Dídi Àníyàn Mọ́ Dípò Títàn Án Kálẹ̀

Olùdarí kan gba ìròyìn búburú ní aago mẹ́jọ ààbọ̀ ní òwúrọ̀. Ìṣòwò kan ń yọ́, tàbí àwọn nọ́mbà kò tọ́, tàbí ẹnìkan tó wà lókè rẹ̀ ti bínú. Nígbà tó di aago mẹ́jọ ìṣẹ́jú mẹ́ẹ̀ẹ́dógún, wọ́n wà nínú ìpàdé pẹ̀lú ẹgbẹ́ wọn, wọ́n ń sọ àwọn nǹkan tó wọ́pọ̀ ní ọ̀nà tó wọ́pọ̀. Ẹgbẹ́ náà sì lè rí i pé nǹkan kan kò tọ́. A kò sọ ohunkóhun fún ẹnìkan. Ṣùgbọ́n yàrá náà ti le. Ènìyàn ń dáhùn àwọn ìbéèrè ní ṣíṣọ́ra ju bí wọ́n ṣe ṣe lánàá. Ẹnìkan tó sábà máa ń balẹ̀ ti bẹ̀rẹ̀ sí ní ṣàyẹ̀wò fóònù rẹ̀ lábẹ́ tábìlì lójijì.

Ìyẹn ni àníyàn ń ṣe ohun tí àníyàn máa ń ṣe nínú àwọn ẹgbẹ́. Ó ń tànkálẹ̀. Bí ẹni tó gbé e ṣe ga sí ni ó ń yára tí ó sì ń jìnnà tí ó ń rìn.

Ọ̀pọ̀ ènìyàn tó ń darí àwọn ẹlòmíì lóye èyí nínú ikùn wọn, kódà bí wọn kò bá tíì fi ọ̀rọ̀ sí i rí. O ti ní ìmọ̀lára ìbẹ̀rù olùdarí kan tó wọ inú gbogbo ẹ̀ka kan. O ti wo ìméèlì oníjayà kan ṣoṣo tó yí Tuesday àbúdá kan padà di eré iná. Ìròyìn rere, ó sì jẹ́ ìròyìn tòótọ́, ni pé ọ̀nà kan náà tó ń jẹ́ kí o tan àníyàn kálẹ̀ ń jẹ́ kí o di mọ́. O lè jẹ́ ibi tí ó ti dúró.

Ìdí tí èrò inú rẹ fi ń rìn jìnnà ju ti ẹnikẹ́ni mìíràn lọ

Ìwádìí tó dájú wà lẹ́yìn ìmọ̀lára àbúdá pé ìmọ̀lára máa ń ràn. Ọ̀mọ̀wé Wharton Sigal Barsade lo iṣẹ́ rẹ̀ tó ń kẹ́kọ̀ọ́ ohun tó pè ní ìtàn ìmọ̀lára, ọ̀nà tí èrò inú ń rìn láàárín ènìyàn pàápàá lábẹ́ ìpele ìrònú olóye. A ń gba ipò ìmọ̀lára ara wa ọ̀nà tí a ń gba ọ̀rọ̀ àjèjì tàbí ìyán, sábà láìmọ̀ pé a ti ṣe é. Ó máa ń ṣẹlẹ̀ lójú-ara, lórí fídíò, kódà lórí ìméèlì àti ìbánisọ̀rọ̀, níbi tí kò sí ojú láti kà rárá.

Nǹkan méjì láti inú iṣẹ́ yẹn ṣe pàtàkì jù bí àwọn ènìyàn bá ń ròyìn fún ọ.

Àkọ́kọ́ ni pé a ń ṣọ́ àwọn ìmọ̀lára rẹ ní pẹkípẹkí ju ti ẹnikẹ́ni mìíràn lọ. Ènìyàn máa ń ṣàyẹ̀wò ẹni tó wà ní àkóso fún àwọn àmì nípa bóyá nǹkan jẹ́ àìléwu. Ìwà àtijọ́ ni. Bí olùdarí bá balẹ̀, ẹgbẹ́ náà lè sinmi díẹ̀ kí ó sì máa bá iṣẹ́ lọ. Bí olùdarí bá wárìrì, ẹgbẹ́ náà máa múra. Nítorí náà, èrò inú rẹ kì í kàn darapọ̀ mọ́ èrò inú yàrá náà. Ó ń tẹ̀ ẹ́.

