Àṣáájú Jẹ́ Ìhùwàsí, Kì Í Ṣe Oyè

Ẹnì kan wà nínú ọ̀pọ̀ ẹgbẹ́ tí gbogbo ènìyàn ń gbáralé jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́. Ó lè jẹ́ pé wọ́n wà ní ìpele mẹ́ta sísàlẹ̀ nínú àtòjọ àjọ. Kò sí ẹni tí ó ń jábọ̀ fún wọn. Ṣùgbọ́n nígbà tí iṣẹ́ àkànṣe kan bá bẹ̀rẹ̀ sí í mì, àwọn ènìyàn máa ń fà lọ sí tábìlì wọn. Wọ́n máa ń béèrè ìbéèrè tí kò sí ẹlòmíràn tí yóò béèrè nínú ìpàdé. Wọ́n máa ń rántí láti bójútó òṣìṣẹ́ tuntun tí ó dà bí ẹni tí ohun ti pọ̀ jù fún. Wọ́n máa ń ṣe ohun àìnítumọ̀ tí wọ́n sọ pé àwọn máa ṣe parí, ní gbogbo ìgbà, tó bẹ́ẹ̀ tí àwọn ènìyàn ti dẹ́kun àyẹ̀wò-lẹ́ẹ̀mejì.

Ẹni yẹn ń ṣe àṣáájú. Oyè náà kò tíì dé bá a, ó sì lè má nílò rẹ̀ láéláé.

A ń kọ èyí fún ẹnikẹ́ni tí ó ti ń dúró láti di aṣáájú kí ó tó hùwà bí aṣáájú. O kò ní láti dúró. Ìdúró náà ni ìdẹkùn náà ní ti gidi. Àṣáájú, ní ìtumọ̀ tí ó yí bí ọjọ́ ṣe ń lọ padà fún àwọn ènìyàn tí ó yí ọ ká, jẹ́ ìhùwàsí. Ó jẹ́ ohun tí o ń ṣe ní ọjọ́ Ìsẹ́gun. Ìwádìí lórí bí agbára-ìdarí ṣe ń dá sílẹ̀ ní ti gidi ṣe àtìlẹ́yìn fún èyí ní ọ̀nà tí ó mọ́ ju bí ọ̀pọ̀ ènìyàn ṣe ń retí lọ.

Oyè kì í ṣe nǹkan náà

Ó tọ́ láti ṣe kúlẹ̀kúlẹ̀ níbí, nítorí pé àwọn méjèèjì máa ń dàrú nígbà gbogbo. Oyè ń fún ọ ní àṣẹ, èyí tí í ṣe ẹ̀tọ́ oníṣẹ̀ọ̀nà láti pín iṣẹ́, láti fọwọ́sí ìnáwó, láti fọwọ́sí gbígba òṣìṣẹ́. Àṣáájú jẹ́ ohun mìíràn. Ó jẹ́ agbára láti mú àwọn ènìyàn lọ, láti mú kí àwùjọ ṣiṣẹ́ dáradára sí i, láti jẹ́ ìdí tí àkókò líle fi lọ díẹ̀ dáradára dípò díẹ̀ búburú. Àwọn ọ̀mọ̀wé Harvard, Ron Heifetz àti Marty Linsky, sọ ọ́ ní gbangba: àṣáájú kì í ṣe ohun kan náà pẹ̀lú àṣẹ. O lè ní ọ̀pọ̀lọpọ̀ ọ̀kan kí o sì ní díẹ̀ nínú èkejì.

Gbogbo wa ti pàdé alábòójútó tí ó ní gbogbo àṣẹ ṣùgbọ́n tí kò ní àṣáájú kankan. Wọ́n lè pín iṣẹ́, ṣùgbọ́n àwọn ènìyàn máa ń ṣe èyí tí ó kéré jù wọ́n sì máa ń yà á sí. Ọ̀pọ̀ wa sì ti pàdé ìdàkejì rẹ̀, ọ̀rẹ́-iṣẹ́ tí kò ní agbára oníṣẹ̀ọ̀nà tí ó fi bákan-báwí di ẹgbẹ́ náà pọ̀. A fún ọ ní àṣẹ. Àṣáájú ni o ń jẹ, ìhùwàsí kọ̀ọ̀kan lẹ́ẹ̀kọ̀ọ̀kan, àwọn ènìyàn sì ń pinnu bóyá láti fi fún ọ dá lórí ohun tí wọ́n rí tí o ń ṣe.

