Jagoranci Hali ne, Ba Muƙami ba

Akwai mutum a yawancin tawagogi da kowa ke dogara da shi a shiru. Wataƙila suna kasawa uku a jadawalin ƙungiya. Babu wanda ke ba su rahoto. Amma lokacin da aiki ya fara girgiza, mutane suna kwarara zuwa teburinsu. Suna yin tambayar da babu wanda zai yi a taro. Suna tunawa su duba sabon ma'aikacin da ya yi kama da nauyi. Suna cika alkawarin abin da suka ce za su yi, kowane lokaci, har mutane sun daina dubawa sau biyu.

Wancan mutum yana jagoranci. Muƙamin bai kama ba tukuna, kuma wataƙila ba zai taɓa buƙatar ba.

Mun rubuta wannan ga duk wanda ke jiran a sa shi shugaba kafin ya yi kama da ɗaya. Ba sai ka jira ba. Jiran shi ne tarko da gaske. Jagoranci, a ma'anar da ke canza yadda rana ke tafiya ga mutanen da ke kewaye da kai, hali ne. Abu ne da kake yi a ranar Talata. Kuma binciken kan yadda tasiri ke samuwa da gaske ya goyi bayan wannan da tsabta fiye da yadda yawancin mutane ke tsammani.

Muƙami ba shi ne abin ba

Yana da kyau a zama madaidaici a nan, saboda biyun suna haɗuwa kullum. Muƙami yana ba ka iko, wanda shi ne haƙƙin tsari na sanya aiki, amincewa da kasafin kuɗi, sa hannu kan hayar mutum. Jagoranci wani abu ne dabam. Shi ne ikon motsa mutane, mai da ƙungiya ta yi aiki da kyau, zama dalilin da lokaci mai wuya ya tafi kaɗan da kyau maimakon kaɗan da muni. Masana Harvard Ron Heifetz da Marty Linsky sun faɗa a fili: jagoranci ba daidai da iko ba ne. Za ka iya samun ɗaya da yawa kuma ƙananan ɗayan.

Dukkanmu mun haɗu da manaja da dukkan iko da babu jagoranci. Suna iya raba ayyuka, amma mutane suna yin mafi ƙanƙanta su zagaye su. Kuma yawancinmu mun haɗu da kishiyar, abokin aiki ba tare da wani iko na tsari da yadda yake riƙe tawaga tare. Ana ba ka iko. Jagoranci kana samun sa, hali ɗaya a lokaci, kuma mutane suna yanke shawara ko za su ba shi bisa abin da suka kalla kana yi.

Wancan bambanci yana da muhimmanci sosai lokacin da ba ka da muƙami kwata-kwata. Idan kai ɗan ƙarami ne, ko sabo, ko kawai ba ka ke kan kujera ba, yana iya jin kamar jagoranci wani abu ne da aka kulle ka daga gare shi har sai wani ya ɗaga ka. Ba haka ba ne. Hanyar tana gudana ɗayan hanya sau da yawa fiye da yadda mutane ke tsammani. Kana yin hali kamar wani da ya cancanci bin sa, sai tasiri ya zo da farko. Muƙami, idan ya zo, yakan zama kwatancin abin da ya riga ya zama gaskiya.

Abin da mutane ke karantawa da gaske

To me mutane ke kallo? Galibi abubuwa biyu, kuma babu ɗayansu da ke buƙatar kasafin kuɗi ko ofishin kusurwa.

Na farko shi ne ko kai gwani ne kuma a shirye. Tasiri ba tare da iko ba yana dogara sosai ga aminci. Lokacin da mutane za su iya ganin ka yi aikin, cewa ka san gaskiyar, cewa hukuncinka ya kasance mai kyau a baya, suna fara amincewa da karatun ka na yanayi. Wancan amana ce ɗanyen kayan tasiri. Ba sai ka zama mutum mafi wayo a ɗakin ba. Sai ka zama wanda a fili ya yi gida-aikin kuma ba ya zamba.

