Koyon Sakewa: Yadda Mika Aiki ke Girma Ƙungiyarka da Gaske

Akwai wani lokaci da mutane masu iyawa da yawa suka san shi sosai. Wani aiki ya sauka kan ƙungiyarka. Za ka iya bayyana shi, ka jira, ka koyar da wani ta cikin daftarin farko mara kyau, kuma mai yiwuwa ka kalle shi ya dawo ba daidai yadda za ka yi shi ba. Ko kuma za ka iya kawai ka yi shi da kanka cikin minti ashirin sannan ka ci gaba. Don haka ka yi shi da kanka. Sake.

Yana jin kamar inganci. Yana jin kamar kulawa ma. Kana kare ingancin, kana kare mutanenka daga abu mai wuya, kana sa jiragen ƙasa su ci gaba da gudana. Kuma na yamma ɗaya, wannan lissafin yana aiki. Matsalar ita ce abin da yake yi cikin watanni. Aikin yana komawa kanka, mutanen da ke kewaye da kai suna nan daidai yadda suka kware kamar yadda suke, kuma a hankali ka zama matattara da komai dole ya wuce ta cikinta.

Sakewa na ɗaya daga cikin ƙwarewar da suka fi wuya wajen jagorantar wasu mutane. Ita ma ɗaya ce daga cikin ƙalilan da ke biyan riba sau biyu: tana mayar maka da lokacinka, kuma tana girma mutumin da ka mika masa aikin. Yawancinmu an koya mana wakilta a matsayin wani dabarar sarrafa lokaci. A gaskiya kayan aikin haɓaka ne sanye da kayan sarrafa lokaci.

Me ya sa riƙewa ke jin kamar mai aminci fiye da yadda yake

Idan ka yi gwagwarmaya wajen mika abubuwa, ba ka da rashin tsari kuma ba kai mai sha'awar iko ba ne. Akwai dalilai na gaske, na yau da kullum da ya sa yake da wuya, kuma ambaton su yana taimakawa.

Elsbeth Johnson, babbar malama a MIT Sloan, ta kashe shekaru tana nazarin dalilin da ya sa har shugabannin da suka fi sani suke makale cikin ƙananan bayanai. A cikin Harvard Business Review ta tsara ɗan kaɗan na masu laifi da ke bayyana sau da sau. Ɗaya kawai shi ne ƙaramin gamsuwar da ke zuwa daga kammala aiki na zahiri. Yiwa akwati alama yana jin daɗi ta hanyar da aikin haɓaka mutum, mai sannu kuma mai duhu, ba ya. Wani kuma shi ne ba ma son ƙin abokin aiki da ya zo wajenmu don taimako, don haka ake jan mu baya cikin yi. Na uku shi ne matsi daga shugabanninmu da kansu ko abokan ciniki da suke son ganin mu cikin bayanan. Na huɗu kuma, mafi wayo, shi ne asali. Ga mutane da yawa da aka ɗaga su domin sun yi fice wajen sana'ar hannu, yin aikin *shi ne* wanene su. Janyewa zuwa baya na iya jin kamar zama ƙasa da kanka.

Lura cewa babu ɗayan waɗannan dalilai da ke game da rashin iyawar ƙungiyarka. Duka game da kai ne. Wannan ba suka ba ne. Labari mai kyau ne, domin yana nufin lebar tana hannunka.

Abin da riƙewa ke ci wa ɗayan mutumin

Ga ɓangaren da ke da sauƙin rasawa lokacin da ka sunkuya kana ƙoƙarin taimako. Lokacin da ka riƙe aiki mai ban sha'awa, mai miƙewa ga kanka, mutanen da kake jagoranta ba kawai sun rasa aiki ba. Sun rasa yanayin da mutane da gaske ke buƙata don ci gaba da samun himma.

Shekaru da dama na bincike kan himmar ɗan adam, da aka sani da ka'idar ƙuduri na kai, suna nuna buƙatu uku na asali da dole a cika su don wani ya ji himma da lafiya a wurin aiki: 'yancin kai, wato fahimtar cewa kana zaɓar yadda kake aiki maimakon ana tuƙa ka; iyawa, wato jin kana ƙware kan wani abu na gaske; da dangantaka, wato fahimtar kasancewa da kuma a amince da kai. Lokacin da aka cika waɗannan buƙatu, mutane suna da himma daga kansu kuma sun fi gamsuwa. Lokacin da wani da ke rataya kan kafaɗarsu ke tuƙa aikin, himma tana raguwa haka kuma gamsuwa.

Wannan shi ne tsadar riƙewa na shiru. Ɗauki 'yancin kai, sai ka ɗauki man fetur.

Sigar matsananciyar riƙewa tana da suna da kowa ya gane: micromanaging, wato sarrafa kowane ƙaramin abu. Marubucin gudanarwa Victor Lipman ya faɗa cutarwar a fili. Kulawa akai-akai tana gaya wa babban mutum mai iyawa cewa ba ka amince da shi ba, kuma mutane suna mayar da martani ga wannan saƙon daidai yadda za ka yi tsammani. Ƙirƙira tana yin ƙunci. Himma tana yin sirara. Mutum mafi gwaninta a ƙungiyar, wanda yake da zaɓuɓɓuka, ya fara neman wuri inda ake kula da shi kamar babba. Wani ma'aikaci a labarinsa ya taƙaita dukan abin a jimla ɗaya: yana sa ka ji kamar ɗan shekara biyar.

Yawancin mutanen da ke micromanaging ba su da masaniya cewa suna yi. Suna tunanin suna kasancewa cikakku. Gibin tsakanin nufi da tasiri shi ne dukan matsalar.