Ìyàtọ̀ yẹn ṣe pàtàkì jù nígbà tí o kò ní oyè kankan rárá. Bí o bá jẹ́ kékeré, tàbí tuntun, tàbí kìkì pé o kò sí ní àkóso, ó lè dà bí ẹni pé àṣáájú jẹ́ ohun tí a ti tì ọ́ sí ìta rẹ̀ títí ẹnì kan yóò fi gbé ọ ga. Kì í ṣe bẹ́ẹ̀. Ọ̀nà náà máa ń lọ sí ọ̀nà kejì ní ọ̀pọ̀ ìgbà ju bí àwọn ènìyàn ṣe rò. O hùwà bí ẹni tí ó tọ́ láti tẹ̀lé, agbára-ìdarí sì máa ń dé ṣíwájú. Oyè, bí ó bá dé, máa ń jẹ́ àpèjúwe ohun tí ó ti jẹ́ òtítọ́ tẹ́lẹ̀.

Ohun tí àwọn ènìyàn ń kà ní ti gidi

Nítorí náà, kín ni àwọn ènìyàn ń wò fún? Ní pàtàkì nǹkan méjì, kò sí ọ̀kan nínú wọn tí ó nílò ìnáwó tàbí ọ́fíìsì igun.

Èkínní ni bóyá o mọ iṣẹ́ tí o sì múra sílẹ̀. Agbára-ìdarí láìní àṣẹ ń gbáralé púpọ̀ lórí ìgbẹ́kẹ̀lé. Nígbà tí àwọn ènìyàn bá lè rí i pé o ti ṣe iṣẹ́ náà, pé o mọ àwọn òtítọ́, pé ìdájọ́ rẹ ti dára tẹ́lẹ̀, wọ́n máa ń bẹ̀rẹ̀ sí gbẹ́kẹ̀lé bí o ṣe ń kà ipò kan. Ìgbẹ́kẹ̀lé yẹn ni ohun-àmúṣe agbára-ìdarí. O kò ní láti jẹ́ ẹni tí ó gbọ́n jù nínú yàrá náà. O ní láti jẹ́ ẹni tí ó ṣe iṣẹ́-àṣetiléwá ní kedere tí kò sì ṣe ẹ̀tàn.

Èkejì ni bóyá o ṣeé gbẹ́kẹ̀lé ní ìtumọ̀ tí ó ṣe kedere, ti ojoojúmọ́. Ǹjẹ́ o ń ṣe ohun tí o sọ pé o máa ṣe? Ǹjẹ́ o ń ṣe é parí, tí o ń fúnni ní èsì olóòótọ́ pẹ̀lú inúrere, tí o sì ń bá àwọn ènìyàn lò dáradára nígbà tí kò sí ohunkóhun nínú rẹ̀ fún ọ? Nínú kíkọ fún Harvard Business Review, olùwádìí àṣáájú Ron Carucci ṣàpèjúwe bí aṣáájú kan ṣe lè kọlu gbogbo àmì tí ó hàn gbangba, tí ó ń mú ìdúpẹ́-àdéhùn ṣẹ tí ó sì ń mú àbájáde wá, tí ó sì ṣì kùnà, nítorí pé ìgbẹ́kẹ̀lé ti fẹ̀ jáde jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ láti ní nínú bóyá àwọn ènìyàn nímọ̀lára pé o rí wọn tí o sì bọ̀wọ̀ fún wọn. Ìdúró-ṣinṣin ni ẹ́ǹjìnnì jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ ti gbogbo èyí. Àwọn ènìyàn ń fa agbára-ìdarí lọ sí àwọn tí wọ́n lè sọ àsọtẹ́lẹ̀ wọn.

Èyí ni apá tí ó rọrùn láti fojú fò. Àwọn méjèèjì yẹn, ìmọ̀-iṣẹ́ àti jíjẹ́-ẹni-ìgbẹ́kẹ̀lé, ni a fi hàn nínú àwọn àkókò kékeré, kì í ṣe ìkéde. O kì í sọ fún àwọn ènìyàn pé o ṣeé gbáralé. Wọ́n máa ń ṣàkíyèsí rẹ̀ lẹ́yìn ọ̀sẹ̀ díẹ̀ tí o ti jẹ́ ẹni-ìgbáralé. Èyí jẹ́ ìròyìn rere, nítorí ó túmọ̀ sí pé o lè bẹ̀rẹ̀ kíkọ́ agbára-ìdarí lónìí, pẹ̀lú ipò yòówù tí o ti ní.

