaweza kukazia fikira kali kwa chochote kinachokutisha, na karibu hakuna kwa ripoti inayotakiwa Alhamisi.
• Kumbukumbu ya kufanyia kazi hupungua. Unapoteza mahali ulipoishia, unasahau alichokuambia mtu sasa hivi, unaingia chumbani na kusahau ulichokuja kufanya.
• Unarudia mazoea ya zamani. Utafiti kuhusu msongo na kufanya maamuzi hugundua kwamba shinikizo hutusukuma mbali na chaguo zinazobadilika na zenye kulenga malengo, kuelekea mifumo ya zamani ya kiotomatiki, hata pale hali inapobadilika na mifumo hiyo isipofaa tena.

Tambua maana ya hilo la mwisho. Chini ya msongo unaoendelea, hufanyi kazi polepole tu. Unafanya maamuzi mengi zaidi kiotomatiki, wakati ambapo hali inahitaji zaidi fikra mpya. Hilo si kasoro ya tabia. Ni jinsi ulivyoundwa. Nayo ni miundo ambayo unaweza kuifanyia kazi mara tu unapoacha kuipinga.

Punguza upeo kwa makusudi

Silika katika wakati mgumu ni kupanua upeo, kuweka jicho moja kwenye picha nzima ya kutisha huku ukijaribu kufanya kazi. Inaonekana kama uwajibikaji. Kumbe ndicho kitu kinachoweka kengele ya hatari ikilia.

Huwezi kulishinda tishio kwa akili wakati mwili wako bado unaliitikia, lakini unaweza kubadilisha unachojidai. Hatua ya kuaminika zaidi ni kupunguza upeo kwa makusudi hadi kufikia sehemu unayoweza kuigusa kweli.

Akiandika kwa Harvard Business Review kuhusu kuongoza timu katikati ya kutokuwa na uhakika, Amy Gallo anaelekeza kwenye wazo hilohilo: kazia kile unachoweza kudhibiti na ufanye jambo halisi la kuliunga mkono kila siku. Kuchukua hatua ya kweli, hata ndogo kiasi gani, ni bora kuliko kukaa ukiwaza tu, kwa matokeo na kwa jinsi unavyojisikia. Kufanya jambo moja imara huuambia mfumo wako wa fahamu, kwa uthabiti zaidi kuliko maneno yoyote ya kutia moyo, kwamba hauko hoi hapa.

Kwa hivyo, siku inapoonekana nzito kupita kiasi, punguza upeo badala ya kuupanua.

1. Taja jambo moja. Si kazi yako yote. Si robo mwaka nzima. Kipande kimoja cha kazi ambacho kingekuwa muhimu zaidi kama ndicho pekee ungekamilisha leo.
2. Kipunguze hadi kiwe rahisi kufanyika kiasi cha kuaibisha. "Andaa mpango wa mradi" kinakuwa "andika vichwa vitatu vya sehemu." Lengo ni kuanza, kwa sababu kuanza ndiyo sehemu ambayo msongo huifanya kuwa ngumu zaidi.
3. Tenga kipindi kifupi na cha kweli kwa ajili yake. Dakika thelathini hadi hamsini ukiwa umefunga mlango na umezima arifa hufanya zaidi ya mchana mzima uliotawanyika na kukatizwa.
4. Maliza kitu kinachoonekana. Kitume, kiwasilishe, kiweke alama ya kukamilika. Kitu kidogo kilichokamilika hurudisha hisia yako ya kuwa unaweza kusonga kabisa.

Hili si suala la kushusha viwango vyako. Ni suala la kurudisha uwezo wako wa kupambanua kazini kwa kuupa kitu halisi cha kuuma. Kasi katika jambo dogo huelekea kufungua mambo makubwa yaliyo nyuma yake.

Jenga mdundo unaostahimili juma baya

Utashi ni mpango dhaifu katika msimu mgumu, kwa sababu msongo unakula rasilimali ileile ambayo ungeitumia. Ni bora zaidi kutegemea mdundo na mfumo, vitu vinavyoendelea kufanya kazi wakati ari yako inaposhindwa.

Vichache vinavyostahimili chini ya shinikizo:

Linda mwanzo wa siku yako. Saa ya kwanza huweka mwelekeo, na kwa watu wengi ndiyo saa yenye uwazi zaidi. Ukiifungua kwa kupitia habari za kutisha bila kikomo au Slack ya kampuni, unatumia umakini wako bora kulisha kengele ya hofu. Jaribu kutoa kipindi hicho cha kwanza kwa kipande kimoja cha kazi halisi kabla ya dunia kupata nafasi ya kusema.

Fanya kazi kwa vipindi vifupi na vya kweli. Kujaribu kuchapa kazi kwa nguvu kwa masaa mfululizo, kisha kuzubaa, ni kubaya kuliko mbio chache za umakini zenye mapumziko ya kweli kati yake. Pumziko halisi maana yake ni kujitenga mbali, si kuhamia skrini nyingine.