Èkejì ni pé àníyàn ń lẹ̀mọ́ni. Àníyàn àti ìfọ̀rọ̀wérọ̀ máa ń rìn nínú ẹgbẹ́ kan ní rírọrùn ju ìbalẹ̀ lọ, ní apá kan nítorí pé a ṣe wá láti gba àwọn ewu ní pàtàkì àti láti gbà wọ́n ní pàtàkì kíákíá. A ní láti fi ìwàláàyè tó balẹ̀ jáde ní dídúró ṣinṣin pẹ̀lú àkókò. Èyí tó ń mì lè tún gbogbo yàrá náà ṣe ní ìṣẹ́jú kan.

Fi ìwọ̀nyẹn papọ̀ kí o sì rí òtítọ́ kedere, tó dà bí àìbalẹ̀ díẹ̀. Nígbà tí o bá rìn wọlé tí o gbé àníyàn ti ararẹ tí a kò ti ṣe àyẹ̀wò rẹ̀, o kì í kàn ní ìmọ̀lára rẹ̀. O ń tàn án jáde, lórí ọ̀nà tí ènìyàn ń wò jù, ní ọ̀nà tó ń tànkálẹ̀ rọrùn jù.

Bí ó ṣe rí tí ó ń tànkálẹ̀

Ó tọ́ sí fífojú inú rí bí èyí ṣe ń ṣẹlẹ̀ ní tòótọ́, nítorí ìtàn náà kì í sábà jẹ́ aláriwo. Ó kéré.

Olùdarí náà ní ìfọ̀rọ̀wérọ̀, nítorí náà àwọn ìbéèrè wọn di mímú díẹ̀. Ẹnìkan gbọ́ ìmúná náà ó sì rò pé wọ́n ṣe nǹkan tó burú, nítorí náà wọ́n dákẹ́ wọ́n sì dáwọ́ fífún ní èrò tí kò tíì pé tó lè ti ràn lọ́wọ́. Ẹlòmíì kà ìdákẹ́jẹ́ẹ́ náà bí ìfẹsẹ̀múlẹ̀ pé nǹkan burú, nítorí náà wọ́n bẹ̀rẹ̀ sí ní ṣiṣẹ́ títí di àkókò pẹ́ wọ́n sì ń ṣàyẹ̀wò iṣẹ́ tó ti tọ́ tẹ́lẹ̀ lẹ́ẹ̀mejì. Ẹnìkẹ́ta rí alábàáṣiṣẹ́pọ̀ méjì tó ń hùwà tó le ó sì pinnu pé ìnira náà tọ́, kódà bí kò sí ẹni tó lè sọ ohun tí ewu náà jẹ́. Láàárín ọjọ́ kan, gbogbo ẹgbẹ́ kan ń gbóná, ó ń lo agbára lórí dídarí èrò inú dípò lórí ìṣòro gangan náà.

A kò kéde ohunkóhun. A kò ṣe ìpàdé nípa àníyàn náà. Àníyàn náà kàn rìn, ènìyàn dé ènìyàn, ọ̀nà tó máa ń ṣe, ó ń ní ìyára bí ó ti ń lọ. Apá ìkà rẹ̀ ni pé ẹgbẹ́ kan tó ní àníyàn sábà máa ń ṣiṣẹ́ burú síi, èyí tó ń mú ìròyìn búburú síi wá, tó ń bọ́ àníyàn síi. Àyíká náà ń dín ara rẹ̀ kù.

Èyí ni ìdí tí dídi mọ́ fi ṣe pàtàkì ju bí ó ṣe rí lọ. Mímú ipò ararẹ balẹ̀ kì í ṣe ohun ìtọ́jú ara ní ìkọ̀kọ̀. Ó jẹ́ ọ̀kan lára àwọn ìjánu díẹ̀ tó ń ṣiṣẹ́ lórí gbogbo ètò náà lẹ́ẹ̀kan náà.

Títàn dípò dídi mọ́

Ọ̀rọ̀ tó wúlò wà fún àfidípò náà, tí a yá láti inú ìtọ́jú ọpọlọ ìdílé. Ní ọ̀pọ̀ ẹ̀wádún sẹ́yìn, rábì àti onírònú ìdarí Edwin Friedman ṣàpèjúwe àwọn olùdarí tó dára jù gẹ́gẹ́ bí "ìwàláàyè aláìní-àníyàn": ẹni tó ń dúró ní ìsopọ̀ pẹ̀lú àwọn ènìyàn tó wà yí i ká tí ó sì bìkítà ní tòótọ́, ṣùgbọ́n tí a kò gbé lọ sínú ìṣesí ẹgbẹ́ náà. Wọ́n lè ní ìmọ̀lára ooru nínú yàrá náà láìjó láti inú rẹ̀.

