Ka hoʻomaikaʻi e koʻikoʻi maoli ai

Aia kekahi ʻano luhi e puka mai ai i ka hana maikaʻi ʻaʻole kekahi e ʻike ai. Ua noho lōʻihi ʻoe e hoʻoponopono i ka mea ma mua o kona haki ʻana. Ua hoʻomālie ʻoe i ka mea kūʻai huhū i ka palena. Ua mālama mālie ʻoe i kahi papahana ʻoiai ʻelua kānaka i hala. A pau ka pule, a ʻaʻohe i ʻōlelo ʻia, a hoʻomaka ʻoe e noʻonoʻo inā ua ʻike ʻia kekahi o ia mau mea.

Inā ʻoe e alakaʻi i nā kānaka, aia ʻoe ma kahi ʻē o ia manaʻo ʻoi aku ka pinepine ma mua o kou ʻike. ʻO ka hana a kāu hui e hana maikaʻi ai, nalo ia iā ʻoe ma ka hapa nui. ʻIke ʻoe i ka huahana, ʻaʻole i nā hoʻoholo mālie ʻekolu i hana maikaʻi ai. A ʻo ka hakahaka ma waena o ka mea a nā kānaka e ninini ai a me ka mea i ʻike ʻia, ʻo ia kekahi o nā nahā maʻamau loa a hiki ke hoʻoponopono ʻia o kēlā me kēia hui.

ʻAʻole ka hoʻomaikaʻi maikaʻi he mea ʻoluʻolu āu e hōʻea ai i ka wā maikaʻi mua ke kūlana naʻau. He ʻāpana ia o ke ʻano e kūkulu ʻia ai ke kūlana naʻau. ʻO ka pilikia, ʻo ka hapa nui o ka mea i kapa ʻia he hoʻomaikaʻi ma ka hana, ʻaʻole ia e hana maoli i ka hana.

Ke kumu e hana ʻole ai ka "hana maikaʻi, e ka pūʻulu a pau"

E noʻonoʻo i ka mahalo holoʻokoʻa hope āu i loaʻa ai. He leka uila pūʻulu. He lālani ma ka hopena o kahi hālāwai. "Mahalo nui i ka hana paʻakikī a pau, e ka hui." Ua neʻe anei kekahi mea i loko ou? ʻAneʻane ʻole, a aia kekahi kumu.

Hana ka hoʻomaikaʻi i ka wā e ʻike ai ke kanaka ua *ʻike ʻia* ʻo ia. ʻIke ponoʻī, no kahi mea ponoʻī āna i hana maoli ai. Kau kahi hoʻomaikaʻi lewa i kuhikuhi ʻia i nā mea a pau ma luna o ʻaʻohe. Hiki nō ke heluhelu ʻia ia he pani no ka mea maoli, ʻo ka mea like ma ka leo me ka lipine komo.

Ua aʻo ʻo Gallup i kēia no nā makahiki, a he pono ke noho me kekahi o kā lākou ʻike. Pono e loaʻa ka mahalo i mea e koʻikoʻi ai. I ka hāʻawi like ʻia o ka hoʻomaikaʻi me ka nānā ʻole i ke kōkua, hoʻōki ia i ka hōʻailona ʻana "ua hana ʻoe i kekahi mea maikaʻi" a hoʻomaka e hōʻailona "he mea wale nō kā mākou e ʻōlelo ai." ʻO kā lākou mana maopopo: inā lanakila nā mea a pau, ʻaʻohe e lanakila. ʻIke ka poʻe i hana maoli ma luna a ma waho i kūʻai ko lākou hoʻoikaika i nā huaʻōlelo like me nā mea a pau, a aʻo mālie ia iā lākou e hoʻōki i ka hoʻoluhi.

ʻO ka hapa lua o ka pilikia, ʻo ia ka makemake ʻokoʻa o nā kānaka. Hoʻomālamalama ka helehelena o kekahi i ka hoʻomaikaʻi i mua o ka hui. Makemake ka mea aʻe e komo i lalo o ka papahele a ua mālama ʻo ia i kahi memo ʻelua lālani mālie. ʻAʻohe hana like no nā mea a pau. ʻO ke ala paʻa loa e ʻike ai i ka mea a kekahi e mahalo ai, ʻaneʻane he hilahila kona maʻalahi: e nīnau iā lākou.

Ka mea hiki ʻole iā ʻoe ke hoʻomaikaʻi

Eia ka ʻāpana ʻoluʻolu ʻole no kekahi i ke alakaʻi. Hiki iā ʻoe ke hoʻomaikaʻi wale i ka mea āu e ʻike ai.

Hele ia ʻōlelo mai ka hana a Christopher Littlefield, e kākau ana ma Harvard Business Review, a kapa ia i kahi pahele a ka hapa nui o nā luna e hāʻule ai me ka manaʻo ʻole. Hoʻomaopopo ʻoe i ka mea i ʻike ʻia, ka hoʻokuʻu, ka hōʻike nui, ka helu i hōʻea. ʻOiai, hana pinepine ka hana paʻakikī a hoʻoluhi loa ma kahi hiki ʻole iā ʻoe ke nānā. ʻO ka wehe akahele ʻana i kahi haunaele. ʻO ka hana naʻau o ka mālama mālie i kahi kūlana kaumaha. ʻO nā hola ʻaʻole e puka ma kekahi papa.

