Kame Damuwa Maimakon Yada Ta

Jagora yana samun labari mara dadi da karfe 8:40 na safe. Yarjejeniya tana zamewa, ko lambobi ba daidai ba ne, ko wani sama da shi yana fushi. Da karfe 8:55 yana cikin tsaye tare da tawagarsa, yana fadin abubuwan da aka saba a tsarin da aka saba. Kuma tawagar na iya gane wani abu ba daidai ba ne. Ba a gaya wa kowa komai ba. Amma dakin ya yi taut. Mutane suna amsa tambayoyi da kulawa fiye da na jiya. Wani da galibi yake sako ba zato ba tsammani yana duba wayarsa karkashin tebur.

Wancan ce damuwa tana yin abin da damuwa ke yi a kungiyoyi. Tana yaduwa. Kuma da girman mutumin da ke dauke da ita, da sauri da nesa tana tafiya.

Mafi yawan mutanen da ke jagorantar wasu sun fahimci wannan a cikinsu, ko da ba su taba sa masa kalmomi ba. Ka ji tsoron manaja ya nutse cikin dukkan sashe. Ka kalli imel daya mai firgita ya juya talata na al'ada zuwa horon gobara. Labari mai dadi, kuma labari ne na gaske, shi ne tsarin daya da ke barin ka yada damuwa yana barin ka kame ta. Za ka iya zama wurin da take tsayawa.

Me ya sa yanayinka ke tafiya nesa fiye da na kowa

Akwai bincike mai karfi a bayan jin yau da kullum cewa motsin rai mai kamuwa ne. Masaniyar Wharton Sigal Barsade ta kashe sana'arta tana nazarin abin da ta kira emotional contagion, yadda yanayi ke motsawa tsakanin mutane galibi a kasa da matakin tunani na sane. Muna daukar yanayin motsin rai na juna kamar yadda muke daukar lafazi ko hamma, sau da yawa ba tare da mun gane mun yi ba. Yana faruwa cikin mutum, a kan bidiyo, har ma a imel da hira, inda babu fuska da za a karanta ko kadan.

Abubuwa biyu daga wancan aikin sun fi muhimmanci idan mutane suna ba ka rahoto.

Na farko shi ne ana kallon motsin rai naka da kusanci fiye da na kowa. Mutane suna duba mutumin da ke kan kujera don alamomin ko abubuwa lafiya ne. Tsohuwar waya ce. Idan jagora natsuwa ne, kungiyar na iya saki kadan ta ci gaba da aiki. Idan jagora ya girgiza, kungiyar na shirya. Saboda haka yanayinka ba kawai ya hada da yanayin dakin ba. Yana karkatar da shi.

Na biyu shi ne damuwa mai manne ce. Damuwa da tashin hankali suna motsawa cikin kungiya cikin sauki fiye da saki, wani bangare saboda an gina mu mu dauki barazana da muhimmanci kuma mu dauke su da muhimmanci da sauri. Halartar natsuwa dole a bayar da ita a kai a kai a lokaci. Mai rawar jiki na iya sake saita dukkan dakin a cikin minti.

Hada wadannan tare za ka sami gaskiya mai sauki, dan rashin jin dadi. Sa'ad da ka shiga dauke da damuwarka ba a sarrafa ba, ba kawai kana jin ta ba. Kana watsa ta, a kan tashar da mutane suka fi kallo, a fasalin da ya fi sauki yaduwa.

Yadda yake kama tana yaduwa

Ya cancanci a hango yadda wannan hakika ke faruwa, saboda yaduwar ba kasafai mai ban mamaki ba ce. Kankane ce.

Jagora yana tashin hankali, saboda haka tambayoyinsa suna kara kaifi kadan. Wani ya ji kaifin ya zaci ya yi wani abu ba daidai ba, saboda haka ya yi shiru ya daina bayar da ra'ayin rabin-tsari da ya iya taimaka. Wani ya karanta shiru a matsayin tabbacin cewa abubuwa mara kyau ne, saboda haka ya fara aiki har dare ya kuma duba aikin da ya riga ya yi kyau sau biyu. Na uku ya ga abokan aiki biyu suna nuna tashin hankali ya kammala cewa tashin hankalin ya dace, ko da yake babu wanda zai iya fadin menene barazanar. A cikin yini daya, dukkan kungiya tana gudana da zafi, tana kashe karfi kan sarrafa yanayi maimakon kan ainihin matsalar.