Ìran kékeré kan, ọ̀nà méjì

Fojú inú wo ìpàdé-ìjábọ̀ kan tí ó ń lọ sápá jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́. Ọjọ́ ìfilọ́lẹ̀ tí gbogbo ènìyàn mọ̀ ní ìkọ̀kọ̀ pé kò ṣeé ṣe ń jókòó lórí àkótán-ìṣẹ̀lẹ̀, kò sì sí ẹni tí ó fẹ́ jẹ́ ẹni tí yóò sọ bẹ́ẹ̀. Alábòójútó àgbà ń béèrè léraléra bóyá àwọn nǹkan wà lọ́nà. Àwọn ènìyàn ń mí orí wọn léraléra.

Nínú ẹ̀yà àkọ́kọ́, ọmọ-kékeré kan ṣàkíyèsí ìṣòro náà, ó nímọ̀lára ìtẹ̀síwájú láti sọ̀rọ̀, ó sì gbé e mì. Kì í ṣe ipò mi. Èmi kò ní ààyè. Ìpàdé náà parí, ọjọ́ náà dúró, lẹ́yìn ọ̀sẹ̀ mẹ́ta gbogbo rẹ̀ túká ní ọ̀nà tí ó burú, tí ó sì wọ́n sí i, pẹ̀lú gbogbo ènìyàn tí ń sọ ní ìkọ̀kọ̀ pé àwọn rí i bọ̀.

Nínú ẹ̀yà kejì, ọmọ-kékeré kan náà sọ ohun tí ó rọrùn tí ó sì dúró ṣinṣin. "Ǹjẹ́ mo lè pín ohun tí mo ń rí? Mo rò pé àkókò-ìṣẹ̀lẹ̀ náà rò pé àwọn nǹkan díẹ̀ tí kò tíì ṣẹlẹ̀ ti ṣẹlẹ̀. Ǹjẹ́ a lè rìn kọjá wọn?" Kò sí eré. Kò sí ẹ̀sùn. Kìkì kíkà olóòótọ́ tí a fi ọ̀wọ̀ fún yàrá náà fún. Bóyá ó dé ní àìbáramu fún ìṣẹ́jú kan. Ṣùgbọ́n ó fọ́ ìdákẹ́jẹ́ẹ́ náà, ẹlòmíràn sì sọ pé "ní ti gidi, mo ti ń ṣàníyàn nípa ohun kan náà," nísinsìnyí ẹgbẹ́ náà sì ń yanjú ìṣòro gidi dípò ṣíṣe àṣehàn ìgbọ́kànlé sí ara wọn.

Ẹni kejì náà kò ní àṣẹ ju àkọ́kọ́ lọ. Oyè kan náà, tábìlì kan náà, àìní agbára oníṣẹ̀ọ̀nà kan náà. Ohun tí ó yà wọ́n sọ́tọ̀ ni ìhùwàsí kan, tí a yàn nínú fèrèsè ìṣẹ́jú-àáyá mẹ́ta. Ibẹ̀ ni àṣáájú ń gbé ní ti gidi. Kì í ṣe nínú ìyàsípò, bí kò ṣe nínú àṣàyàn.

Àṣáájú jẹ́ ẹ̀bùn, kì í ṣe ohun tí a gbà

Òtítọ́ tí ń rẹ ni sílẹ̀ wà lábẹ́ gbogbo èyí. O kò ní àyè láti pinnu pé aṣáájú ni ọ́. Àwọn ènìyàn tí ó yí ọ ká ni wọ́n ń pinnu rẹ̀, nípa yíyàn bóyá láti tẹ̀lé ọ. O lè ṣe gbogbo ohun tí ó tọ́ kí o sì ṣì wà ní ìbẹ̀rẹ̀pẹ̀pẹ̀ jíjẹ ìyẹn. Èyí túmọ̀ sí pé ìhùwàsí tí ó ń ṣiṣẹ́ kì í ṣe "Èmi ni àkóso níbí" bí kò ṣe "Mo wúlò, mo dúró ṣinṣin, mo tọ́ láti gbọ́ tì," tí a fihàn títí àwọn ènìyàn yóò fi parí rẹ̀ fúnra wọn.