Yadda za a mika aiki don da gaske ya haɓaka wani

Sakewa cikin muni tarko ne na kansa. Zubar da aiki kan wani ba tare da mahallin ba sannan a ɓace ba wakilta ba ne, watsi ne, kuma yana koya maka cewa wakilta "ba ya aiki." Sigar da ke gina mutane tana da siffa.

Ba da sakamako, ba girke-girke ba

Motsin da ke juya aiki mara daɗi zuwa haɓaka shi ne: ka kasance a fili game da yadda nasara take kama, ka bar *yadda* gare su. Ambaci sakamakon da kake buƙata, mizanin da dole ya kai, da wa'adin. Sannan ka tsaya. Lokacin da ka mika wa wani girke-girke mataki-mataki, suna aiwatarwa kawai. Lokacin da ka mika musu sakamakon, dole su yi tunani. Tunani shi ne haɓaka.

Mika abubuwa cikakku, ba gutsutsure ba

Yana jaraba a wakilta kawai ɓangarorin marasa daɗi, marasa matsayi sannan a riƙe duk abin da ke da muhimmanci. Amma mutane suna girma kan alhaki na gaske, ba kan aikin banza ba. Ba wani abu da da gaske ke ƙidaya, da sakamakon da za su iya nuna shi su ji mallakar sa. Mallaka ita ce inda alfahari da iyawa ke zuwa.

Daidaita ragamar da mutumin

Yawan sarari da za ka bayar ya kamata ya dogara ne kan yadda wani ya kware da irin wannan aikin, ba kan yadda kake jin damuwa ba. Sabon mutum na iya buƙatar tuntuɓa a tsakiyar hanya da misali bayyananne na "mai kyau." Wani mai gogewa yana buƙatar ka janye ka bar shi ya gudana. Kuskuren da yawancinmu ke yi shi ne amfani da riƙo mai ƙunci iri ɗaya kan kowa, wanda ke ba mutanenka mafi ƙarfi rashin kulawa kuma a shiru yana cin musu mutunci.

Bari sigar farko ta zama marar kammala

Wannan shi ne mai wuya. Aikin zai dawo ba daidai yadda za ka yi shi ba, kuma halayyarka za ta yi ihu ka gyara shi ko ka maido shi. Yi tsayayya, sai dai idan wani abu da gaske ya yi kuskure. "Daban da yadda zan yi shi" ba daidai yake da "kuskure ba," kuma sararin tsakanin biyun shi ne daidai inda wani mutum ke koyon mallakar hukuncinsa. Idan ka kwace aikin baya karon farko da ya yi rashin kyau, ka koya musu kada su gwada.

Koyar da tambayar baya

Lokacin da wani ya zo wajenka ya makale, motsi mai sauri shi ne a amsa. Motsin haɓaka shi ne a tambaya: me ka gwada, me kake ganin zaɓuɓɓuka ne, me za ka yi idan ba ni a nan? Nuna musu hanya zuwa tunaninsu da kansu yana ɗaukar ɗan ƙarin lokaci yau yana ceton ku duka adadi mai yawa gobe. Ba kana ƙin taimako ba. Kana taimaka musu su gina tsoka don buƙatar ka kaɗan.

Zama da rashin jin daɗin

Babu ɗayan wannan da ke jin daɗi a farko, kuma ya cancanci a yi gaskiya a kai. Kallon wani yana yin aiki a hankali fiye da yadda za ka yi, ko daban, ko da firgita da za ka iya ganin tana zuwa, yana kunna ƙaiƙai na gaske na shiga. Wannan ƙaiƙayin shi ne ainihin aikin jagorantar wasu mutane. Barin shi ya wuce ba tare da yin aiki a kansa ba, yawanci, shi ne dukan ƙwarewar.

Fara da ƙarami fiye da yadda yake jin muhimmanci. Zaɓi abu guda a wannan makon da za ka saba riƙe, ka ba da shi da gangan, sakamako bayyananne, hannaye baya. Lura abin da ke faruwa, a cikin aikin da kuma cikin mutumin. Amana takan girma daidai cikin wannan tsari: ka yi kasada kaɗan, su tashi gare ta, ka yi kasada kaɗan ƙari.

Akwai bambanci tsakanin rashin jin daɗin haɓaka da alamomin cewa wani abu da gaske ba daidai ba ne. Idan mika kowane aiki kwata-kwata yana bar ka da gaske ba ka iya hutu, idan damuwar tana bin ka gida kuma ba za ta yi shiru ba, ko idan sha'awar sarrafa komai tana zubowa cikin sauran rayuwarka, hakan ya cancanci a tattauna shi da likitan kwakwalwa ko mai horarwa maimakon ƙwƙwarewa kai kaɗai. Son yin da kyau ga ƙungiyarka kyakkyawan ɗabi'a ce. Bai kamata ya ci maka zaman lafiyarka ba.

Shugabannin da mutane ke tunawa ba su ne waɗanda suka yi komai da kansu ba. Su ne waɗanda suka sa wasu mutane su zama masu iyawa fiye da yadda suka same su. Ba za ka iya yin hakan da hannayenka a naɗe kan aikin ba. Kana yin sa ne ta buɗe su.

Mafita

• Harvard Business Review, Why Aren't I Better at Delegating? (Elsbeth Johnson, MIT Sloan)
• American Psychological Association, Self-Determination Theory: A Quarter Century of Human Motivation Research
• Psychology Today, Why Micromanagement Is So Harmful (Victor Lipman)