Ìyẹn ni dídi mọ́. Kò túmọ̀ sí pé o kò ní ìmọ̀lára kankan. Kò túmọ̀ sí pé o fi ohun gbogbo pamọ́ kí o sì fi ìfọ̀kànbalẹ̀ tó dán bí dígí tí kò tan ẹnikẹ́ni jẹ jáde. Ó túmọ̀ sí pé àníyàn náà dé ọ̀dọ̀ rẹ a sì ṣe àkóso rẹ̀ nínú rẹ, kí ohun tó dé ọ̀dọ̀ ẹgbẹ́ rẹ jẹ́ ipò náà àti ètò náà, kì í ṣe ìjayà náà.

Ronú nípa ìyàtọ̀ náà báyìí. Atànkálẹ̀ kan gba ohunkóhun tó bá wọlé ó sì gbé e kọjá tààrà, sábà ní gbígbé sókè. Apótí kan gba ohun tó bá wọlé, ó dì í mú, ó jẹ́ kó balẹ̀, ó sì tú nǹkan tí àwọn ènìyàn ní apá kejì lè lò ní tòótọ́ sílẹ̀. Inú-wọlé kan náà. Àbájáde tó yàtọ̀ gan-an lórí gbogbo ẹni tó wà nísàlẹ̀.

Kò sí èyíkéyìí nínú èyí tó jẹ́ nípa jíjẹ́ aláìfọ̀rọ̀-rò tàbí pípa ara rẹ. Apótí tó ṣe bí ẹni tó kò ní ìmọ̀lára kankan sábà máa ń yọ́ síta lọ́nàkọnà, nípasẹ̀ ohùn tó mú, ìwò tó pín, òtútù lójijì nínú àwọn ìméèlì. Ènìyàn ń kà àlàfo láàárín ọ̀rọ̀ rẹ àti ojú rẹ, àlàfo náà fúnra rẹ̀ sì ń mú kí wọ́n ní àníyàn síi, nítorí nísinsìnyí nǹkan kan burú tí a sì ń fi pamọ́ pẹ̀lú. Dídi mọ́ jẹ́ òdìkejì ìyẹn. Ó jẹ́ olóòótọ́. Ó kàn kì í ràn.

Ohun tó ń ṣẹlẹ̀ nínú rẹ ní tòótọ́

Ó ràn ọ́ lọ́wọ́ láti mọ ohun tí o ń bá ṣiṣẹ́. Nígbà tí nǹkan tó ń halẹ̀ bá dé, ètò ìdágìrì kíákíá kan nínú ọpọlọ rẹ, tó dá lórí ìpilẹ̀ kékeré kan tí a ń pè ní amygdala, máa ń tan ṣáájú kí ìrònú rẹ tó tẹ̀lé. Ìlù ọkàn ń gòkè, àfiyèsí ń dín kù, ara rẹ ń múra láti dáhùn. Ìyẹn ni ìṣẹ́jú àkọ́kọ́ ti ìròyìn búburú.

Apá rẹ tó lè bá ìdágìrì yẹn sọ̀rọ̀ kalẹ̀ jókòó níwájú, nínú prefrontal cortex. Ìwádìí láti National Institute of Mental Health rí i pé àwọn ènìyàn tó ní àníyàn díẹ̀ sábà máa ń lo àwọn agbègbè prefrontal tó ń ṣàkóso wọ̀nyẹn ní rírọrùn, nígbà mìíràn kódà tí wọ́n ń bá ewu kojú ṣáájú kí ó tó dé pátápátá, nígbà tí àwọn ènìyàn tó ní àníyàn síi máa ń lò wọ́n díẹ̀. Ohun tí olùdarí gbọdọ̀ kọ́ kì í ṣe pé ìfọ̀kànbalẹ̀ jẹ́ ìwà tó dúró ṣinṣin tí àwọn ènìyàn olóríire kan bí pẹ̀lú. Ó ni pé ẹ̀rọ tó ń mú nǹkan dúró ṣinṣin jẹ́ tòótọ́, ó jẹ́ ti ara, a sì lè mú un lágbára tí a sì lè ti i lẹ́yìn. O kò dì mọ́ ohunkóhun tí ìdáhùn àkọ́kọ́ rẹ jẹ́.