Èyí ń tú ni sílẹ̀, ní ọ̀nà kan. Ó mú ìdààmú kúrò lórí kíké ara rẹ jáde tàbí jíjàkadì fún àpèjúwe. Iṣẹ́ náà kàn ni láti jẹ́ irú ọ̀rẹ́-iṣẹ́ tí inú àwọn ènìyàn dùn pé ó wà nínú yàrá. Ṣe ìyẹn déédéé, agbára-ìdarí á sì kójọ sí ọ jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́, ó fẹ́rẹ̀ẹ́ dà bí èso-àfikún. Gbìyànjú láti gbá a mú tààrà, nípa àṣehàn tàbí ìgbéra-ẹni-lárugẹ, àwọn ènìyàn á sì máa nímọ̀lára gbígbá náà wọn á sì fà séyìn. Tí a bá jẹ ẹ́ jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́, ó máa dúró pẹ́. Tí a bá béèrè rẹ̀ sókè, ó ṣọ̀wọ́n láti dé.

Mú kí àwọn ènìyàn nímọ̀lára ààbò láti sọ̀rọ̀

Bí ìhùwàsí kan bá wà tí ó ń ṣe iṣẹ́ jù, èyí ni, a sì ti ṣèwádìí rẹ̀ dáradára. Ọ̀jọ̀gbọ́n Harvard Business School, Amy Edmondson, ni ó dá ọ̀rọ̀ náà ààbò-ọkàn sílẹ̀ fún ìmọ̀lára àjọpín pé o lè sọ̀rọ̀ jáde, jẹ́wọ́ àṣìṣe, béèrè ìbéèrè òmùgọ̀, tàbí gbé èrò tí kò tíì pé lọ́kàn kalẹ̀ láìjẹ́ pé a fìyà jẹ ọ́ tàbí kàn ọ́ lábùkù fún un. Àwọn ẹgbẹ́ tí ó ní i ń kọ́ẹ̀kọ́ yára sí i, wọ́n sì ń mú àwọn ìṣòro ní ìṣáájú, nítorí àwọn ènìyàn ń sọ ohun tí wọ́n rí ní ti gidi.

Ohun tí ó yani lẹ́nu nípa iṣẹ́ rẹ̀, àti ìdí tí ó fi wà nínú àpilẹ̀kọ nípa ìdarí láìní oyè, ni pé ààbò-ọkàn ni a fi ìhùwàsí kọ́, kì í ṣe ipò. Ẹnikẹ́ni nínú yàrá náà lè gbé e sókè tàbí sọ̀ ọ́ kalẹ̀. O gbé e sókè nígbà tí o bá sọ pé "Èmi kò ní ìdánilójú, kín ni mo ń fojú fò?" tí o sì mú kí àìdánilójú dà bí ohun tí ó wọ́pọ̀. O gbé e sókè nígbà tí ọ̀rẹ́-iṣẹ́ bá gbé èrò tí kò dúró ṣinṣin kalẹ̀ tí o sì fi ìfẹ́-ìmọ̀ dáhùn dípò ẹ̀rín-ẹ̀gàn. O sọ̀ ọ́ kalẹ̀ ní kété tí o bá mú kí ẹnì kan kábàámọ̀ sísọ̀rọ̀.

Nínú àyọkà kan fún Harvard Business Review lórí kíkọ́ èyí nínú àwọn ẹgbẹ́ tí a tú ká, Edmondson àti àwọn alábàáakọ rẹ̀ ṣàpèjúwe àwọn ìṣe náà ní ṣíṣe kedere: ṣàgbékalẹ̀ iṣẹ́ náà gẹ́gẹ́ bí ohun tí gbogbo yín ń wá ọ̀nà rẹ̀ papọ̀, kọ́kọ́ lọ pẹ̀lú òtítọ́ tìrẹ kí àwọn ẹlòmíràn lè nímọ̀lára ààbò láti tẹ̀lé, kí o sì fi ìmọ̀rírì dáhùn àwọn tí ń sọ̀rọ̀ jáde dípò ẹ̀bi. Kò sí ọ̀kan nínú ìyẹn tí ó nílò oyè. Òṣìṣẹ́ tuntun tí ó dá ìbéèrè oníléwu ọmọ-ẹgbẹ́ rẹ̀ lóhùn pé "ó dára, inú mi dùn pé o gbé e dìde" ń ṣe àṣáájú, níbẹ̀ gan-an.