Ba a sanar da komai ba. Ba a yi taro game da damuwar ba. Damuwar kawai ta motsa, mutum zuwa mutum, kamar yadda take, tana daukar sauri yayin da take tafiya. Kuma bangaren zalunci shi ne tawaga mai damuwa galibi tana yin aiki mafi muni, wanda ke samar da karin labari mara dadi, wanda ke ciyar da karin damuwa. Madauki yana matsewa a kansa.

Shi ya sa kame yake da muhimmanci fiye da yadda yake ji. Natsar da yanayin kanka ba dadin lafiya na sirri ba ne. Daya ne daga cikin 'yan lefar da ke aiki kan dukkan tsarin a lokaci daya.

Watsawa da kame

Akwai kalma mai amfani ga madadin, an aro daga jiyya na iyali. Shekaru da suka wuce rabbi kuma mai tunanin jagoranci Edwin Friedman ya bayyana jagorori mafi kyau a matsayin "halartar marar damuwa": wani da ke zama da hade da mutanen da ke kewaye da shi kuma hakika yana kula, amma ba a share shi cikin amsa ta kungiya ba. Za su iya jin zafi a cikin dakin ba tare da kama wuta daga gare shi ba.

Wancan ce kame. Ba ya nufin ba ka jin komai. Ba ya nufin ka boye komai ka nuna natsuwa mai sheki da ba ya yaudarar kowa. Yana nufin damuwa tana zuwa a cikinka kuma ana sarrafa ta a cikinka, saboda haka abin da ke kai ga tawagarka shi ne yanayi da shiri, ba firgita ba.

Yi tunanin bambancin haka. Mai watsawa yana daukar duk abin da ya zo ya wuce shi kai tsaye, sau da yawa a karfafa. Mai kame yana daukar abin da ya zo, ya rike shi, ya bar ya natsu, ya saki wani abu da mutanen da ke daya gefen za su iya amfani da shi. Shigarwa daya. Tasiri dabam-dabam sosai kan kowa a kasa.

Babu daya daga cikin wannan game da kasance mai tauri ko rufewa ba. Mai kame da ke kwaikwayon ji babu komai galibi yana zubowa ko ta yaya, ta hanyar sauti mai gajarta, kallo mai shagala, sanyi kwatsam a imel. Mutane suna karanta gibin tsakanin kalmominka da fuskarka, kuma gibin kansa yana sa su kara damuwa, saboda yanzu wani abu ba daidai ba ne kuma ana boye shi ma. Kame akasin haka ne. Mai gaskiya ne. Kawai ba mai kamuwa ba ne.

Me hakika ke faruwa a cikinka

Yana taimakawa a san abin da kake aiki da shi. Sa'ad da wani abu mai barazana ya sauka, tsarin firgita mai sauri a kwakwalwarka, da ya ta'allaka kan karamin tsari mai suna amygdala, yana harba kafin tunaninka ya cim ma. Bugun zuciya na hauhawa, hankali na kunkuntar, jikinka na shiri ya mayar da martani. Wancan ne hauhawar da kake ji a dakikoki na farko na labari mara dadi.

Sashin ka da zai iya kwantar da wancan firgita yana zaune a gaba, a cikin prefrontal cortex. Bincike daga Cibiyar Lafiyar Hankali ta Kasa ya gano cewa mutanen da ke da karancin damuwa sukan shigar da wadancan yankuna na daidaitawa, na prefrontal cikin sauki, wani lokaci har suna kaiwa gaban barazana kafin ta isa gaba daya, yayin da mutanen da ke da damuwa mai yawa suna shigar da su kasa. Abin koyo ga jagora ba shi ne natsuwa hali ne na tabbatacce da wasu mutane masu sa'a aka haife su da shi ba. Shi ne injin natsarwa na gaske ne, na zahiri ne, kuma ana iya karfafa shi da goyon bayansa. Ba ka makale da duk abin da martaninka na farko ya kasance ba.