Usogeze mwili wako, hata kidogo. Matembezi mafupi, dakika chache za kupumua taratibu, kunyoosha viungo kati ya simu. Hii si anasa ya ustawi. Pumzi ndefu ya kutoa nje polepole na dakika chache za mwendo husaidia kikweli mwili wako kushuka kutoka kwenye mwitikio wa msongo, ambako ndiko hurudisha fikra zako huru tena.

Linda usingizi kana kwamba ni sehemu ya kazi. Ndivyo ilivyo. Ubongo uliochoka hupoteza umakini na uvumilivu kwa kasi zaidi, na usiku mbaya hufanya msongo wa siku inayofuata upige kwa nguvu zaidi. Wakati kila kitu kinapohisi cha dharura, usingizi mara nyingi ndicho kitu cha kwanza kutolewa dhabihu na kibaya zaidi kukipoteza.

Hakuna hata kimoja kati ya hivi ambacho ni cha kushtua. Ndiyo lengo hasa. Mazoea yanayokuvusha katika kipindi kigumu ni madogo, yanayorudiwarudiwa, na ya kuchosha, ndiyo sababu hasa hustahimili juma ambalo hakuna kinachohisi kizuri.

Jihadhari na mtego wa shughuli zisizo na tija

Kuna aina ya tija inayohisi kama kufanya kazi lakini si kazi. Msongo ni hodari sana wa kuizalisha.

Kazi halisi inapoonekana kubwa mno kuikabili, ubongo hutafuta kazi ambazo ni rahisi na zenye kutuliza kidogo. Unapanga upya folda. Unajibu ujumbe mdogo ishirini. Unahudhuria mkutano ambao ungeweza kuuruka. Unang'arisha slaidi ambayo hakuna aliyeiuliza. Ifikapo jioni umechoka na una shughuli nyingi lakini hujagusa karibu chochote kinachosukuma hali yako mbele kweli. Huo si uvivu. Ni kukwepa kuliovalishwa sura ya juhudi, na chini ya shinikizo ni jambo la kawaida mno, kwa sababu shughuli za bure humpa mfumo wako wa fahamu uliotiwa wasiwasi faraja ya kufanya kitu bila usumbufu wa kufanya jambo gumu.

Suluhisho si kujilaumu. Ni kutambua mkondo huo na kujielekeza upya kwa upole. Swali rahisi husaidia: kama ningemaliza jambo moja tu leo, je, hili lingekuwa ndilo? Ikiwa jibu la kweli ni hapana, hiyo ni ishara kwamba huenda unajificha katika kazi rahisi. Si lazima uziache kazi ndogo. Hakikisha tu kwamba lile jambo moja lililo muhimu linapata kipindi chako bora kwanza, kabla ya shughuli za bure kupata nafasi ya kulila.

Dalili ya pili ni mwendo wa kudumu bila maamuzi. Ikiwa unaonyesha upya, unakagua, na kuitikia mchana kutwa lakini huchagui lolote wala hukamilishi lolote, huenda umekwama katika mzunguko wa msongo badala ya kuupitia. Njia ya kutoka karibu kila mara ni kusimama, kuchagua hatua moja halisi inayofuata, na kufanya hiyo tu.

Dhibiti pia kile unachopokea

Ushauri mwingi wa tija unahusu kile unachozalisha. Katika wakati mgumu, nyenzo yenye nguvu zaidi mara nyingi ni kile unachokipokea ndani yako.

Kengele iliyo ndani ya mwili wako hulishwa na taarifa. Kila kuonyesha upya kwa habari, kila gumzo la kikundi lenye wasiwasi, kila "je, umesikia" la kubuni huweka tishio likiwa bichi na kotisoli ikitiririka. Unaweza kufanya kila kitu vizuri kwenye kalenda yako na bado usifanye lolote kama unachochea upya mwitikio wa msongo kila dakika kumi na tano. Kulinda umakini wako dhidi ya matone ya wasiwasi yasiyokoma ni sehemu ya kazi, si kikwazo kutoka kwayo.

Hili halimaanishi kuzika kichwa chako mchangani. Linamaanisha kuwa na makusudi:

• Weka nyakati chache kwa siku za kuangalia habari au uvumi, na ujiepushe nayo wakati uliobaki. Amua ni lini utaangalia, badala ya kuiacha ikuangalie wewe mchana kutwa.
• Zima arifa zile ambazo zipo kwa ajili tu ya kukuvuta kurudi kwenye hofu. Unaweza kubaki unaweza kufikika kwa lililo la dharura kweli bila kukatizwa na kila kitu.
• Tambua ni watu gani wanaokuacha ukiwa na mtukutiko zaidi na ni gani wanaokuacha ukiwa mtulivu zaidi, na urekebishe kiasi unachokaa na kila mmoja. Wasiwasi huambukiza, kama vile utulivu unavyoambukiza.

