Yadda Za a Daidaita Ƙungiya Sa'ad da Babu Wanda Ya San Me Zai Faru Na Gaba

Ka hango ɗakin bayan mugun labari ya sauka. Ana jita-jita zagaye na korar aiki. Haɗewar kamfanoni da babu wanda ya gani na zuwa. Wa'adin da kawai ya ninka ba tare da sabon taimako ba. Kalmomin sun fito ƙalilan sai ɗakin ya riga ya canza. Mutane suna yin shiru, ko kuma su fara magana da sauri. Idanu suna kallon ƙofa, suna kallon wayoyinsu, suna kallon ka.

A wannan lokaci kowa yana tambayar tambaya guda mai shiru, ko za su taɓa faɗa a fili ko a'a: muna da lafiya? Kuma a haƙiƙa ba bayani suke nema ba. Suna karanta fuskarka, kafaɗunka, gudun muryarka. Suna son sanin ko mutumin da ke gabansu yana firgita, saboda wannan yana gaya musu ko su ma su yi.

Wannan shi ne baƙon nauyin ƙoƙarin daidaita ƙungiya sa'ad da ba za ka iya ganin makoma mafi kyau fiye da su ba. Ba ka da amsoshi. Wataƙila kana cikin tsoro kamar kowa. Duk da haka aikinka, cikin wannan lokaci na rashin sani, shi ne ka zama wuri da mutane za su iya tsayawa.

Labari mai daɗi shi ne daidaito cikin rashin tabbas ba ɗaya yake da samun shiri ba. Saiti ne na abubuwan da za ka iya yi da gaske, ko da babu abin da aka daidaita.

Me ya sa rashin sani shi ne ɓangaren mai wuya

An gina ɗan adam don bincika barazana, kuma barazana bayyananne kusan ya fi sauƙin fuskanta fiye da wanda ba a sani ba. Da barazana bayyananne za ka iya aikatawa. Rashin tabbas yana barin ƙararrawa tana aiki ba tare da inda za a sa kuzarin ba, don haka zuciya ta cika fili da mafi munin yanayi. Wannan murɗawa tana gajiyarwa, kuma tana yaɗuwa. Mutum ɗaya mai damuwa da ke sake karanta saƙon imel mai shubuha zai iya jan dukan ƙungiya cikin murɗawa iri ɗaya.

Masu bincike da ke nazarin jagoranci sun fara sanya wa rashin tabbas kanta suna a matsayin babbar siffar aikin zamani, ba hadari mai wucewa da za a jira ba. Wani sabon labari na Harvard Business Review yana jayayya cewa abu mafi amfani da shugaba zai iya ginawa yanzu shi ne mafi girman juriya ga rashin sani, ƙarfin ci gaba da tunani a fili yayin da abubuwan da ba a sani suka fi na sani yawa. Wannan sake tunani yana da muhimmanci ga kowa kewaye da kai, saboda shugaban da ke bi da rashin tabbas a matsayin gaggawa na dindindin yana koya wa ƙungiya zama cikin yanayin gaggawa. Shugaban da ke bi da shi a matsayin yanayi na yau da kullum na aikin yana ba kowa izinin numfashi.

Don haka mataki na farko na cikin gida ne, kuma yana da shiru. Kafin ka faɗa wa kowa kalma, ka lura da yanayinka kanka. Kafaɗunka suna sama kusa da kunnuwanka? Numfashinka yana sama da sauri? Ba za ka iya ba ƙungiya nutsuwa da ba ka da ita ba. Fitar da numfashi a hankali, ƙafafu a ƙasa, ɗan shiru kafin ka yi magana. Ƙarami, amma mutane suna jin bambanci tsakanin wanda ke shiri da wanda ya natsu.

