Zama Mutumin da Wasu Suke Dubawa

Yawanci akwai ɗaya a cikin kowace ƙungiya. Ba mutumin da ya fi ƙarfin murya ba, kuma ba koyaushe wanda ya fi tsufa ba. Idan wani abu ya yi kuskure, 'yan kawuna suna juya wajensa ba tare da wani ya yanke shawarar cewa hakan ya kamata ya faru ba. Ana yi musu tambaya. Saƙo mai damuwa yana sauka cikin akwatin saƙonsu da farko. Mutane kawai suna jin ɗan daɗi idan wannan mutumin yana cikin ɗakin.

Watakila ka kalli wani yana yin haka kuma ka yi mamakin yadda. Watakila ka zama wannan mutumin da kai a shiru kuma ba ka tabbata yadda hakan ya faru ba. Ko ta yaya, abin da suke da shi ba kwarjini ba ne, kuma ba matsayi ba ne. Aminci ne. Kuma aminci an gina shi ne daga abubuwan da za ka iya koyon yi da gaske.

Wannan yana da muhimmanci sosai kafin ka sami wani iko na hukuma, domin wannan shi ne ainihin lokacin da dole a samu tasiri ta hanyar cancanta maimakon a ba ka. Tsarin gudanarwa yana da jinkiri. Tunanin mutane yana da sauri. Suna auna ka tun kafin wani ƙarin matsayi ya sa shi na hukuma.

Abin da mutane suke karantawa a cikinka

Idan muka haɗu da wani sabo, muna gudanar da kima biyu cikin sauri kusan nan take. Ɗaya kusan: shin wannan mutumin yana iya kula da ni? Ɗayan: shin wannan mutumin yana iya yin abin da gaske? Masu bincike suna kiran waɗannan dumi da iyawa, kuma shekarun da dama na ilimin halayyar zamantakewa sun ce muna yanke wa kusan kowa hukunci a kan waɗannan layuka biyu.

Ga ɓangaren mai ban mamaki. Muna karanta dumi da farko, kuma muna ɗora masa nauyi sosai. A wani rubutu na Harvard Business Review mai suna "Connect, Then Lead," Amy Cuddy da abokan rubutunta sun gabatar da babban tarin bincike da yake nuna cewa dumi, ba ƙarfi ba, shi ne hanyar da tasiri yake bi. Mutane suna yanke shawarar ko sun amince da kai kafin su yanke shawarar ko kana da iyawa. Idan amincin yana nan, iyawarka tana karantuwa a matsayin kyauta. Idan ba ya nan, wannan iyawar ita ce tana iya karantuwa a matsayin barazana.

Wannan yana sake tsara shawarar da aka saba. Yawancinmu, musamman da wuri, muna ƙoƙari da ƙarfi don tabbatar da cewa muna da hikima kuma masu amfani. Masu amfani, eh. Amma idan ka jagoranci da wayo da fasaha yayin da kake fitowa a matsayin sanyi ko mai son kai, mutane suna nesanta kansu ko da suna girmama ka. Hanya mai kwanciya tana gudana ɗayan gefen. Nuna wa mutane cewa kana gefensu da gaske, kuma za su bar iyawarka ta shiga.

Abubuwa uku da aminci ya ƙunsa

Frances Frei da Anne Morriss, waɗanda suke nazarin wannan a Harvard, suna bayyana aminci a matsayin abin da yake tsaye kan tushe uku. Mutane suna amincewa da kai idan suka ji ainihin kai yana fitowa, idan suna da imani da hukuncinka, kuma idan suka yi imani kana kula da su. Suna kiran waɗannan na gaskiya, hankali, da tausayi. Idan aminci ya karye, kusan koyaushe za ka iya gano shi zuwa ɗaya daga cikin ukun da ya yi rawar jiki.

Wannan kayan gano cuta ne mai amfani, domin yana gaya maka inda za ka duba idan wani abu ya ji kuskure.

