Shawarwari masu sauri
- Ka natsu a karon farko da wani ya furta kuskure.
- Ka yaba wa takamaiman abin da suka yi da kyau.
- Ka ɗauki laifin, ka rarraba yabo.
Ka yi tunanin shugaba mafi kyau da ka taba samu. Ba wanda ya fi burgewa ba, ko wanda yake da ofishin kusurwa. Wanda ya bar ka cikin yanayi mafi kyau fiye da yadda ya same ka. Watakila ya amince da kai da wani abu kafin ka ji ka shirya. Watakila ya dauki laifin a cikin taro a lokacin da zai fi sauki ya bar ka ka dauke shi. Watakila kawai ya yi imani kana iya a ranar da kai da kanka ba ka yi imani da haka ba, kuma ka girma zuwa girman wannan imani.
Yanzu ka yi tunanin mafi muni. Wataki ba sai ka yi tunani mai zurfi ba.
Abin mamaki shi ne yadda wadannan tunanai biyu suke dawwama. Za ka iya manta ayyukan, sake tsare-tsare, da lambobin kwata-kwata da suka ji kamar rayuwa da mutuwa a lokacin. Ba za ka manta yadda wani mutum ya sa ka ji game da darajar kanka ba. Wannan shi ne wasan dogon lokaci na jagoranci, kuma kusan babu wanda ake auna shi a kai yayin da yake faruwa.
Tasirinka kan mutane ya fi yadda kake tunani girma
Akwai labari mai ta'aziyya da manajoji suke gaya wa kansu. Yana cewa: mutane suna barin rayuwarsu ta sirri a kofa, aiki kawai aiki ne, kuma mako mai wuya daga gare ni yana wankewa kafin karshen mako. Labari ne mai kyau. Ba gaskiya ba ne.
Cibiyar Ma'aikata ta UKG ta yi binciken dubban ma'aikata da shugabanni a kasashe goma kuma ta gano cewa manajojin mutane suna shafar lafiyar kwakwalwarsu kusan kamar yadda mata ko abokin zama suke, kuma fiye da likitansu ko mai ilimin halayyarsu. Kashi sittin na mutanen da aka bincika sun ce aikinsu shi ne babban abu daya da ya fi shafar lafiyar kwakwalwarsu. Ka sake karanta hakan. Ga yawancin manya masu aiki, mutumin da ke gudanar da tawagarsu yana da hannu kan na'urar da ke kaiwa har zuwa cikin barcinsu, dangantakarsu, da yanayin da suke kawowa gida.
Wannan abu ne mai nauyi a rike. Yana iya saukowa ta hanyoyi biyu. Daya shi ne tsoro, jin cewa kar ka taba samun rana mara kyau. Ba haka ba ne. Dayan ya fi kusa da gaskiya: tuni kana da wannan tasiri mai yawa, don haka ya fi kyau ka kai shi da gangan. Ba ka da zabin ko za ka shafi mutane. Kawai kana da zabin a wace hanya.
Me "mafi kyau" yake nufi da gaske
Barin wani cikin yanayi mafi kyau ba game da zama mai laushi ba ne, kuma ba game da yabo ba ne. Shugabanni masu nema da yawa suna barin mutane masu karfi, kuma masu kyau da yawa suna barin mutane sun zama kanana. Bambanci shi ne ko kasancewarka tana fadada mutum ko ta rage shi.
Wasu alamomin cewa kana fadada mutane:
- Suna daukar kasada sosai a kusa da kai, ba kasa ba. Za su gabatar da tunani mara cika, su yarda da kuskure da wuri, su yi tambayar da suke tsoron ta zama wawanci.
- Suna barin tattaunawa da kai sun fi tsabta fiye da yadda suka shigo, har ma da tattaunawa mai wuya.
- Suna kara zama kansu a tawagarka, ba wani nau'i mai shiru, mai kula ba.
- Idan suka tafi, sun fi iyawa fiye da yadda suka iso, kuma suna fadin haka.
Da wasu alamomin cewa kana rage su, da suka cancanci zama mai gaskiya a kai:
- Mutane suna yin shiru idan ka shiga.
- Mummunan labari yana isa gare ka a makare, an laushe shi, ko ba kwata-kwata.
- Mutanenka mafi gwaninta suna daina bayar da tunani su fara aiwatar da naka kawai.
Babu wani daga cikin wannan da ke bukatar canjin halayya. Mafi yawansa ya dogara da abu daya da masu bincike suka yi nazari na shekaru da yawa.
Tsaro shi ne kasar da komai ke girma a ciki
Farfesa ta Harvard Amy Edmondson ta kwashe shekaru tana kokarin gano dalilin da ya sa wasu tawagogi suke aiki sosai fiye da wasu. Ta sauka kan tunani mai shiru, mai karfi da ta kira tsaro na halin kwakwalwa: jin gama gari a tawaga cewa daidai ne a dauki kasada ta zumunci. Daidai ne a saba wa shugaba. Daidai ne a ce "ban fahimta ba." Daidai ne a yarda ka karya wani abu kafin ya kara muni.
Daya daga cikin binciken ta na farko har yanzu yana ba mutane mamaki. Yayin nazarin tawagogin asibiti, ta yi tsammanin tawagogi mafi kyau za su yi kuskure kalilan. Maimakon haka tawagogi mafi kyau sun bayar da rahoton fiye. Ba domin sun fi rashin kulawa ba. Domin sun kasance suna da tsaro isasshe da za su iya magana kan kurakurai a fili, wanda shi ne hanya guda daya da kowa ke gyara su ko ya koya daga gare su. A tawagogi masu tsoro, kurakurai sun shiga karkashin kasa kuma suka zauna a can.