Fasalin aikace: hauhawar ta atomatik ce, amma abin da ka yi a dakikoki talatin masu zuwa ba haka ba. Wancan gibin shi ne inda kame ke zaune.

Yadda za a kame shi a lokacin

Manufa anan kunkuntar ce kuma mai yiwuwa. Natsar da kanka isashe har za ka iya tunani, kafin ka fadi ko aika wani abu da dakin zai shanye.

1. Saya wa kanka gibin. Kada ka mayar da martani kan hauhawar. "Bari in duba wannan in koma maka cikin awa daya" kusan koyaushe yana samuwa, kuma kusan koyaushe ya isa. Kadan ne kawai a aiki da hakika ke bukatar martani na motsin rai nan take daga mutumin da ke kan kujera.
2. Natsar da jikinka kafin kanka. Ba za ka iya tunani zuwa natsuwa yayin da tsarinka yake cikin firgita ba. Fitar da numfashi guda mai tsawo, sannu-sannu, kafafu a kasa, kafadu kasa. Yi shi kafin taron, a hanya, a cikin mota. Ba karin abu mai laushi ba ne. Ita ce yadda kake dawo da hukuncinka kan layi.
3. Ambato shi ga kanka, a sirri. "Ina damuwa game da wannan lambar" yana sauti kankane, amma sanya alama mai natsuwa kan jin yana cire wani daga cikin caji kuma yana hana shi gudanar da kai yayin da kake nuna ba haka ba.
4. Yanke shawarar abin da tawagar hakika ke bukata daga gare ka. Galibi abubuwa biyu ne: karatu mai tsabta na yanayi da fahimtar abin da ke faruwa na gaba. Ba tsoronka na danye ba. Tantance bambancin kafin ka shiga.
5. Kula da tashoshin da ka manta. Sauti, gudu, fuskarka a kiran bidiyo, gudu da kaifi na amsoshinka. Mutane suna karanta wadancan fiye da kalmominka. Fitar da numfashi mafi sannu kafin ka danna aika yana canza fiye da yadda za ka yi tunani.

Gaskiya ba tare da kamuwa ba

Anan ne shawara mai kyakkyawar niyya da yawa ke tabarbarewa. Tana gaya wa jagorori su boye komai su "zauna masu kyakkyawa," wanda ke samar da daidai wancan natsuwa mai taut, na karya da ke sa tawagogi rashin nutsuwa.

Mai rubutun jagoranci Morra Aarons-Mele, da ke rubuta wa Harvard Business Review game da damuwa a wuraren aiki, ta yi hujja mafi kaifi. Danne abin da kake ji ba ya aiki, kuma mutane na jin dannar. Abin da ke aiki da kyau shi ne kasance mai gaskiya game da yanayinka ba tare da zubar da nauyinsa kan mutanen da ke ba ka rahoto ba. "Ban yi barci sosai ba, ku hakura da ni yau" mai gaskiya ne kuma mai natsarwa a lokaci daya. Yana gaya wa tawagar kai mutum ne kuma kasa har yanzu mai karfi ne. Rushewa cikin dakin, ba da labarin kowane mafi muni yanayi, neman tawagarka ta tabbatar maka, wancan mai gaskiya ne ma, amma yana ba su nauyin da ya kamata kake dauka.

Saboda haka layin ba tsakanin boyewa da rabawa ba ne. Tsakanin rabawa ta hanyar da ke natsarwa da rabawa ta hanyar da ke yaduwa. Za ka iya ambaton abu mai wuya. Za ka iya fadin yana da wuya. Kawai ka zauna babba a cikin dakin yayin da kake yi, wanda a fili ya riga ya fara sarrafa shi.

Haka kuma ga abin da ba ka sani tukuna. "Ban da cikakken hoton ba, kuma ga yadda za mu same shi" ya fi natsarwa fiye da tabbas na karya, da mutane za su iya kanshi, ko juyawa mai gani, da mutane ke kama. Rashin tabbas mai natsuwa ya fi amincewa mai damuwa kowane lokaci.