• Na gaskiya shi ne ko mutane suna jin suna samun ainihin kai, ba wani wasan kwaikwayo ba. Maganin ba shine wuce gona da iri wajen bayyana abubuwa ba. Shi ne ka daina sarrafa surarka sosai har babu wani abu na gaske da yake fitowa.
• Hankali shi ne ko mutane suna amincewa da hujjarka da ikonka na isar da abu. Idan wannan shine wuri mai rauni, sau da yawa ba game da kasancewa cikin kuskure ba ne, sai dai yadda kake isar da tunaninka. Faɗi babban kai da farko, sannan dalilai.
• Tausayi shi ne ko mutane suna imani cewa kana mai da hankali gare su ba kawai ga kanka ba. Wannan shine wanda yake rawar jiki sosai a ƙarƙashin matsi, domin damuwa tana ja da hankalinmu zuwa cikin kanmu.

Ba ka buƙatar dukan ukun a iyaka. Kana buƙatar babu ɗayansu da yake faɗuwa a bayyane.

Aminci yana yin aikin shiru

Tambayi mutane wa suke amincewa da shi da gaske a wurin aiki, kuma da wuya su bayyana wani mai hazaƙa. Suna bayyana wanda yake yin abin da ya ce zai yi. Wanda yake amsa saƙo. Wanda yake fitowa kamar yadda yake a ranar mara kyau kamar yadda yake a ranar mai kyau.

Aminci ba ya da kwarjini kuma yana taruwa. Duk lokacin da ayyukanka suka dace da kalmominka, kana yin ƙaramin ajiya. Mutane suna daina yin mamakinka, kuma rashin wannan mamaki kyauta ce ta gaske. Yana 'yantar da hankalinsu don aiki maimakon don sarrafa ka.

Sigar aiki tana da ƙanƙanta kuma ɗan ban gajiya:

1. Yi alkawura kaɗan fiye da yadda kake jaraba, kuma ka cika waɗanda ka yi.
2. Idan za ka rasa wani abu, ka faɗa da wuri, kafin wani ya kama bin ka.
3. Rufe madauwaranka. "An gama, ga shi" da "Ban iya isa ga wannan ba, ga inda yake tsaye" duka suna gina aminci. Shiru yana yashe shi.
4. Ka zama kusan mutum ɗaya a cikin ɗakuna daban-daban. Mutane suna kwatanta bayanai, kuma daidaito shi ne abin da yake ba su damar yin haka.

Babu ɗaya daga cikin hakan da yake buƙatar baiwa. Yana buƙatar kulawa, da aka maimaita. A cikin watanni a shiru yana zama suna, kuma suna kawai aminci ne da wasu mutane suka gina a madadinka yayin da ba ka kallo.

Mai da shi aminci a zo wajenka

Akwai dalili da ya sa wasu mutane suke zama waɗanda wasu suke kawo musu matsaloli da wuri, yayin da kusa da wasu matsaloli suke ɓoyuwa har sai sun fashe. Bambancin yana da suna. Amy Edmondson, farfesa a Makarantar Kasuwanci ta Harvard, ta shafe shekaru tana nazarin abin da take kira amincin tunani, ji na haɗin gwiwa cewa za ka iya yin tambaya, ka yarda da kuskure, ko ka ɗaga damuwa ba tare da a sa ka ji ƙanƙanta ba.

Bincikenta ya gano wani abu mai saɓa wa hankali. Ƙungiyoyin da suka ba da rahoton kurakurai mafi yawa ba su ne mafi muni ba. Sau da yawa su ne mafi kyau. Ba don sun yi ƙarin kurakurai ba, sai dai don sun ji aminci isasshe don fitar da su maimakon binne su. A ƙungiyoyin masu ƙarancin aminci, kurakurai suna ci gaba da faruwa. Sun kawai zama a ɓoye har suka yi tsada.

Kana ƙirƙirar wannan aminci ne ta yadda kake yin martani a daƙiƙa uku na farko bayan wani ya kawo maka labari mara kyau ko tambaya ta wauta. Idan ka yi sha'awa maimakon fushi, idan ka ce "abu mai kyau cewa ka faɗakar da shi" maimakon "yaya wannan ya faru," kana zama wani da mutane suke zuwa wajensa da wuri. Wannan damar wuri ita ce yawancin abin da dogara da kai yake.