Ẹ̀yà tó wúlò: ìfọ̀nbalẹ̀ náà jẹ́ aládàáṣe, ṣùgbọ́n ohun tí o ṣe ní ìṣẹ́jú àáyá ọgbọ̀n tó tẹ̀lé kì í ṣe bẹ́ẹ̀. Àlàfo yẹn ni ibi tí dídi mọ́ ń gbé.

Bí ó ṣe lè dì í mọ́ ní àkókò náà

Èròngbà níbí dín ó sì ṣeéṣe. Mú ararẹ balẹ̀ tó kí o lè ronú, ṣáájú kí o tó sọ tàbí fi ohunkóhun ránṣẹ́ tí yàrá náà yóò gbà.

1. Ra àlàfo náà fún ararẹ. Má dáhùn lórí ìfọ̀nbalẹ̀ náà. "Jẹ́ kí n wo èyí kí n sì padà wá sọ́dọ̀ rẹ láàárín wákàtí kan" fẹ́rẹ̀ wà nígbà gbogbo, ó sì fẹ́rẹ̀ tó nígbà gbogbo. Díẹ̀ ni níbi iṣẹ́ tó nílò ìdáhùn ìmọ̀lára lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀ láti ọ̀dọ̀ ẹni tó wà ní àkóso ní tòótọ́.
2. Mú ara rẹ balẹ̀ ṣáájú orí rẹ. O kò lè ronú ọ̀nà rẹ sí ìfọ̀kànbalẹ̀ nígbà tí ètò rẹ wà nínú ìdágìrì. Ìmí jíjáde gígùn, lọ́ra kan, ẹsẹ̀ lórí ilẹ̀, èjìká kalẹ̀. Ṣe é ṣáájú ìpàdé, nínú ọ̀nà àbáwọlé, nínú ọkọ̀. Kì í ṣe àfikún rírọ̀. Ó jẹ́ bí o ṣe ń gba ìdájọ́ rẹ padà sí ayélujára.
3. Dárúkọ rẹ̀ fún ararẹ, ní ìkọ̀kọ̀. "Mo ní àníyàn nípa nọ́mbà yìí" dún kéré, ṣùgbọ́n fífi àmì jẹ́jẹ́ sí ìmọ̀lára náà ń mú agbára díẹ̀ kúrò nínú rẹ̀ ó sì ń pa á mọ́ kúrò nínú dídarí rẹ nígbà tí o ṣe bí ẹni pé kò sí.
4. Pinnu ohun tí ẹgbẹ́ náà nílò lọ́wọ́ rẹ ní tòótọ́. Sábà ó jẹ́ nǹkan méjì: ìwò ojúmọ́ kedere ti ipò náà àti ìmọ̀lára ohun tó ń ṣẹlẹ̀ tó tẹ̀lé. Kì í ṣe ìbẹ̀rù aláìmọ́ rẹ. Yà ìyàtọ̀ náà ṣáájú kí o tó wọlé.
5. Ṣọ́ àwọn ọ̀nà tí o gbàgbé. Ohùn, ìyára, ojú rẹ lórí ìpè fídíò, ìyára àti ìmúná àwọn èsì rẹ. Ènìyàn ń kà ìwọ̀nyẹn ní pẹkípẹkí ju ọ̀rọ̀ rẹ lọ. Ìmí jíjáde lọ́ra ṣáájú kí o tó fi ránṣẹ́ ń yí ohun púpọ̀ padà ju bí o ṣe rò lọ.

Òtítọ́ láìsí ìtàn

Èyí ni ibi tí ọ̀pọ̀ ìmọ̀ràn olóye-rere ti ń ṣàṣìṣe. Ó ń sọ fún àwọn olùdarí láti fi ohun gbogbo pamọ́ kí wọ́n sì "dúró ní ìdániláàmọ̀," èyí tó ń mú ìfọ̀kànbalẹ̀ tó le, tó jẹ́ èké gan-an tó ń mú àwọn ẹgbẹ́ ní àìbalẹ̀.