Kame a fadin allo

Yawan jagoranci yanzu yana faruwa ta rubutu. Sako da karfe 9 na dare, amsa layi daya, zare da ke zarewa yayin da mutane uku ke karanta shi cikin yanayi uku dabam-dabam. Binciken Barsade a fili yake cewa kamuwa ba ya bukatar fuska. Yana tafiya ta rubutu ma, kuma rubutu shi ne inda damuwa ke zubowa ta hanyoyin da ba za ka taba bari cikin mutum ba.

'Yan dabi'u suna taimakawa. Na farko shi ne daftarin da ba a aika ba. Sa'ad da sako ya sauka da ke hauhawa da kai, rubuta martaninka idan dole, sannan kada ka aika. Zauna da shi 'yan mintuna, ko dare, kuma kusan koyaushe za ka aika wani abu mafi kyau. Hauhawar da ka ji da karfe 9 na dare ba kasafai ke tsira da barcin dare ba.

Na biyu shi ne kula da abubuwan da ka saba. "Ok." mai gajarta yana karatu kamar sanyi sa'ad da ka nufa shi kamar mai inganci. Dogon jeri na sakonni na karshen dare yana karatu kamar firgita ko da kowanne yana da ma'ana. Tambaya ko lokaci da sauti na abin da kake gab da aikawa suna dauke da bayani da ba ka nufin aikawa. Sau da yawa motsi mafi alheri, mafi natsuwa shi ne jira har safiya ka fadi shi sau daya, a fili.

Na uku shi ne ambaton nesa a matsayin abin da yake. Rubutu yana cire dumi da yaren jiki da zai sassauta sako mai wuya cikin mutum. Idan wani abu yana da muhimmanci kuma na iya karatu ba daidai ba, ya cancanci kira ko gani fuska da fuska mai sauri maimakon zare. Madarar da ta fi sauri ba koyaushe ita ce mai natsar da mutane ba.

Sa'ad da damuwa ta fi lokacin girma

Komai a sama game da rikice-rikice na al'ada na jagorantar mutane ne. Labari mara dadi, kwata masu wuya, dakuna masu taut. Kame fasaha ce gareta, kuma kamar kowace fasaha ana gina ta a lokutan natsuwa kuma ana kiranta a masu wuya.

Amma ka yi gaskiya da kanka game da yanayi dabam. Idan damuwarka ba ta da alaka da wani lamari guda, idan tana nan mafi yawan ranaku, tana lalata barcinka, hankalinka, hakurinka da mutanen da kake kula da su, ko idan kana bin aiki da karfi kan adrenaline kuma sa'o'in hutu ba sa saukar da shi, wancan ba matsalar kame ba ce kuma babu adadin numfashi a hankali a hanya da zai gyara shi. Wancan ya cancanci a kai ga likita ko mai jiyya. Na gaske, mai magani, na kowa. Kai ga irin wancan taimako ba fashewa ce a jagorancinka ba. Fasalin sa ne mafi daukar nauyi, saboda jagora da ke kula da damuwar kansa shi ne jagora da ke da daidaito da yawa da zai ba da rance.

Wancan ce sakamako mai natsuwa na dukkan wannan. Mutanen da ke dogara da kai koyaushe, a wani mataki, suna yin tambaya daya: anan lafiya ne, zan iya yin aiki mai kyau, kasa za ta rike? Ba za ka iya yi musu alkawarin lokuta masu sauki ba. Abin da za ka iya bayarwa shi ne kanka a matsayin wuri mai daidaito sa'ad da abubuwa suka yi wuya, mutumin da damuwa ke natsuwa a cikinsa maimakon yaduwa. Wancan kyauta ce ta gaske ga mutane. Kuma yakan koma maka.

Madogarai

• Knowledge at Wharton, Leadership Influence: Controlling Emotional Contagion
• Harvard Business Review, Morra Aarons-Mele, Leading Through Anxiety
• National Institute of Mental Health, Brain Activity Patterns in Anxiety-Prone People Suggest Deficits in Handling Fear
• Sigal Barsade, The Ripple Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior (Administrative Science Quarterly)