Akwai gaskiya mai wuya da aka naɗe cikin dukan wannan. Sa'ad da ba ka san me ke zuwa na gaba ba, sha'awarka na iya zama jira har sai ka sami wani abu na tabbas kafin ka faɗi komai. Wannan shiru kusan ba ya karantawa kamar yadda kake fata. Ga ƙungiya mai damuwa, shugaba mai shiru bai yi kama da mai tunani ba. Ya yi kama da wanda ke ɓoye mugun labari, ko wanda ya fita. Sha'awar yin duhu har sai ka sami tsabta ɗaya ce daga cikin mafi yawan hanyoyin da mutane masu nufin alheri ke sa wani yanayi mai damuwa ya yi muni.

Ka kira rashin tabbas a fili

Sha'awa, sa'ad da abubuwa suke raurawa, sau da yawa shi ne nuna cikakken ƙarfin gwiwa. Yi murmushi, ka ce komai zai yi kyau, ka canza batun. Mutane suna gane wannan kusan nan take, kuma yana komawa baya. Farin ciki na ƙarya yana karantawa kamar ko jahilci ko rufa-rufa, kuma duka biyu suna sa ƙungiya ta ƙara damuwa, ba ƙaranci ba.

Mataki mafi daidaito shi ne faɗin abin gaskiya a fili. "Ban san yadda wannan zai sauka ba tukuna. Ga abin da na sani, ga abin da ban sani ba, kuma ga lokacin da nake tsammanin za mu ƙara sani." Wannan yana jin sauƙi. Shi ma zaɓi ne mafi wuya, mai jaruntaka, kuma yana yin wani abu mai ƙarfi: yana gaya wa mutane cewa ba mahaukata ba ne saboda jin rashin daidaito, kuma cewa ba za ka tafiyar da su da rufa-rufa ba.

Amy Edmondson, mai bincike na Harvard a bayan ra'ayin tsaron tunani, ta ɗauki shekaru da yawa tana nuna abin da ke faruwa lokacin da mutane suka ji lafiya isasshe su yi magana, su yi tambaya, kuma su yarda ba su gane shi ba. Aikinta yana nuna ɗabi'ar shugaba mai sauƙin raina. Sa'ad da ka yarda da rashin tabbasinka da yiwuwar kuskurenka, kana sa ya zama lafiya ga kowa ya yi haka. Akasin haka, shugaba wanda dole ne koyaushe ya bayyana sani, yana koya wa ƙungiya a hankali su ɓoye damuwarsu da alamomin gargaɗinsu, daidai sa'ad da waɗannan siginoni suka fi muhimmanci.

Kiran rashin tabbas ba ɗaya yake da zubar da kowane tsoro da mafi munin yanayi mara tacewa a kan ƙungiya ba. Akwai layi tsakanin gaskiya da rushewa. Ka faɗa wa mutane gaskiya a matakin da za su iya riƙewa da aikatawa. Ka kāre su daga sharhin gudana na murɗawarka kanka.

Ka ba mutane wani abu mai ƙarfi su riƙe

Sa'ad da babban hoton yake cikin hazo, maganin ba hasashe na ƙarya ba ne. Ƙaramin da'irar abubuwan da har yanzu suke na gaske ne. Mutane na iya jure babban rashin tabbas game da makoma idan suna da wani abu na zahiri da abin dogaro su tsaya a kai yanzu.

'Yan abubuwan da za ka iya bayarwa ko da ba za ka iya bayar da amsoshi ba:

• Ka kira abin da ba ya canzawa. A kusan kowace tashin hankali, yawancin abubuwa har yanzu suna da daidaito. Aikin wannan mako. Yadda kuke bi da juna. Abin da ƙungiyar take da kyau a haƙiƙa. Faɗin abin da ke ci gaba da kasancewa a fili yana raguwa girgijen rashin tabbas zuwa girmansa na gaske, wanda yawanci ya fi ƙanƙanta fiye da yadda yake ji.
• Ka gajarta sararin. Sa'ad da shekara mai zuwa ba ta yiwuwar sani, ka nuna wa mutane makwanni biyu masu zuwa. Bayyananne, mai yiwuwar gani na kusa yana ba kuzari mai damuwa wani wuri mai amfani da zai tafi. Ci gaba a kan wani abu na gaske ɗaya ne daga cikin hanyoyin da ƙungiya ke daidaita kanta da sauri.
• Ka gaya wa mutane abin da za ka yi da yaushe. "Zan raba duk abin da na koya kafin Juma'a, ko da labarin shi ne babu labari." Tsari mai yiwuwar hasashe na sabuntawar gaskiya nau'i ne na nasa na kwanciyar hankali. Yana hana mutane cika shiru da firgita.
• Ka kiyaye al'adunka. Bincike na yau da kullum, yadda taro ke buɗewa, ƙananan al'adu. A lokaci mai raurawa waɗannan ba marasa amfani ba ne. Su ne ƙarfafan da ke gaya wa tsarin jijiyoyi cewa tsarin yana riƙe.

Ka lura cewa babu wani daga cikin wannan da ke buƙatar ka san yadda labarin zai ƙare. Yana buƙatar kawai ka yi gaskiya game da yanzu kuma abin dogaro game da halinka kanka. Wannan wani irin tabbas ne da za ka iya bayarwa da gaske.

Ka kashe injin jita-jita ta hanyar ciyar da mutane gaskiya

Rashin tabbas ba ya zama fanko na dogon lokaci. Sa'ad da mutane ba su da bayani na gaske, suna ƙera nasu, kuma sigar da suka ƙirƙira kusan koyaushe ta fi gaskiya duhu. Ɗan gargaɗi mai shubuha game da "wasu canje-canje na zuwa" yana juyawa, kafin abincin rana, zuwa tabbas a raɗe cewa za a yanke kowa a sashen. Labarin yana yaɗuwa cikin tattaunawar gefe da hirar ƙungiya da ba za ka taɓa gani ba, kuma a lokacin da ka ji shi, ya riga ya taurare zuwa gaskiya.

Ba za ka iya hana mutane magana ba. Za ka iya tura mafi munin jita-jita ta hanyar zama mafi abin dogaro na tushen gaskiya a ɗakin. Ka faɗi fiye, ba ƙaranci ba. Ko "Da gaske ban sani ba, kuma ga abin da nake yi don gano" ya fi shiru, saboda yana ba damuwa wani wuri na gaskiya da zai sauka maimakon barin ta 'yantacciya don ƙirƙira. Sa'ad da mutane suka amince cewa za ka faɗa musu abin da ka sani da zarar za ka iya, suna kashe kuzari kaɗan a hasashe, da yawa a kasancewa masu aiki.

Ka bar mutane su sami jiyharsu ba tare da shanye firgitar ba

Ƙungiya cikin damuwa za ta kawo maka tsoro, takaici, da tambayoyi da yawa da ba za ka iya amsawa ba. Sha'awar ko dai garzayawa ka gyara jin ("kada ka damu, zai yi kyau") ko ka rufe shi ("bari mu zama masu kyakkyawan fata mu mai da hankali ga aiki"). Duka biyu suna barin mutane cikin jin ba a gan su ba, kuma mutanen da ba a gani suna ƙara ƙara ko su fita.

Akwai hanya ta uku, kuma yawanci sauraro ne. Ka bar mutane su faɗi abu mai wuya. "Wannan abu ne mai raɗaɗi" ko "Na ji cewa kana damuwa game da matsayinka, kuma wannan abu ne mai adalci sosai a damu da shi" yana yin fiye da kowane jawabin ƙarfafa. Ba kana yarda cewa bala'i na zuwa ba. Kana nuna musu cewa gaskiyarsu an ba ta izini a ɗakin. Wani tarin jagora daga Harvard Business Review game da jagoranci cikin rashin tabbas yana yin maganar guda a fili: ka yarda da abin da mutane ke ji, ka yi gaskiya game da abin da ba ka sani ba, kuma kada ka rufe shi da kyakkyawan fata na tilas.