'Yan abubuwa da suke gina shi:

• Idan wani ya yarda da kuskure, yi martani ga gaskiyar kafin ka yi martani ga kuskuren.
• Yi tambayoyi na gaske kuma ka bar rashin saninka ya bayyana. Yana ba kowa izini.
• Yarda da kurakuranka da babbar murya. "Na yi wannan ba daidai ba, ga abin da nake canjawa" na ɗaya daga cikin jimlolin gina aminci da ke akwai.

Edmondson tana mai da hankali game da abu ɗaya, kuma ya cancanci maimaitawa. Aminci ba laushi ba ne. Ba shine rage ma'auni ko zama mai daɗi ba tare da ƙarewa ba. Shi ne haɗa ma'auni masu girma da 'yancin yin gaskiya game da yadda aikin yake gudana da gaske. Mutane suna duba waɗanda suke riƙe da duka biyun.

Dumi ba tare da rasa kashin bayanka ba

Damuwa mai adalci, kana karanta dukan wannan, ita ce za ka zama mai bari a tafiyar da kai. Ba za ka ba, idan ka riƙe wani bambanci a fili. Zama mai dumi yana game da yadda kake bi da mutane. Riƙe ma'auni yana game da abin da kake tsammani daga aikin. Waɗannan ba sa fafata. Mutane mafi aminci da ka sani yawanci masu kirki ne kuma masu wuyar yaudara a lokaci ɗaya.

Abin da yake yashe aminci ba saɓani ba ne. Shi ne kasancewa mara iya hangowa game da shi, ko mai da shi na sirri. Za ka iya riƙe layi mai ƙarfi kuma har yanzu ka zama mutumin da wani yake son shi a cikin ɗaki idan abubuwa suka tafi gefe, muddin ba lallai su yi tunani ko kana girmama su ba. Saɓa wa ra'ayi, ka zauna a fili a gefen mutumin.

Wani gargaɗi mai laushi

Akwai sigar zama mai aminci da a shiru take zama ɗaukar kowa. Idan ka tarar cewa mutane suna zuwa wajenka kawai don zuba, cewa ba za ka iya cewa a'a ba, cewa aikinka da hutunka suna ci gaba da cinyewa ta gaggawar wasu mutane, wannan ya cancanci lurawa. Kasancewa amintacce ya kamata ya faɗaɗa rayuwarka, ba ya cinye ta. Sigar mafi ƙarfi na wannan ta ƙunshi iyaka masu kyau. "Ba zan iya ɗaukar wannan a yanzu ba" abu ne da amintattun mutane suke faɗi sau da yawa, kuma ba ya kashe musu aminci.

Kuma idan nauyin da kake ɗauka ya fara ji kamar fiye da lokaci mai cunkoso, idan yana zubowa cikin barcinka ko yanayinka ko mutanen da kake so, wannan ba matsalar jagoranci ba ce da za a matsa ta cikinta da ƙarfi. Wannan lokaci ne na yin magana da likita ko mai ilimin tunani. Kula da kanka ɓangare ne na zama wani da wasu za su iya ci gaba da dogara da shi.

Mutanen da wasu suke dubawa ba a naɗa su ba. Sun zama haka, alkawari ɗaya da aka cika da martani ɗaya mai kwanciya a lokaci ɗaya, yawanci kafin wani ya kalli sosai. Za ka iya farawa yau, da saƙo na gaba da ka amsa da mutum na gaba da ya zo wajenka da wani abu mai wuya.

Madogarai

• Harvard Business Review, Connect, Then Lead (Amy J.C. Cuddy, Matthew Kohut, John Neffinger)
• Harvard Business Review, Begin with Trust (Frances X. Frei and Anne Morriss)
• TED, Amy C. Edmondson, speaker profile on psychological safety