Òǹkọ̀wé ìdarí Morra Aarons-Mele, tó ń kọ̀wé fún Harvard Business Review nípa àníyàn níbi iṣẹ́, ṣe àríyànjiyàn tó mú síi. Fífún ohun tí o ní ìmọ̀lára rẹ̀ pa mọ́ kì í ṣiṣẹ́, ènìyàn sì ń ní ìmọ̀lára ìfaramọ́ náà. Ohun tó ń ṣiṣẹ́ dáradára síi ni jíjẹ́ olóòótọ́ nípa ipò rẹ láìsí dída ìwúwo rẹ̀ sí àwọn ènìyàn tó ń ròyìn fún ọ. "N kò sùn púpọ̀, ẹ fara dà mí lónìí" jẹ́ olóòótọ́ tí ó sì dúró ṣinṣin lẹ́ẹ̀kan náà. Ó ń sọ fún ẹgbẹ́ náà pé ènìyàn ni ọ́ àti pé ilẹ̀ ṣì dúró ṣinṣin. Wíwó lulẹ̀ sínú yàrá náà, sísọ gbogbo ipò tó burú jù, bíbéèrè lọ́wọ́ ẹgbẹ́ rẹ láti tù ọ́ nínú, ìyẹn jẹ́ olóòótọ́ pẹ̀lú, ṣùgbọ́n ó fi ìwúwo tí o yẹ kí o máa gbé lé wọn lọ́wọ́.

Nítorí náà, ìlà náà kì í ṣe láàárín fífi pamọ́ àti pínpín. Ó wà láàárín pínpín ní ọ̀nà tó ń mú dúró ṣinṣin àti pínpín ní ọ̀nà tó ń tànkálẹ̀. O lè dárúkọ ohun tó le. O lè sọ pé ó le. O kàn ń dúró bí àgbàlagbà nínú yàrá náà nígbà tí o ń ṣe é, ẹni tó ti bẹ̀rẹ̀ sí ní mójútó rẹ̀ ní kedere.

Bẹ́ẹ̀ náà ni fún ohun tí o kò tíì mọ̀. "N kò ní àwòrán kíkún, èyí sì ni bí a ṣe máa rí i" dúró ṣinṣin púpọ̀ ju ìdánilójú èké lọ, èyí tí ènìyàn lè gbóòórùn rẹ̀, tàbí yíyí tó hàn, èyí tí ènìyàn ń mú. Àìdánilójú tó balẹ̀ borí ìgbẹ́kẹ̀lé oníyàn nígbà gbogbo.

Dídi mọ́ kọjá ojú ìṣàfihàn

Ọ̀pọ̀ ìdarí báyìí ń ṣẹlẹ̀ nípasẹ̀ ọ̀rọ̀ tí a kọ. Ìfiránṣẹ́ kan ní aago mẹ́sàn-án alẹ́, èsì ìlà kan, okùn ọ̀rọ̀ tó ń lọ sí ẹ̀gbẹ́ nígbà tí ènìyàn mẹ́ta ń kà á ní èrò inú mẹ́ta ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀. Ìwádìí Barsade hàn kedere pé ìtàn kì í nílò ojú. Ó ń rìn nípasẹ̀ kíkọ pẹ̀lú, kíkọ sì ni ibi tí àníyàn ti ń yọ́ ní àwọn ọ̀nà tí o kì í bá gbà láàyè lójú-ara.

Àwọn àṣà díẹ̀ ń ràn lọ́wọ́. Àkọ́kọ́ ni àkọsílẹ̀ tí a kò fi ránṣẹ́. Nígbà tí ìfiránṣẹ́ kan bá dé tó fọ́n ọ, kọ ìdáhùn rẹ bí o bá gbọdọ̀, lẹ́yìn náà má fi ránṣẹ́. Jókòó pẹ̀lú rẹ̀ fún ìṣẹ́jú díẹ̀, tàbí ní gbogbo òru, o sì máa fẹ́rẹ̀ fi nǹkan tó dára síi ránṣẹ́ nígbà gbogbo. Ìfọ̀nbalẹ̀ tí o ní ìmọ̀lára rẹ̀ ní aago mẹ́sàn-án alẹ́ kì í sábà yè oorun òru kan bọ́.

Èkejì ni láti ṣọ́ àwọn ìpilẹ̀ rẹ. "ó dára." tó kúrú ń kà bí òtútù nígbà tí o ní lọ́kàn pé ó ní agbára. Okùn ìfiránṣẹ́ gígùn ti ọ̀gànjọ́ òru ń kà bí ìdágìrì kódà bí ọ̀kọ̀ọ̀kan bá bọ́gbọ́n mu. Béèrè bóyá àkókò àti ohùn ohun tí o fẹ́ fi ránṣẹ́ gbé ìsọfúnni tí o kò ní lọ́kàn láti fi ránṣẹ́. Sábà ìgbésẹ̀ tó dùn jù, tó dúró ṣinṣin jù ni láti dúró títí di òwúrọ̀ kí o sì sọ ọ́ lẹ́ẹ̀kan, ní kedere.

