Tegtal yu gaaw
- Breathe out slowly before you answer.
- Ask for one concrete example.
- Treat the change as an experiment.
Am na ku la waaj a wax lu nga bëgatul dégg. Xéy-na njiit ci kontaróol, walla àndandoo ci taabalu waañ, walla xarit bu ne "ndax mën naa la wax dëgg?" Dangay ko yég laata muy jeexal kàddu gi. Tàngoor ci sa kanam. Dëgër ci sa dënn. Limu tontu yu waaj a taxaw ci sa xel bu muy wax.
Jàkkaarloo boobu du néew doole, te du yaw di ku der bu néew. Biyolosi la di def liggéyam bu gën a baax tuuti. Ndigal dafay daanu ci béréb bu tiiñu, te yaram dafay tontu ni mu koy defe ci fitna bu ne: waajal aar, walla waajal ne miŋŋ.
Bëgg-bëgg bi fii du nekk ku bëgg xaacu. Kenn ko bëggul. Bëgg-bëgg bi mooy sax ci néeg bi. Ubbeeku ba mu doy ngir gis wàll gi ci li ñuy wax gu am njariñ dëgg-dëgg, te bàyyi wàll gi amul.
Lu tax sa yaram di jàkkaarloo laata yaw
Ci xóotu xel bi am na amygdala, benn tabax bu ndaw bu di saytu ndonu. Dafay dox bu gaaw, te du tàqale bu leer. Ci moom, fitna ci sa taxawaay mën na mel bu bare ni fitna ci sa kaaraange. Bu tegee alaarma, mën na jël sa yaram laata cér yu gën a yeex, yu gën a xel yu sa moppet jot a xool. Cleveland Clinic dafay wax lii ni "amygdala hijack": masin bu di saytu fitna di raw sa mën-mën ci xalaat bu leer. Sa xol dafay gaaw. Sa xel dafay xat. Xalaat dafay ne miŋŋ.
Moo tax benn kàddu gu xaacu mën na la feesal noonu. Doo di ku jàkkaarloo lu ëpp ci coobare. Genn wàll ci sa xel dafa jàppe ne lii fitna la bu gaaw.
Am na cér bu jokkoo ci suufu biyolosi bi it. Nit ñi tabaxu nañu ngir bokk. Boroom xam-xamu xelu fajkat Ellen Hendriksen dafay teg ci ne xaacu mën na mel ni màndargaa bu genn ci sunu mbooloo, te ci xeetu di bokk, ñu la génne benn yoon dafa doon ndon bu dëgg. Ndigal bu jafe mën na jokkoo ci séq bu yàgg boobu. Mën na mel, benn saa, ni dàqu ci lu dul xibaar.
Kenn ci lii du njàqare jikko. Dafay jariñ nga ko xam ndaxte doo mën a liggéey ak jàkkaarloo boo xamul.
Lu ngay aar dëgg-dëgg
Boroom njàngatu wàxaale Sheila Heen ak Douglas Stone, ñi koy jàng ci Harvard, dañuy wax ndigal ni lu toog ci diggante ñaari soxla yu jën yéen ci wàll yu wute. Bëgg nañu màgg te gën a baax. Bëgg nañu it ñu nangu nu ni nu meloo dëgg. Ndigal bu jafe dafay ñaan nu jàpp ñoom ñaar ci benn saa, te loolu dafa naqadi dëgg-dëgg.
Seetlu nañu it ne li nu di taal saa yu ëpp dafay bokk ci benn ci ñetti wàll. Xam ban ci ñoom nga nekk mën na wàññi tàngoor bi ci boppam.
- Saa yi mooy li ñu wax. Ndigal bi dafay mel ni lu jubadi, lu jub-jubadi, walla lu sori dëgg, te sa yaram wépp bëgg na werante dëgg yi.
- Saa yi mooy nit ki. Mën nga ci bokk xalaat ci biir, waaye bu jóge ci moom, léegi, dafay màtt walla mu la naqadil. Kon dangay dàq ndigal bi ndaxte dangay jàkkaarloo ki koy indi.
- Te saa yi mooy ci yaw. Kàddu gi dafay laal léeb bi ngay nettali sa bopp ci ku nga di, te ci saa si benn wax ci benn liggéey dafay mel ni àtte ci sa njariñ wépp.
Bu ñetteel bi mooy bi gën a diis. Bu ndigal jaxasoo ak jëmm bi, benn xaacu bu ndaw mën na yékkatiku ba "damaa doon naaféq" walla "damaa di ñàkk ci lëpp." Jàppal yékkati boobu ci saa si, tudd ko ni yékkati, dafay jële màtt gi bu bare.
Ci saa si: naka ngay wéy ci néeg bi
Bu alaarma bi di jib, doo soxla tontu bu mat. Yaa ngi soxla nga jotal sa bopp ay saa ngir sa xelu xalaat man a jot ci kanam.
- Gisal yékkati bi te tudd ko, doonte ci sa xol rekk. "Baax na, maa ngi tàmbali aar sama bopp" dafay teg jaww bu ndaw ci diggante yaw ak jàkkaarloo bi. Tudd yég dafay ko dalal dëgg-dëgg.
