Shawarwari masu sauri
- Ka gode wa wanda ya kawo mummunan labari.
- Ka kafa manufa, ka bar yadda za a bi a hannunsu.
- Ka gaya musu ainihin abin da ya yi tasiri.
Akwai irin manaja da kusan kowa ya taɓa yi masa aiki aƙalla sau ɗaya. Lambobi koyaushe suna ɗan baya. Yanayin koyaushe yana ɗan cikin tashin hankali. Ka zauna a makare, ka duba komai sau biyu, ka gama abin. Kuma ranar bayan ka gama shi, sandar ta motsa kuma agogon ya sake farawa, sai tsoron shiru ya sake farawa.
Yana aiki, ta wata hanya. Wannan shi ne tarko. Tsoro yana samar da fashewar ƙoƙari, wanda shi ne ainihin dalilin da yasa shugabanni da yawa ke ci gaba da kai ga gare shi. Za ka iya ganin ƙungiyar tana motsi. Abin da ba za ka iya gani ba, kana tsaye a gaban ɗakin, shi ne abin da yake kashe maka, domin farashin yana bayyana daga baya kuma a wani wuri: cikin ra'ayin da babu wanda ya ambata, kuskuren da babu wanda ya nuna har sai ya yi tsada, mutum nagari da ya sabunta cikin shiru CV ɗinsa.
Tuƙa sakamako da firgita mutane ba aiki ɗaya ba ne. Za su iya kamanceceniya na kwata ɗaya ko biyu. A kan kowane tsayi mafi tsawo suna ja zuwa kishiyoyi.
Abin da tsoro da gaske ke saya maka
Lokacin da mutane ke jin barazana, suna zama kunkuntu. Hankali yana raguwa zuwa hatsarin nan da nan, wanda a wurin aiki yawanci yana nufin guje wa zargi maimakon yin mafi kyawun aiki. Mutane sun daina ba da kai. Suna amsa tambayar da aka tambaye su ba wadda ta da muhimmanci ba. Suna kare kansu da farko, domin haka dabba mai barazana take yi, kuma a ƙarƙashin tarurruka da takardun nuni har yanzu dabbobi muke.
Mai binciken Harvard Amy Edmondson ta ɓata shekaru da yawa tana nazarin abin da take kira aminci na hankali, jin haɗin gwiwa cewa za ka iya yin magana, tambaya, ko yarda da kuskure ba tare da a hukunta ka ko a kunyata ka a kansa ba. Binciken ta, a cikin asibitoci, masana'antu, da ofisoshi, yana daidaita. Ƙungiyoyi inda mutane ke jin aminci su yi gaskiya suna koyo mafi sauri kuma suna yin aiki mafi kyau, domin mummunan labari yana tafiya cikin lokaci don a yi wani abu a kansa. A ƙungiya mai tsoro, mummunan labari yana zuwa a makare, idan ya zo kwata-kwata.
Wannan shi ne ainihin lissafin ƙarfafa gwiwa da ta dogara da tsoro. Kana biyan kuɗin biyayya, kuma biyayya abu ne mafi ƙanƙanta fiye da sadaukarwa. Mutum mai biyayya yana yin abin da ake buƙata. Mutum mai sadaukarwa yana lura da matsalar da ba ka yi tunanin tambaya a kansa ba kuma yana kawo maka ta kafin ta yi girma. Ba za ka iya barazana wani zuwa cikin wannan hali na biyu ba. Yana fitowa kawai daga mutanen da ke jin aminci sosai don kula da ƙarfi.
Me yasa matsi ke koma baya kan aikin kansa
Akwai matsala ta biyu, kuma tana game da ingancin ƙoƙari, ba kawai adadi ba.
Shekaru da yawa na bincike kan ƙarfafa gwiwar ɗan adam, mafi yawansa masanan ilimin halin ɗan adam Edward Deci da Richard Ryan suka gina, suna nuni zuwa tsari bayyananne: lokacin da mutane ke aiki mafi yawa don tserewa barazana ko bin lada da aka rataya, ƙarfafawarsu tana zama mai sauƙin karyewa. Tana gudana yayin da matsi yake kuma tana faɗuwa a lokacin da ya saki. Irin tuƙin mafi zurfi, mai dorewa, irin da ke tsira a mako mai wuya kuma yana samar da aiki mai kyau da gaske, yana girma daga cikin mutum. Kuma ya dogara da biyan bukatu uku.
Na farko shi ne 'yancin kai, jin cewa kana da wani faɗi na gaske a yadda kake yin aikinka. Ba 'yanci mara iyaka ba. Kawai jin cewa kai mutum ne yana yin zaɓuka, ba hannu a kan lever ba. Na biyu shi ne ƙwarewa, jin cewa kana ƙware a wani abu kuma za ka iya ganin ci gabanka. Na uku shi ne dangantaka, jin ɗan adam a sarari cewa kana cikin nan kuma mutanen da ke kewaye da kai suna goyon bayanka.
Tsoro yana guba dukan ukun a lokaci guda. Yana tube 'yancin kai, domin mutane masu tsoro suna yin ainihin abin da aka gaya musu kuma babu wani abu fiye da haka. Yana lalata ƙwarewa, domin ba za ka iya ɗaukar haɗarin da koyo ke buƙata ba lokacin da gazawa ke sa a hukunta ka. Kuma yana kashe dangantaka, domin wurin aiki inda mutane ke kallon bayansu ba wuri ba ne inda kowa ke jin yana cikinsa. Lokacin da ka yi jagoranci da tsoro, ba kawai kana yin tsanani ga mutane ba. Kana zubar da tankin man da kake buƙatar su gudu a kansa cikin shiru.