Na biyu shi ne ko za a iya amincewa da kai a ma'anar a fili, ta yau da kullum. Kana yin abin da ka ce za ka yi? Kana cika alkawari, ba da amsa-baya ta gaske cikin ƙauna, kuma bi da mutane da kyau lokacin da babu abin a ciki a gareka? Yana rubutu a Harvard Business Review, mai binciken jagoranci Ron Carucci ya kwatanta yadda shugaba zai iya cimma dukkan alamomin a bayyane, cika alkawura da bayar da sakamako, kuma har yanzu ya kasa, saboda amana ta faɗaɗa a shiru zuwa haɗawa da ko mutane suna jin an gan su kuma an mutunta su a gareka. Daidaito shi ne shirun injin duk wannan. Mutane suna miƙa tasiri ga waɗanda za su iya tsinkayar.

Ga ɓangaren da yake da sauƙin rasawa. Biyun, gwaninta da amincewa, ana nuna su a ƙananan lokuta, ba a sanar da su ba. Ba ka gaya wa mutane kana da aminci. Suna lura da shi a cikin 'yan makonni na zama mai aminci. Wanda labari ne mai daɗi, saboda yana nufin za ka iya fara gina tasiri yau, da duk matsayin da kake da shi.

Ƙaramin yanayi, hanyoyi biyu

Yi tunanin taron matsayi da ke tafiya gefe a shiru. Ranar ƙaddamarwa da kowa a sirri ya san ba zai yiwu ba tana zaune a jadawali, kuma babu wanda ke son zama wanda zai faɗa. Babban manaja yana ci gaba da tambaya ko abubuwa suna kan hanya. Mutane suna ci gaba da gyaɗa kai.

A juyi na farko, ɗan ƙarami ya lura da matsalar, ya ji sha'awar magana, kuma ya haɗiye ta. Ba wurina ba. Ba ni da matsayi. Taron ya ƙare, ranar ta zauna, sai bayan mako uku komai ya rushe a hanya mafi muni, mafi tsada, da kowa a sirri yana cewa ya gan ta tana zuwa.

A juyi na biyu, wancan ɗan ƙarami guda ya faɗi wani abu mai sauƙi kuma tsayayye. "Zan iya raba abin da nake gani? Ina tsammanin jadawalin lokaci yana ɗauka wasu abubuwa da ba su faru ba tukuna. Za mu iya tafiya ta cikinsu?" Babu wasan kwaikwayo. Babu zargi. Karatu na gaske da aka bayar da mutuntawa ga ɗakin. Wataƙila ya sauka da rashin daɗi na daƙiƙa. Amma yana fasa shirun, sai wani ya ce "a gaskiya, na kasance ina damuwa game da abu ɗaya," kuma yanzu tawagar tana warware matsala ta gaske maimakon yin ƙarfin gwiwa ga juna.

Wancan mutum na biyu ba shi da iko fiye da na farko. Muƙami guda, tebur guda, rashin iko na tsari guda. Abin da ya raba su shi ne hali, da aka zaɓa cikin taga na daƙiƙa uku. A nan ne jagoranci ke zama da gaske. Ba a naɗin ba, a zaɓin.

Ana ba da jagoranci, ba a ɗaukar sa ba

Akwai gaskiya mai ƙasƙantar da kai ƙarƙashin duk wannan. Ba kai ke yanke shawarar kai shugaba ba. Mutanen da ke kewaye da kai suna yanke shi, ta zaɓar ko za su bi. Za ka iya yin kowane abu daidai kuma har yanzu kana farkon samun wancan. Wanda ke nufin halin da ke aiki ya fi ƙanƙanta "Ni ne kan kujera a nan" kuma ya fi "Ina da amfani, ina tsayayye, ina cancanci a saurara," wanda aka nuna har mutane sun cimma shi da kansu.