Tarbiyya mafi wuya ita ce rabi na biyu: ka zauna da daidaito yayin da kake yin sa. Za ka iya zama gaba ɗaya tare da tsoron wani ba tare da kama shi ba. Ka hango zama ɗaki mai nutsuwa da za su iya shiga, ba madubi da ke nuna firgita baya, mafi girma ba. Idan ka sami kanka ana jan ka ƙasa, wannan shi ne alamarka na ja da baya, ka numfasa, ka kula da ƙarfafarka kafin ka ci gaba da riƙe nasu.

Sauƙin jeri sa'ad da dole ka fuskanci ɗakin

Sa'ad da gaske dole ne ka tsaya a gaban ƙungiya mai damuwa kuma ba ka da amsoshi, ɗan tsari na ayyuka yana taimakawa:

1. Ka daidaita kanka da farko. Numfashi ɗaya a hankali kafin ka yi magana. Jikinka yana saita zafin ɗakin kafin kalmominka.
2. Ka faɗi gaskiya a matakin da za a iya amfani da shi. Abin da aka sani, abin da ba a sani ba, lokacin da za ka ƙara sani.
3. Ka yarda da jin da ke ɗakin ba tare da garzayawa share shi ba.
4. Ka nuna abin da har yanzu yake da ƙarfi da kuma abin da za a mai da hankali a kai na kusa.
5. Ka yi alkawari ɗaya na zahiri game da yadda za ka ci gaba da sanar da su, sannan ka cika shi.

Ba za ka yi wannan cikakke ba. Za ka yi kuskure a tambaya, ko ka yi kama da mai raurawa fiye da yadda kake so. Lafiya ne, kuma a gaskiya yana da ɗan adamtaka ta hanyar da mutane ke amincewa. Abin da za su tuna ba ko ka kasance mai gogewa ba ne. Ko ka kasance mai gaskiya ne, ko ka zauna, kuma ko ka dawo lokacin da ka ce za ka dawo.

Sa'ad da ya fi rashin lokaci mai wuya girma

Daidaita wasu aiki ne na gaske, kuma yana zazzage ajiyarka kanka. Ɗaukar ƙungiya cikin dogon lokaci na rashin tabbas yayin gudanar da naka ɗaya ne daga cikin abubuwa mafi gajiyarwa da mutum zai iya yi, kuma yana da farashi. Ka lura da alamomin a cikinka: tsoron da ba ya tashi, barci da ba ya zuwa, lebur ko gefen koyaushe da ke bin ka gida. Zama mai daidaito ga kowa ba ya sa ka kāriya. Sau da yawa yana sa ka ƙara cikin haɗari, saboda kana shanye fiye, kuma kana yarda ƙaranci.

Idan damuwa tana zazzage ka, ka yi magana da wani, likita, ƙwararren mai ba da shawara, mutum mai aminci wajen halin. Wannan ba fita daga matsayin ba ne. Yadda ne za ka zauna a cikinsa. Daidaito da kake ƙoƙarin bayarwa wa mutanenka dole ne a sake cika shi daga wani wuri, kuma yin kamar ba ka buƙatar shi ita ce hanya mafi tabbas na ƙarewar sa lokacin da suka fi buƙatar ka.

Babu wanda zai iya yi wa ƙungiya alkawarin komai zai yi kyau. Abin da za ka iya zama shi ne mutum da ke faɗin gaskiya, yana riƙe tsarin, kuma baya ɓacewa lokacin da yake da wuya. Cikin hazo, wannan ba ƙaramin abu ba ne. Ga mutanen da ke tsaye kusa da kai, wataƙila shi ne abu mafi daidaito a gani.

Madogara

• Harvard Business Review, Leaders, It's Time to Build Your Tolerance for Uncertainty
• Harvard Business School Working Knowledge, Four Steps to Building the Psychological Safety That High-Performing Teams Need
• Amy C. Edmondson, Psychological Safety
• Harvard Business Review, Our Favorite Management Tips on Leading Through Uncertainty