No laila, nalo ka hapa nui o ka hoʻoikaika maikaʻi loa o nā kānaka i ke kanaka nona ka hana ka mahalo iā ia. ʻAʻole lākou e ʻike i ka mahalo ʻole no ka mea he anu ko lākou luna. ʻIke lākou i ka mahalo ʻole no ka mea ʻaʻole loa kā lākou luna i ʻike maoli i ia.

ʻO ka hoʻoponopono a Littlefield e ʻōlelo ai, ʻo ia ka hoʻōki ʻana i ke kālele wale i ka mea āu e ʻike ai, a hoʻomaka e nīnau. E ʻimi noʻonoʻo i ka mea a kāu poʻe e haʻaheo ai, i ka mea i lawe maoli e kahi lanakila, i ka mea i paʻakikī no laila. A laila e hōʻike hou i ka mea āu i lohe ai. Hana ia i ʻelua mea i ka manawa hoʻokahi. Aʻo ʻoe no nā hoʻoikaika āu e nalo loa ai, a loaʻa i ke kanaka ka ʻike kakaʻikahi o ka hoʻomaopopo ʻia o kāna hoʻoikaika maoli, ʻaʻole ka ʻae wale ʻia o kāna huahana. Ua ʻike kāna noiʻi i nā limahana nona nā luna akamai i ka hoʻomaikaʻi, ʻoi aku ko lākou komo a emi ko lākou makemake e haʻalele.

Ke kumu he pilikia ola maikaʻi kēia, ʻaʻole he pilikia HR wale nō

He hoʻowalewale e waiho i ka hoʻomaikaʻi ma lalo o "ka komo o ka limahana" a haʻalele ma laila, he pahele no ka mālama a me ka huahana. He pēlā nō ia. Hoʻopili ʻo Gallup i ka mea maʻalahi inā loaʻa i nā kānaka ka mahalo no ka hana maikaʻi i nā ʻokoʻa koʻikoʻi ma ka loaʻa kālā a me ka mālama, a ʻike ʻo ka poʻe ʻaʻole e ʻike i ka hoʻomaikaʻi kūpono, ʻoi aku ko lākou makemake e haʻalele.

Akā aia kahi papa ʻoi aku ke kanaka ma lalo o ka manaʻo ʻoihana, a ʻo ia ke kumu e komo ai kēia i kahi pūnaewele olakino noʻonoʻo.

Maikaʻi ka ʻike mahalo ʻia no nā kānaka. Ua ʻike kahi loiloi o ka noiʻi no ka mahalo a me ke olakino, i paʻi ʻia ma ka puke pai *Psychiatry*, i kahi pilina mau ma waena o ka mahalo a me ka manaʻo ākea o ke olakino, me ka mahalo i hoʻopaʻa ʻia i ka ʻoluʻolu ola kiʻekiʻe aku. ʻAʻole ʻo ka noho ʻana ma ka ʻaoʻao e loaʻa ai i ka hoʻomaopopo ʻoiaʻiʻo he leʻaleʻa wale nō. He hoʻokomo liʻiliʻi a mau ia i ke ʻano o ka manaʻo o kekahi no kona mau lā. He ʻoiaʻiʻo nō ka ʻaoʻao kūʻē. ʻO ka nalo mau ma ka hana, ka manaʻo e hiki iā ʻoe ke nalowale a ʻaʻohe e ʻike i ka puka, hoʻoluhi ia i nā kānaka. Hānai ia i ka holo lohi i ka pau ikaika.

I kou hoʻomaikaʻi maikaʻi ʻana i kekahi, ʻaʻole ʻoe e mālama i kahi ana. Ke haʻi nei ʻoe i kekahi kanaka ua ʻike ʻia kāna hoʻoikaika a me kona noho ʻana. No kekahi e holo haʻahaʻa ana, hiki i ia ke koʻikoʻi ʻoi aku ma mua o kou ʻike mai waho.

Ke ʻano e hoʻomaikaʻi ai i nā kānaka i kau pono

ʻAʻohe o kēia e koi i kahi papahana, kahi waiwai, a kahi papa hoʻomaikaʻi. Koi nui ia i ka nānā ʻana a me ka ʻōlelo ʻana i ka mea ponoʻī me ka leo nui. Kekahi mau hana e kūpaʻa:

1. E kapa i ka mea ponoʻī. ʻAʻole "hana maikaʻi", akā "ʻo ke ʻano āu i hoʻāhewa hou ai i kēlā nīnau ma ka hālāwai, hoʻololi ia i kahi a hele ai ke kūkākūkā holoʻokoʻa." ʻO ka ʻano ponoʻī ka ʻokoʻa holoʻokoʻa ma waena o ka hoʻomaikaʻi e kau a me ka hoʻomaikaʻi e lele ʻē. Hōʻoia ia ua aia maoli ʻoe.