Àwọn ìhùwàsí tí o lè bẹ̀rẹ̀ ní ọ̀sẹ̀ yìí

O kì í kọ́ èyí nínú àpérò-iṣẹ́. O ń kọ́ ọ nínú ìbáraẹnisọ̀rọ̀ lásán. Díẹ̀ tí ó ń ṣí abẹ́rẹ́ náà ní ti gidi:

• Ṣe ohun àìnídàrà tí o ṣèlérí. A kì í fi iyì tó tọ́ fún jíjẹ́-ẹni-ìgbáralé, ó sì ṣọ̀wọ́n. Jẹ́ ẹni tí ọ̀rọ̀ rẹ̀ dúró lórí àwọn nǹkan kékeré, àwọn ènìyàn á sì fi àwọn ńlá gbẹ́kẹ̀lé ọ.
• Béèrè ìbéèrè tí yàrá náà ń yẹ̀ sílẹ̀. Pẹ̀lú inúrere, láìṣe àṣehàn. "Ǹjẹ́ mo lè rí i dájú pé mo lóye ewu tí ó wà níbí?" jẹ́ ìṣe àṣáájú. Ó ń fún gbogbo ẹlòmíràn ní àyè láti ronú sókè.
• Fi ọ̀làwọ́ àti ní gbangba yin iṣẹ́. Sísọ orúkọ ẹni tí ó ṣe iṣẹ́ náà ní ti gidi kì í ná ọ ní nǹkan kan ó sì ń sọ fún àwọn ènìyàn pé o ní ààbò láti ṣe iṣẹ́ rere yí ọ ká.
• Kọ́kọ́ lọ nígbà tí nǹkan bá le. Jẹ́wọ́ àṣìṣe, sọ orúkọ ìdàrúdàpọ̀, kọ́kọ́ sọ ohun tí kò bára-mu. Àwọn ènìyàn máa ń tẹ̀lé ẹni tí ó ṣetán láti fara-hàn díẹ̀ kí àwọn tó ṣe bẹ́ẹ̀.
• Fiyèsí ẹni tí ó ń jìjàkadì. "Báwo lo ṣe ń wà ní ti gidi" jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ sí ẹni tí ó ti dákẹ́ jẹ́ agbára-ìdarí tí ó dúró pẹ́ jù.
• Dúró ṣinṣin nígbà tí ó bá le. Ẹni tí ọkàn rẹ̀ balẹ̀ nínú àkókò líle di ẹni tí àwọn ẹlòmíràn ń dojú kọ, ó fẹ́rẹ̀ẹ́ jẹ́ láìsí ẹni tí ó pinnu bẹ́ẹ̀.

Ṣàkíyèsí pé kò sí ọ̀kan nínú ìwọ̀nyí tí ó nílò àṣẹ. Ìyẹn ni gbogbo kókó náà. O lè ṣe ọ̀kọ̀ọ̀kan wọn nínú ipò tí o kò ti darí ẹnikẹ́ni rárá lórí bébà.

Nígbà tí ẹni tí ó ní oyè bá takò

Ìdarí láìní àṣẹ máa ń pàdé ìdíwọ́ tí a lè sọ àsọtẹ́lẹ̀ rẹ̀. Nígbà mìíràn, ẹni tí ó ní oyè kò fẹ́ràn wíwo agbára-ìdarí tí ó ń kójọ yí ẹni tí kò ní í ká. Wọ́n lè nímọ̀lára pé a fi wọ́n ṣe àwàdà, tàbí halẹ̀, tàbí kìkì ìháragàgà agbègbè. Ó tọ́ láti múra sílẹ̀ fún ìyẹn, nítorí ó wọ́pọ̀ kì í sì í ṣe àmì pé o ṣe ohun kan tí kò tọ́.

Ìṣe tí ó ń ṣiṣẹ́ ṣọ̀wọ́n láti jẹ́ títẹ̀ le sí i tàbí ìdíje fún ìmọ́lẹ̀. Ó jẹ́ láti mú kí agbára-ìdarí rẹ máa ṣiṣẹ́ ní kedere fún àfojúsùn àjọpín dípò ipò tìrẹ. Kọ́kọ́ mú kíkà rẹ wá sí ọ̀dọ̀ ẹni tí ó ní àṣẹ ní ìkọ̀kọ̀, nígbà tí o bá lè, kí wọ́n má bàa yà wọ́n lẹ́nu níwájú àwọn ẹlòmíràn. Ṣàgbékalẹ̀ ohun tí o rí gẹ́gẹ́ bí ìrànlọ́wọ́, kì í ṣe àríwísí. Fún wọn ní ìyìn àti ìpinnu. Ọ̀pọ̀ ènìyàn máa ń bọ́ balẹ̀ gan-an ní kété tí wọ́n bá dá wọn lójú pé o ń gbìyànjú láti mú iṣẹ́ náà dára sí i tí o kò sì gbìyànjú láti gba àga wọn.