Wannan shi ne dakin injin barin mutane cikin yanayi mafi kyau. Mutum ba zai iya girma a wuri inda yake sarrafa tsoron kansa cikin yini gaba daya ba. Kowane kuzarin da aka kashe wajen shiri don martaninka kuzari ne da ba a kashe wajen tunani ba, kirkira, ko gaya maka gaskiyar da kake bukatar ji. Tsaro ba akasin manyan ka'idoji ba ne. Shi ne abin da yake bari manyan ka'idoji su yi aiki da gaske, domin mutane za su iya bugawa ba tare da firgita kan abin da zai faru idan suka kasa ba.
Yadda za ka jagoranta ta wannan hanya, a makonni na yau da kullum
Ana gina wannan a kananan lokuta da ake maimaitawa, ba a babbar jawabi mai ban sha'awa ba. Ga wasu abubuwa da suke motsa na'urar:
Ka amsa mummunan labari da kyau. Wannan shi ne dukan wasan. Karon farko da wani ya kawo maka matsala kuma ka kasance da nutsuwa, ka gode masa da gaya maka da wuri, kuma ka juya zuwa ga gyara maimakon laifi, kana koya wa dukan tawagarka ko gaskiya tana da tsaro a wurinka. Suna kallon hakan kullum.
Ka kasance takamaimai game da abin da ke da kyau. "Aiki mai kyau" yana bacewa. "Hanyar da ka tafiyar da wancan abokin ciniki mai damuwa, ka ragargaza shi kuma sun amince da kai a karshe" yana manne, domin yana gaya wa mutum daidai abin da zai kara yi. Yabo takamaimai shi ne yadda mutane ke koyon siffar karfinsu.
Ka bayar da yabo, ka dauki laifi. Idan ya tafi da kyau, ka ambaci sunayensu. Idan ya tafi da muni, ka tsaya gaba. Wannan kusan ba ya yi maka komai kuma mutane suna tunawa da shi shekaru. Hakan kuma ita ce hanya mafi sauri ta samun irin amincewar da ke sa tawaga ta zama jaruma.
Ka yi tattaunawa daya ta hakika game da makomarsu. Ba bita na shekara da aka yi cikin gaggawa ba. Mintuna goma na gaske game da inda suke son zuwa da abin da suke son su zama kwararru a ciki, sannan a hankali ka fara ba su aiki da ke nuni zuwa wannan hanya. Kalilan abubuwa suna gaya wa mutum cewa ka gan shi kamar saka jari a wani nau'i nasa da bai cika wanzu ba tukuna.
Ka sarrafa yanayinka da farko. Shugaba mai daidaitawa yana yin tawaga mai daidaitawa. Idan ka shiga dauke da firgitarka, kana ba ta ga kowa, kuma mutane masu firgita ba sa girma. Numfashi a hankali kafin tattaunawa mai wuya ba dabarar laushi ba ce. Shi ne abin da ke rike mafi kyawun hukuncinka, da nasu, a cikin daki.
Za ka lura babu daya daga cikin wadannan da ya dogara da matsayi. Aboki babba na tawaga, jagoran aiki, kowane mai dan tasiri kan yadda yake ji a yi aiki kusa tuni yana siffanta mutanen da ke kewaye da shi. Tsarin kungiyar yana cika daga baya kawai.
Lokacin da nauyin naka ne, ma
Akwai wani bangare mai shiru ga wannan. Dauke da wasu mutane da kyau aiki ne na hakika, kuma yana iya gajiyar da kai, musamman idan kai mutum ne da yake jin alhakin yanayin kowa. Barin mutane cikin yanayi mafi kyau fiye da yadda ka same su ba ya nufin shanye dukan matsin lambarsu domin kar su ji komai. Wannan ba jagoranci ba ne, hanya ce a hankali zuwa kunewa, kuma shugaba mai gajiya ba zai iya zama tabbatacce ga kowa ba.
Idan ka ga cewa aikin motsin rai na jagoranci yana zubowa cikin barcinka, lafiyarka, ko rayuwarka ta gida, hakan ya cancanci a dauka da muhimmanci maimakon a tura ta cikinsa. Ka yi magana da manajanka, mai jagora, ko mai ilimin halayyar dan adam. Ka kafa iyakar da za ka so mutanen tawagarka su ji 'yanci su kafa. An ba ka damar zama daya daga cikin mutanen da suka cancanci a bar su cikin yanayi mafi kyau, ma.
Kuma idan wani a tawagarka a fili yana fama fiye da wani yanayi mai wuya, aikinka ba shi ne ka gyara shi ko ka gano cutarsa ba. Shi ne ka lura, ka tambaya cikin kirki, kuma ka nuna masa tallafi na hakika, likita, mai ba da shawara, layin taimakon ma'aikaci idan wurin aikinka yana da daya. Abu mafi kulawa da shugaba zai iya yi wani lokaci shi ne kawai ya sa neman taimako ya zama na al'ada da tsaro.
Bayan shekaru da yawa, kasafin kudin da ka kare da wa'adin da ka cika za su zama kananan bayanai. Abin da zai kasance har yanzu yana tafiya a duniya su ne mutane. Wadanda suka koya, kusa da kai, cewa suna da iyawa. Wadanda suke dauke da yadda ka bi da su zuwa cikin yadda suke bi da kowane wanda za su taba jagoranta. Wannan ita ce gadon da kake rubutawa yanzu, a cikin kananan lokuta dari da watakila kake tunanin babu wanda ke kirgawa.
Wani yana kirgawa. Kullum suke yi.
Madogarai
- SHRM, Report: Managers Have Bigger Impact on Employee Mental Health than Therapists
- Gallup, Managers Account for 70% of Variance in Employee Engagement
- Harvard Business Review, What Is Psychological Safety?
- Amy Edmondson, Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams (Administrative Science Quarterly, 1999)