1. E ʻōlelo i ke kumu i koʻikoʻi ai. E hoʻopili i kā lākou hana i kahi hopena. "Ua mālama ia i ka pilina kūʻai", a "ʻo ia ke kumu i hele maʻalahi ai ka hāʻawi ʻana i ka hui aʻe." Makemake nā kānaka e ʻike ua neʻe kā lākou hana i kekahi mea, ʻaʻole ʻo ka maikaʻi wale nō ma ka ʻenehana.

1. E nīnau no ka hana e nalo ai. E hana i kahi maʻa o ka nīnau ʻana i ka mea a kekahi e haʻaheo ai i kēia mau lā, a i ka mea i lawe maoli e kahi lanakila hou. E hōʻike ʻoe i ka hoʻoikaika āu i ʻike ʻole loa ai, a ʻo ka nīnau ʻana ponoʻī e hōʻailona ana e mālama ʻoe i ke ʻano, ʻaʻole ʻo ka mea wale nō.

1. E hoʻokūlike i ka ʻano i ke kanaka. Makemake kekahi i ka manawa lehulehu. Makemake nā mea ʻē aʻe i kahi ʻōlelo malū. Inā ʻaʻole ʻoe i ʻike, e nīnau hoʻokahi manawa. "Makemake ʻoe e hoʻomaikaʻi ʻia i mua o ka hui, a makemake paha ʻoe e mālama au i waena o kāua?" A laila e hoʻomanaʻo i ka pane.

1. E hana pinepine a liʻiliʻi, ʻaʻole kakaʻikahi a nui. Wehewehe ʻo Gallup i ka hoʻomaikaʻi ma ke ʻano he pono pōkole, ʻoi aku ka kokoke i ka pule ma mua o ka makahiki. ʻO kahi mahalo ʻoiaʻiʻo a ponoʻī ma ka Pōʻahā, lanakila ia ma luna o kahi makana nani ʻaʻole kekahi i manaʻoʻiʻo. ʻO ka liʻiliʻi a pinepine ke ʻano e lilo ai ia i ʻāpana o ke ea a kāu hui e hanu ai.

Hoʻokahi ʻōlelo aʻo e mālama: mai hana hoʻopunipuni. Hiki i nā kānaka ke honi i ka hoʻomaikaʻi hakahaka, a ʻoi aku ka ʻino o ka hoʻomaikaʻi wahaheʻe ma mua o ka ʻole, no ka mea haʻi ia iā lākou e ʻōlelo ʻoe i nā mea āu e manaʻo ʻole ai. ʻAʻole ʻo ka pahuhopu ka hoʻomaikaʻi hou aku. ʻO ia ka ʻike maoli hou aku, a laila ke kapa ʻana i kāu mea i ʻike ai.

I ka wā e hohonu aʻe ka pilikia ma mua o ka hoʻomaikaʻi

He ikaika ka hoʻomaikaʻi, a he palena kona. ʻAʻole hiki iā ia ke uhi i kahi hana hiki ʻole ke mau, he uku ʻaʻole e holo, a he moʻomeheu e wili ana i nā kānaka. Inā ua luhi kekahi o kāu hui, ua haʻalele, a ke paʻakikī nei ma ke ʻano hiki ʻole i kahi ʻōlelo lokomaikaʻi ke hoʻopā, ʻo ka mea mahalo loa āu e hiki ke hana, ʻo ia ka lawe koʻikoʻi i ia ma kahi o ka manaʻolana e hoʻoponopono kahi mahalo iā ia. E wehe i kahi no kahi kūkākūkā ʻoiaʻiʻo, e kuhikuhi iā lākou i ke kākoʻo maoli a kāu hui e hāʻawi ai, a e hoʻomanaʻo ʻo ka hana a kahi luna i ia mau manawa, ʻo ia ka hoʻopili ʻana i nā kānaka i ke kōkua, ʻaʻole ʻo ka lilo i ke kōkua.

A inā ʻo ʻoe ka mea e holo haʻahaʻa nei, e hana ana i ka hana ʻaʻohe e ʻike ai, ʻo ia kekahi mea e lawe koʻikoʻi ai no ʻoe iho. ʻAʻole ʻo ka manaʻo o ka nalo mau ma ka hana he hemahema o kou ʻano a he hōʻailona e paʻakikī ʻoe. He kaumaha maoli ia, a he pono ke kamaʻilio ʻana me kekahi āu e hilinaʻi ai, a he mea loea, ma mua o kona hoʻokahaha iā ʻoe.

ʻAʻole ka hapa nui o nā kānaka e noi nei e hoʻolauleʻa ʻia. Makemake wale lākou e ʻike ua kau ka hana, ua kau lākou. He mea liʻiliʻi ia e hāʻawi ai i kekahi. A lilo nō ia i kekahi o nā mea ikaika loa.

Nā Kumu

• Harvard Business Review, A Better Way to Recognize Your Employees
• Gallup, The Power of Praise and Recognition
• Psychiatry (PMC / National Library of Medicine), Gratitude and Well Being: The Benefits of Appreciation