Bí o kò bá lè mú un ní ààbò ní ti gidi, bí ìdarí kódà pẹ̀lú pẹ̀lẹ́ bá ń mú kí a lù ọ́ padà léraléra, ìyẹn ń sọ ohun gidi kan fún ọ nípa ibi tí o wà, kì í ṣe nípa iyì rẹ. Àwọn àyíká kan máa ń fìyà jẹ ìpilẹ̀ṣẹ̀ láìka bí a ṣe fún un sí. Mímọ ìyàtọ̀ láàrin yàrá líle tí o lè mú gbóná àti àṣà tí kò ní jẹ́ kí o ṣe é jẹ́ irú ìdájọ́ tirẹ̀. O ní àyè láti gba ìròyìn yẹn kí o sì pinnu ohun tí o máa ṣe pẹ̀lú rẹ̀, títí kan pípinnu pé yàrá náà kì í ṣe tìrẹ láti tún ṣe nìkan.

Ìkìlọ̀ pẹ̀lẹ́, olóòótọ́

A ó ṣe ọ ní àìtọ́ bí a bá mú kí èyí dà bí ohun tí kò ní ìsapá. Ìdarí láìní àṣẹ jẹ́ iṣẹ́ gidi, ó sì lè rẹ̀ ọ́ sílẹ̀ bí o kò bá ṣọ́ra. Ìnira tí a ti ṣàkọsílẹ̀ rẹ̀ wà tí ó ń wá láti gbígbé ojúṣe láìní agbára oníṣẹ̀ọ̀nà tàbí ìmọ̀ràn tí ó bá a mu, ọ̀rẹ́-iṣẹ́ tí gbogbo ènìyàn ń gbáralé tí ó ń jóná jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́. Nítorí náà, wọ́n-ọn rẹ̀. Gbé àwọn ààlà kalẹ̀. O lè jẹ́ ẹni tí ó dúró ṣinṣin láìjẹ́ ẹni nìkan, o kò sì ní láti gba gbogbo nǹkan mọ́ra kí o tó tọ́ láti tẹ̀lé.

Bí o bá ṣàkíyèsí pé gbígbé ìdarí ní ibi-iṣẹ́ ń fi àníyàn, ìkorò-ọkàn, tàbí òfìfo sílẹ̀ fún ọ, ìyẹn jẹ́ ìròyìn, kì í ṣe àbùkù ìwà. Ó lè túmọ̀ sí pé ẹrù náà kò tọ́ ní ti gidi tí ó sì tọ́ sí ìbánisọ̀rọ̀ gidi pẹ̀lú ẹni tí ó lè yí i padà. Ó lè túmọ̀ sí pé o ń da ohun tí ó pọ̀ jáde ju bí o ṣe ń gbà padà lọ. Sísọ̀rọ̀ rẹ̀ pẹ̀lú olùkọ́ni-àdámọ̀ tí a gbẹ́kẹ̀lé, àti bí ẹrù náà bá ń kan oorun rẹ, ìlera rẹ, tàbí ìmọ̀lára ara rẹ, olùbánirọ̀ tàbí dókítà, kì í ṣe ìyẹsẹ̀ kúrò ní àṣáájú. Mímọ àwọn ààlà ara rẹ àti dídáàbò bo wọn jẹ́ ọ̀kan lára àwọn ẹ̀yà rẹ̀ tí ó dàgbà jù.

Òtítọ́ jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ tí ó wà lábẹ́ gbogbo èyí ni pé o ní agbára-ìdarí tí ó wà ní àrọ́wọ́tó rẹ, ní ìsinsìnyí, ju bí oyè rẹ ṣe fi hàn lọ. Àwọn ènìyàn ti ń pinnu bóyá o jẹ́ ẹni tí wọ́n lè gbáralé. Wọ́n ń pinnu rẹ̀ láti inú ohun tí o ń ṣe ní ọ̀sẹ̀ yìí. O ní àyè láti dáhùn ìbéèrè yẹn mọ̀ọ́mọ̀.

Àwọn Orísun

• Harvard T.H. Chan School of Public Health, Leading Outside Your Authority
• Harvard Business Review, What Psychological Safety Looks Like in a Hybrid Workplace
• Harvard Business Review, Build Your Reputation as a Trustworthy Leader
• Harvard Business Review, Building Influence Without Authority