To yaya da gaske za ka tuƙa sakamako
Babu wani daga cikin wannan da ke nufin sauke sandar. Akasin haka, da gaske. Shugabannin da ke samun mafi yawa daga mutane suna yawanci riƙe ƙa'idodi masu girma sosai da tallafi mai girma sosai a lokaci guda. Ƙa'idodi suna bayyane kuma ɗumin gaske ne, kuma mutane suna tashi don cika dukansu. Buƙata da firgita ba abu ɗaya ba ne.
Ga abin da hakan ke kama a aiki na yau da kullum.
- Ka kasance bayyane game da menene, mai karimci game da yadda. Bayyana sakamako, sandar inganci, da wa'adi ba tare da hazo ba. Sannan ka bar mutane su mallaki hanya zuwa gare shi duk inda za ka iya. 'Yancin kai yana cikin hanya, ba cikin makoma ba. Mutane suna aiki tuƙuru don manufa da suka sami hannu a kaiwa gare ta ta hanyarsu.
- Ka mai da kawo maka mummunan labari aminci. Abu ɗaya mafi amfani da za ka iya yi shi ne ba da lada ga ɗan saƙo. Lokacin da wani ya gaya maka aiki yana zamewa, gode masa, da ƙarfi, don gaya maka da wuri, kafin ka yi wani abu game da zamewar. Ka yi haka sau kaɗan kuma ƙungiyarka za ta fara fito da matsaloli yayin da har yanzu suke ƙanana kuma masu arha. Hukunta ɗan saƙo sau ɗaya kuma za su yi shiru na shekara.
- Ka raba kuskure daga mutum. "Wannan ya tafi da kwaro, bari mu gano yadda ya wuce" yana ajiye ƙungiyar tana tunani. "Yaya za ka bari wannan ya faru" yana tura kowa cikin kare kai. Na farko yana gyara tsari. Na biyu kawai yana koya wa mutane su ɓoye.
- Ka bar mutane su ga suna ƙara samun kyau. Ƙwarewa tana girma a kan amsa da take takamaiman kuma cikin lokaci. Gaya wa wani ainihin abin da ya yi aiki, ba kawai cewa takardar nuni "ta yi kyau" ba. Ka miƙa su kaɗan fiye da abin da suka yi a baya, sannan ka lura lokacin da suka wuce shi. Ci gaban da mutane za su iya gani da gaske yana ɗaya daga cikin masu ƙarfafa gwiwa mafi ƙarfi da ke akwai, kuma ba ya kashe maka komai sai hankali.
- Ka haɗa aikin da wani abu na gaske. Mutane suna ba da ƙari lokacin da suka fahimci wa aikinsu ke taimakawa da me yasa ya da muhimmanci. Kada ka ɗauka cewa ma'anar a bayyane take. Faɗa shi. Ƙungiya da ta san me yasa abin ya da muhimmanci za ta warware matsalolin da ba ka ma sanya su ba.
Za ka lura babu ɗaya daga cikin waɗannan da ke da laushi. Suna ɗaukar ƙarin tarbiyya fiye da tsoro, ba ƙasa ba. Barazana mutane abu ne mai sauƙi. Saita ƙa'ida mai girma, sannan gina yanayin da mutane za su iya cikinsu da gaske su cika ta, shi ne aiki mafi wuya da mafi ƙwarewa.
Ɓangaren gaskiya
Jagoranci ba tare da tsoro ba ba yana nufin babu sakamako ba, kuma ba yana nufin kowa zai sami izini ba. Lissafi na gaske wani ɓangare ne na girmamawa. Bambancin shi ne abin da lissafi ya gina a kansa. Lissafi da ya dogara da tsoro yana cewa, yi wannan ko wani abu mara kyau zai faru da kai. Lissafi da ya dogara da amincewa yana cewa, mun yarda wannan yana da muhimmanci, ina dogaro da kai, kuma zan gaya maka kai-tsaye lokacin da ya kasance kuskure. Ɗaya yana sa mutane ƙanana. Ɗaya yana ɗaukar su a matsayin manya masu ƙarfi, kuma yawancin mutane, idan aka ba su hakan, za su yi aiki don zama masu cancanta.
Idan ka kasance kana gudanar da ƙungiyarka da matsi, wannan ana iya gyarawa, kuma ya cancanci a faɗa cewa ba mutum mara kyau ba ne don ka yi shi. Yawancinmu an gudanar da mu ta wannan hanya kuma muka koye shi a matsayin saiti ɗaya kawai da ke wanzuwa. Sauyin yana farawa ƙanƙanta. Kama kanka kafin amsa mai kaifi. Gode wa mutum ɗaya don mummunan labari na gaskiya wannan mako. Mayar da yanke shawara ɗaya ga mutumin da ya fi kusa da shi.
Shugabannin da mutane ke yin mafi kyawun aikinsu a gare su, kuma suke zama da su tsawon shekaru, kusan ba sa zama waɗanda suka fi tsoro. Su ne waɗanda suka kasance masu buƙata da aminci a lokaci guda, waɗanda suka bayyana cewa aikin yana da muhimmanci kuma mutanen da ke yin sa kuma suna da muhimmanci. Wannan haɗin yana da wuya fiye da yadda ya kamata. Gina shi, kuma ba za ka buƙaci firgita kowa zuwa cikin komai ba. Za su kawo maka mafi kyawunsu da gangan.
Tushe
- American Psychological Association, Self-determination theory: A quarter century of human motivation research
- Harvard Business Review, What People Get Wrong About Psychological Safety (Amy C. Edmondson and Michaela J. Kerrissey)
- Harvard Kennedy School, The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace (Amy C. Edmondson)
- Self-Determination Theory, Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being (Ryan and Deci, 2000)