- Génnal ngelaw ndànk laata ngay wax dara. Benn génnal ngelaw bu gudd dafay wax sa yaram ne fitna bi du li mu xalaat. Doo mën a jubal sa bopp jëm ci jàmm boo xamee ne sa yaram mu ngi ci bàkk.
- Dégglul ngir xàmme, du ngir werante. Bëgg-bëgg bi mooy tabax sa werante bu ñuy wax. Jéemal jël rekk li ñuy wax, ni ku la war a waxaat.
- Amal xastan ci biti. "Ndax mën nga ma jox misaal?" walla "Lan mooy li gënoon a baax?" dafay def ñaari yëf ci benn saa. Dafay la jox waxtu, te dafay soppi àtte ni waxtaan.
- Boo feesee, ñaanal noppalu. Amul néew doole ci wax, "Jërëjëf ci wax nga ma ko. Bëgg naa ko xalaat bu wér, ndax mën nañu dellu ci ëllëg?" Ndigal bu néew la di soxla àtte bu gaaw.
Loolu la liggéey bi wépp ci saa si. Du nangu. Du aar. Wéy rekk di ubbeeku te tere bunt bi tëju.
Gannaaw: tàqale màndargaa ak coow
Liggéey bu dëgg dafay am bu tàngoor bi wees, bu nga mën a xool li ñu wax te sa yiit du nekk ci sa nopp. Ndigal yépp du dëgg, te du yépp nga war a yenu. Yenn ci ñoom dëgg lañu te jafe. Yenn dañuy wax lu ëpp ci ki leen indi ci yaw. Bu bare, xaajaale la. Sa liggéey mooy tàqale wàll gu am njariñ ci li ci des, te doo ko mën a def boo dul sedd ba mu doy ngir jub sa bopp.
Yenn laaj yu di dimbali:
- Lu, dëgg-dëgg, lañuy jublu? Weesul màtt gu bir bi ("dañu jàpp ne bëgguma lii") jëm ci mbir mu leer mi ("emeel yi génn nañu ci pare ñaari yoon weer wii"). Mbir mu leer mën nga ci liggéey. Àtte yu yaatu doo ci mën dara.
- Ndax am na wàll gu dëgg fii, doonta gu ndaw? Doo war a nangu lëpp ngir jàng ci wàll. Benn pepin bu dëgg dafa jariñ ñu ko denc doonte joxe gi jaxasoo woon.
- Ban wàll a bokkul ci man? Mën nga sàmm sa bopp ci ni bu kawe te wéy di bañ a nangu mer gu nit, teg-teg bu jubadi, walla yaakaar bu ñu mënul.
Ba noppee jàppal coppite bu ne ni njéemat ci lu dul maandu. "Dinaa ko def ci yoon wii benn weer te xool" mooy taxawaay bu gën a dëgër ci "dañu jub, damaa bon lool." Bu njëkk bi dafay la denc ci njàng. Bu ci des dafay la denc rekk ci fippu.
Te nekkal ku am mbëggeel ci sa bopp ci gannaaw ni nga koy defe ci xarit bu jot xibaar bu jafe. Bëgg-bëgg ci dégg ndigal bu baax masul a doon di firndeel ne amuloo benn iñaan. Mooy wéy di màgg te bañ a daanu. Yooyu yëf yu wute lañu.
Bu weesuwee waxtaan bu jafe
Ci ñu bare ci nun, ndigal bu jafe dafay màtt ba noppee jeex. Waaye su xaacu bu ndaw sax di la dugal ci lëpp gu di sax ay fan, su di indi rus bu diis ba mu di soppi ni ngay lekke, nelawe, walla feeñale ci ñi nga bëgg, walla mu di la bàyyi ne yaa amul njariñ, loolu dafa jaadu ngay ko jàppe bu wóor. Jàkkaarloo bu sax, bu di dëgël ci ndigal mën na toog ci wetu njàqare, tiisu, walla gaañu-gaañu yu yàgg yu yelloo faj bu dëgg, du jikko yu gën a baax rekk.
Waxtaan ak fajkat du nangu ne yaa fees lool. Mooy yoon ngir xam lu tax benn kàddu gu ndaw mën a daanu bu metti, ak tabax lu gën a dëgër ci suufam. Doo war a jaar ci lii ci sa bopp di jàmmaarloo.
Mën-mënu dégg mbir yu jafe te taxaw du lu ñenn ñu am wërsëg ju leen ko juddoo. Dañu koy tabax, ndànk, benn waxtaan bu naqadi bu nekk. Saa su nekk boo wéyee ci néeg bi ay saa yu ëpp li sa alaarma bëggoon, dangay ko tabax.
Cosaan
- Cleveland Clinic, Amygdala: What It Is and What It Controls
- Sheila Heen and Douglas Stone, Find the Coaching in Criticism (Harvard Business Review)
- Program on Negotiation, Harvard Law School, Learning from Feedback Without Losing Your Mind
- Wondermind, 8 Therapist-Backed Tips for Taking Criticism Like a Champ