Èkẹta ni láti dárúkọ ọ̀nà jíjìn fún ohun tó jẹ́. Ọ̀rọ̀ kíkọ ń yọ ìgbóná àti èdè ara tó máa rọ ìfiránṣẹ́ tó le lójú-ara kúrò. Bí nǹkan bá ṣe pàtàkì tí ó sì lè jẹ́ kíkà-ṣàṣìṣe, ó tọ́ sí ìpè tàbí ìpàdé ojú-sí-ojú kíákíá dípò okùn ọ̀rọ̀. Ọ̀nà tó yára jù kì í ṣe èyí tó ń mú ènìyàn dúró ṣinṣin nígbà gbogbo.

Nígbà tí àníyàn náà bá tóbi ju àkókò náà lọ

Gbogbo ohun tó wà lókè jẹ́ nípa rúdurùdu àbúdá ti dídarí ènìyàn. Ìròyìn búburú, ìdámẹ́rin ọdún tó le, àwọn yàrá tó le. Dídi mọ́ jẹ́ ọgbọ́n fún ìyẹn, bí ọgbọ́n èyíkéyìí a sì ń kọ́ ọ ní àwọn àkókò ìbalẹ̀ a sì ń pè é ní àwọn àkókò tó le.

Ṣùgbọ́n jẹ́ olóòótọ́ pẹ̀lú ararẹ nípa ipò ọ̀tọ̀. Bí àníyàn rẹ kò bá so mọ́ ìṣẹ̀lẹ̀ kan ṣoṣo, bí ó bá wà ní ọjọ́ púpọ̀, tó ń ba oorun rẹ jẹ́, àfiyèsí rẹ, sùúrù rẹ pẹ̀lú àwọn ènìyàn tí o bìkítà nípa wọn, tàbí bí o bá ń fi agbára pílẹ̀kẹ̀ kọjá iṣẹ́ lórí adrenaline tí àwọn wákàtí tó kù kò sì ń mú un sọ̀kalẹ̀, ìyẹn kì í ṣe ìṣòro dídi mọ́, kò sí iye ìmí jíjáde lọ́ra nínú ọ̀nà àbáwọlé tó máa túnṣe rẹ̀. Ìyẹn tọ́ sí gbígbé lọ sí dókítà tàbí oníṣègùn ọpọlọ. Tòótọ́, a lè wò ó sàn, ó sì wọ́pọ̀. Fífẹ́ irú ìrànlọ́wọ́ yẹn kì í ṣe àlàfo nínú ìdarí rẹ. Ó jẹ́ ẹ̀yà tó ní ojúṣe jù nínú rẹ̀, nítorí olùdarí tó ń tọ́jú àníyàn ti ararẹ jẹ́ olùdarí tó ní dídúró ṣinṣin púpọ̀ síi láti yáni.

Ìyẹn ni èrè dákẹ́ ti gbogbo èyí. Àwọn ènìyàn tó ń wo ọ́ máa ń béèrè, ní ìpele kan, ìbéèrè kan náà nígbà gbogbo: ṣé àìléwu ni níbí, ṣé mo lè ṣe iṣẹ́ rere, ṣé ilẹ̀ náà yóò dúró. O kò lè ṣèlérí àkókò rírọrùn fún wọn. Ohun tí o lè fún ni ararẹ gẹ́gẹ́ bí ibi tó dúró ṣinṣin nígbà tí nǹkan bá le, ẹni tí àníyàn ti ń balẹ̀ nínú rẹ̀ dípò títàn. Ìyẹn jẹ́ ẹ̀bùn tòótọ́ láti fún ènìyàn. Ó sì máa ń padà wá sí ọ̀dọ̀ rẹ.

Àwọn Orísun

• Knowledge at Wharton, Leadership Influence: Controlling Emotional Contagion
• Harvard Business Review, Morra Aarons-Mele, Leading Through Anxiety
• National Institute of Mental Health, Brain Activity Patterns in Anxiety-Prone People Suggest Deficits in Handling Fear
• Sigal Barsade, The Ripple Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior (Administrative Science Quarterly)