Wannan yana 'yantarwa, ta wata hanya. Yana ɗauke matsi daga sai ka sanar da kanka ko ka yi gwagwarmaya don lakabi. Aikin kawai shi ne ka zama irin abokin aiki da mutane ke murna yana cikin ɗakin. Yi haka a koyaushe sai tasiri ya tara a gareka a shiru, kusan a matsayin sakamako. Ka yi ƙoƙarin kama shi kai tsaye, ta yin ƙarfin gwiwa ko tallata kai, sai mutane suna jin kamawar su ja baya. An samu a hankali, yana ɗorewa. An nema da ƙarfi, da wuya ya iso.

Sa mutane su ji aminci su yi magana

Idan akwai hali ɗaya da ke yin mafi yawan aiki, shi ne wannan, kuma an yi nazarinsa da kyau. Farfesar Harvard Business School Amy Edmondson ta ƙirƙira kalmar amincin tunani don jin da aka raba cewa za ka iya magana, yarda da kuskure, yin wawan tambaya, ko yawo da ra'ayi rabin-tsari ba tare da a hukunta ko a ƙasƙantar da kai a kai ba. Tawagogin da ke da shi suna koyo da sauri kuma suna kama matsaloli da wuri, saboda mutane suna faɗin abin da suke gani da gaske.

Abin mamaki game da aikinta, da dalilin da ya sa yake cikin labarin game da jagoranci ba tare da muƙami ba, shi ne ana gina amincin tunani da hali, ba matsayi ba. Kowa a ɗakin zai iya ɗaga shi ko sauke shi. Kana ɗaga shi lokacin da ka ce "Ban tabbata ba, me na rasa?" kuma ka sa rashin tabbas ya yi kama da al'ada. Kana ɗaga shi lokacin da abokin aiki ya yawo ra'ayi mai rauni sai ka amsa da sha'awa maimakon murmushi. Kana sauke shi daƙiƙar da ka sa wani ya yi nadamar magana.

A wani rubutu na Harvard Business Review kan gina wannan a tawagogi da suka watse, Edmondson da abokan aikinta sun kwatanta motsin a fili: ka tsara aikin a matsayin wani abu da kuke gano shi tare, ka yi gaba da naka gaskiya don wasu su ji aminci su bi, kuma ka amsa wa mutanen da suka yi magana da godiya maimakon zargi. Babu ɗayan wannan da ke buƙatar muƙami. Sabon ma'aikaci da ya amsa tambayar abokin aikinsa mai haɗari da "da kyau, na yi murna ka ɗaga wannan" yana yin jagoranci, daidai a can.

Halaye da za ka iya farawa wannan mako

Ba ka gina wannan a taron horo ba. Kana gina shi a hulɗoɗi na yau da kullum. 'Yan da gaske ke motsa allura:

• Yi abin da ba mai ɗaukaka da ka yi alkawari. Aminci ba a ƙimanta shi sosai kuma kaɗan ne. Ka zama mutumin da maganarsa ke da kyau a ƙananan abubuwa, sai mutane su amince maka da manya.
• Yi tambayar da ɗakin ke guje wa. Cikin ƙauna, kuma ba tare da nuna fitarwa ba. "Zan iya tabbatar na fahimci haɗarin a nan?" aikin jagoranci ne. Yana ba kowa damar yin tunani da ƙarfi.
• Ka ba da yabo da yawa kuma a fili. Ambaton wanda gaske ya yi aikin ba ya kashe ka komai kuma yana gaya wa mutane kai aminci ne don yin aiki mai kyau a kewaye.
• Ka yi gaba lokacin da wani abu mai wuya. Ka yarda da kuskure, ka ambaci rikicewa, ka faɗi abin rashin daɗi da farko. Mutane suna bin wanda ke shirye ya ɗan fito kafin su.
• Ka kula da wanda ke fama. Shirun "yaya kake da gaske" ga mutumin da ya yi shiru tasiri ne na nau'in mafi ɗorewa.
• Ka tsaya tsayayye lokacin da ya yi tsanani. Mutum mai natsuwa a lokaci mai wuya ya zama wanda wasu ke daidaita a kewaye, kusan ba tare da wani ya yanke shawara ba.

Lura babu ɗayan waɗannan da ke buƙatar izini. Wannan shi ne dukkan manufar. Za ka iya yin kowane ɗayansu a matsayin inda ba ka jagoranci kowa a takarda ba.