Lengo ni kuacha kumwaga mafuta kwenye moto huku ukijaribu kufanya kazi karibu nao. Vinavyoingia vinapotulia, umakini hurudi wenyewe zaidi ya unavyotarajia.

Ikiwa watu wanakutegemea

Unapowaongoza wengine, hali yako binafsi huacha kuwa jambo lako la faragha, kwa sababu shinikizo huambukiza. Timu inakusoma. Ukiwa umechoka na umetawanyika, hilo huenea. Ukiwa mtulivu, hilo pia huenea.

Kitu chenye manufaa zaidi unachoweza kuipa timu iliyo na msongo mara nyingi si furaha ya bandia. Ni upeo mdogo na ulio wazi zaidi. Hougaard, Carter, na Stembridge, wakiandika katika Harvard Business Review kuhusu kuongoza katikati ya nyakati ngumu, wanaelekeza kwenye uwazi wenye kujali, yaani kuwa mkweli kuhusu kile kilicho kigumu huku ukibaki umeimarika vya kutosha ili watu waweze kuazima utulivu wako. Kujifanya kila kitu kiko sawa huonekana kama kutokujua yanayotokea. Kukuza maafa humkabidhi kila mtu hofu yako. Kuna njia ya katikati, nayo ndiyo ya kulenga.

• Sema kile kinachojulikana kweli, na ukiri kile kisichojulikana. Kutokuwa na uhakika kunachosha kwa sehemu kwa sababu watu hujaza ukimya kwa hali mbaya zaidi. Kauli ya wazi ya "hiki ndicho ninachojua, hiki ndicho sijui, na hapa ndipo nitakapojua zaidi" hupunguza joto.
• Bana lengo la kazi. Wasaidie watu kuona jambo moja au mawili yaliyo muhimu zaidi sasa hivi, ili wasijaribu kubeba uzito mzima wa hali isiyotulia huku wakifanya kazi.
• Fanya ushindi mdogo uonekane. Wakati matokeo makubwa hayana uhakika, kusherehekea maendeleo halisi huwapa watu kitu imara cha kusimamia.
• Linda umakini wao. Mikutano michache ya dakika za mwisho, vipaumbele vilivyo wazi zaidi, na kinga ya kweli dhidi ya kelele ni vya thamani zaidi kuliko ujumbe mwingine wa kutia moyo.

Si lazima uwe na majibu. Kwa kiasi kikubwa unatakiwa tu kuwa mahali tulivu na pa ukweli ambapo watu wanaweza kusimama huku wakitafuta mguu wao.

Wakati tija si tatizo halisi

Wakati mwingine tatizo si mtiririko wako wa kazi hata kidogo. Kuna tofauti kati ya kipindi kigumu na chenye msongo na kitu kizito zaidi ambacho hakuna kiasi chochote cha kupanga muda kitakachokitatua.

Zingatia ikiwa taabu haitoweki. Kama umeshindwa kukazia fikira au kufanya mengi kwa majuma, kama unaogopa kazi kwa namna inayoingilia usingizi wako, mwili wako, au watu unaowapenda, kama unahisi kukata tamaa au ganzi mfululizo, hilo linastahili kuchukuliwa kama suala la afya, si tatizo la nidhamu. Msongo wa muda mrefu huudhuru kikweli mwili na akili, na kujisukuma kwa nguvu zaidi dhidi yake huelekea kufanya mambo kuwa mabaya zaidi.

Kuomba msaada ndiyo hatua ya nguvu hapa, si ya udhaifu. Ongea na daktari wako au mtaalamu wa tiba ya akili. Mwambie mtu unayemwamini kile kinachoendelea kweli badala ya kukibeba peke yako. Ikiwa mahali pa kazi pana programu ya kusaidia wafanyakazi, inaweza kuwa hatua ya kwanza ya kimya na ya siri. Na ikiwa mambo yatawahi kuhisi kuwa mazito kuliko unavyoweza kubeba, tafadhali wasiliana na simu ya dharura badala ya kusubiri peke yako.

Lengo katika wakati mgumu halikuwa kamwe kufanya kazi kana kwamba hakuna tatizo lolote. Ni kuendelea kufanya kazi inayokujali kwa mwendo ambao mwili wako unaweza kuustahimili kweli, na kujua tofauti kati ya juma gumu na ishara kwamba unahitaji msaada zaidi. Fanya hilo sawasawa na kazi, na wewe pia, mtakuwa bado mmesimama msimu unapobadilika.

Vyanzo

• American Psychological Association, Stress effects on the body
• Harvard Business Review, How to Keep Your Team Focused and Productive During Uncertain Times
• Harvard Business Review, 3 Strategies for Leading Through Difficult Times
• National Center for Biotechnology Information, Stress and Decision Making: Effects on Valuation, Learning, and Risk-taking