Lokacin da wani mai muƙami ya ja baya

Jagoranci ba tare da iko ba yana shiga wani cikas da ake iya tsinkaya. Wani lokacin mutumin da ke da muƙami bai son kallon tasiri yana taruwa a kewayen wani da ba shi da shi. Wataƙila su ji an fallasa su, ko an yi musu barazana, ko kawai sun mallaki yanki. Yana da kyau a kasance a shirye don haka, saboda yana da yawa kuma ba alama ce ka yi wani abu kuskure ba.

Motsin da ke aiki da wuya ya kasance ya tura da ƙarfi ko ya yi gasa don haske. Shi ne ka sa tasirinka a fili ya yi hidima ga manufar gama-gari maimakon matsayin kanka. Kawo karatunka ga mutumin da ke da iko a sirri da farko, lokacin da za ka iya, don kada a ba su mamaki a gaban wasu. Tsara abin da kake gani a matsayin taimako, ba zargi ba. Ka ba su yabo da kira. Yawancin mutane suna huce sosai da zarar sun tabbata kana ƙoƙarin mai da aikin ya zama mafi kyau ba ƙoƙarin ɗaukar kujerarsu ba.

Idan da gaske ba za ka iya mai da shi aminci ba, idan jagoranci ko da a hankali yana sa a buge ka akai-akai, hakan yana gaya maka wani abu na gaske game da wurin da kake ciki, ba game da darajarka ba. Wasu wurare suna hukunta himma ko ta yaya aka bayar. Sanin bambanci tsakanin ɗaki mai wuya da za ka iya ɗumama da al'adar da ba za ta bar ka ba hukunci ne na kansa. An ba ka damar ɗaukar wannan bayani ka yanke shawarar abin da za ka yi da shi, ciki har da yanke shawarar ɗakin ba naka ba ne ka gyara shi kaɗai.

Wani gargaɗi mai laushi, na gaskiya

Za mu yi maka rashin adalci idan mun sa wannan ya yi kama da rashin wahala. Jagoranci ba tare da iko ba aiki ne na gaske, kuma yana iya gajiyar da kai idan ba ka kula ba. Akwai damuwa da aka rubuta da ke fitowa daga ɗaukar alhaki ba tare da iko na tsari ko karɓa don daidaita ba, abokin aikin da kowa ke dogara da shi da yake ƙonewa a shiru. Don haka ka daidaita shi. Ka kafa iyaka. Za ka iya zama tsayayye ba tare da zama kaɗai ba, kuma ba sai ka sha komai don ka cancanci bin ka ba.

Idan ka lura cewa ɗaukar jagoranci a wurin aiki yana barin ka cikin damuwa, fushi, ko gudu a kan komai, wannan bayani ne, ba laifin hali ba. Yana iya nufin nauyin gaske ba adalci ba ne kuma ya cancanci zance na gaske da wani da zai iya canza shi. Yana iya nufin kana zuba fiye da yadda kake samu baya. Tattaunawa da wani amintaccen mai jagora, kuma idan nauyin yana shafar barcinka, lafiyarka, ko jin kanka, mai ba da shawara ko likita, ba karkacewa ba ne daga jagoranci. Sanin iyakokinka da kare su ɗaya ne daga cikin manyan nau'ikan sa.

Shirun gaskiya ƙarƙashin duk wannan shi ne kana da tasiri mai yawa a gareka, yanzu, fiye da yadda muƙaminka ke nunawa. Mutane sun riga sun yanke shawara ko kai wani ne da za su iya dogara da shi. Suna yanke shi daga abin da kake yi wannan mako. An ba ka damar amsa wannan tambaya da gangan.

Madogara

• Harvard T.H. Chan School of Public Health, Leading Outside Your Authority
• Harvard Business Review, What Psychological Safety Looks Like in a Hybrid Workplace
• Harvard Business Review, Build Your Reputation as a Trustworthy Leader
• Harvard Business Review, Building Influence Without Authority