Gyaw Nnipa Wɔ Tebea Pa Mu Sen Sɛnea Wohunuu Wɔn

Fa wo panyin pa a wonyaa no pɛn no yɛ mfonini. Ɛnyɛ deɛ ne ho yɛ nwonwa sen biara, anaa deɛ ɔwɔ ɔdan a ɛwɔ twɛtwɛwaso. Deɛ ɔgyaw wo wɔ tebea pa mu sen sɛnea ɔhunuu wo no. Ebia ɔde biribi hyɛɛ wo nsa ansa na woate nka sɛ woasiesie wo ho. Ebia ɔgyee asodie wɔ nhyiamu bi mu bere a anka ɛbɛyɛ mmerɛ sɛ ɔbɛma woasoa. Ebia ɔgyee dii ara kwa sɛ wobetumi da bi a na wʼankasa wonnye nni, na wonyinii kɔɔ saa gyidie no kɛse mu.

Afei fa deɛ ne ho yɛ tan koraa no yɛ mfonini. Ebia enhia sɛ wodwen ho denneennen saa.

Adeɛ a ɛyɛ nwonwa ne sɛnea saa nkae mmienu no nyinaa tena hɔ daa. Wobɛtumi werɛ afi nnwuma no, nhyehyɛeɛ a ɛsesa, kɔtɔɔ a na ɛte sɛ nkwa ne owuo saa bere no. Wo werɛ remfi sɛnea onipa pɔtee bi maa wote nka faa wʼankasa wo bo a ɛsom bo ho. Ɛno ne akannidie kwan tenten no, na ɛkame ayɛ sɛ wɔnsusu obiara ho bere a ɛrekɔ so.

Nkɛntɛnso a wowɔ wɔ nnipa so no so sen sɛnea wosusu

Asɛm a ɛkyekye werɛ bi wɔ hɔ a sohwɛfoɔ ka kyerɛ wɔn ho. Ɛse: nnipa gyaw wɔn ankasa asetena wɔ ɛpono no ano, adwuma yɛ adwuma kɛkɛ, na dapɛn a ano yɛ den a ɛfiri me hɔ no, ɛhohoro homeda mu. Ɛyɛ asɛm a ɛyɛ fɛ. Ɛnyɛ nokware.

The Workforce Institute at UKG bisaa adwumayɛfoɔ ne akannifoɔ mpempem wɔ aman du mu na wohunuu sɛ nnipa wɔn sohwɛfoɔ nya wɔn adwene mu apɔmuden so nkɛntɛnso sɛnea wɔn ahokafoɔ anaa wɔn dɔfoɔ yɛ no, na ɛboro wɔn oduruyɛfoɔ anaa wɔn adwene ho oduruyɛfoɔ so. Mu ɔha mu aduosia kaa sɛ wɔn adwuma ne adeɛ titiriw kɛse a ɛka wɔn adwene mu apɔmuden ho. Kenkan no bio. Mpanin a wɔyɛ adwuma dodoɔ no ara, onipa a ɔhwɛ wɔn kuo so no kura tumi a ɛduru wɔn nna mu, wɔn abusuabɔ mu, ne suban a wɔde ba fie.

Ɛno yɛ adesoa duru sɛ wobɛsoa. Ɛbɛtumi atɔ akwan mmienu so. Baako ne suro, atenka sɛ ɛsɛ sɛ wonnya da bɔne da. Ɛnyɛ ɛno. Deɛ aka no bɛn nokware: woanya tumi kɛse seyie dada, enti ɛyɛ pa sɛ wode bɛkyerɛ kwan a wopɛ. Wonnya kwan sɛ wobɛpaw sɛ wobɛka nnipa anaa woronka. Deɛ wode paw ara ne ɔkwan a ɛrekɔ.

Deɛ "pa" kyerɛ ankasa

Sɛ wogyaw obi wɔ tebea pa mu no nyɛ sɛ woyɛ mmerɛ, na ɛnyɛ ayeyie nso. Sohwɛfoɔ a wɔhwehwɛ ade pii gyaw nnipa wɔ ahoɔden mu, na nea wɔn ho yɛ fɛ pii nso gyaw nnipa wɔ tebea ketewa mu. Nsonsonoeɛ no ne sɛ wo ba a wobɛba no trɛ onipa mu anaa ɛtwe no so.

Nsɛnkyerɛnne kakra sɛ woretrɛ nnipa mu:

• Wɔfa akwanside pii wɔ wo ho, ɛnyɛ kakra. Wɔbɛyi adwene a anwie pɛɛ adi, wɔbɛgye mfomso atom ntɛm, wɔbɛbisa asɛm a wosuro sɛ ɛyɛ kwasea.
• Wofi wo ho nkɔmmɔdie mu a wɔn ani so atew sen sɛnea wɔbaeɛ, nkɔmmɔdie a ano yɛ den mpo.
• Wɔrebɛyɛ wɔn ankasa kɛse wɔ wo kuo mu, ɛnyɛ kasakasa, hwɛ-yiye nhwɛsoɔ.
• Sɛ wɔkɔ wɔn anim a, wɔwɔ tumi sen sɛnea wɔbaeɛ, na wɔka.

Na nsɛnkyerɛnne kakra sɛ woretwe wɔn so, a ɛfata sɛ woka nokware fa ho:

• Nnipa yɛ komm sɛ woba mu a.
• Asɛm bɔne du wo nkyɛn akyiri, wɔahyɛ ano berɛ, anaa enkɔ koraa.
• Wo nnipa a wɔwɔ nimdeɛ kɛse no gyae adwene a wɔde ba na wofi ase yɛ deɛ wopɛ kɛkɛ.

Eyi mu biara nhwehwɛ sɛ wɔsesa wo suban. Emu dodoɔ no ara ba ade biako a nhwehwɛmufoɔ asua ho mfe pii ho.

Ahobammɔ ne dɔteɛ a biribiara nyini wɔ mu

Harvard ɔkyerɛkyerɛfoɔ Amy Edmondson de mfe pii hwehwɛɛ deɛ ɛnti a akuo bi yɛ adwuma yiye sen afoforɔ. Ɔbɛtɔɔ adwene a ɛyɛ komm na ɛyɛ den a ɔfrɛɛ no adwene mu ahobammɔ so: atenka a kuo nyinaa wɔ sɛ ɛyɛ yiye sɛ wobɛfa nnipa ntam akwanside. Ɛyɛ yiye sɛ wo ne wo panyin nntumi adwene. Ɛyɛ yiye sɛ woka sɛ "mente aseɛ." Ɛyɛ yiye sɛ wogye tom sɛ wosɛee biribi ansa na ayɛ kɛse.

Ne nhwehwɛmu a edi kan no biako da so ma nnipa ho dwiri wɔn. Bere a ɔsuaa ayaresabea akuo no, na ɔhwɛ kwan sɛ akuo a ɛyɛ pa no bɛyɛ mfomsoɔ kakraa bi. Mmom akuo pa no bɔɔ amaneɛ pii. Ɛnyɛ sɛ na wɔyɛ basabasa. Ɛfiri sɛ na wɔwɔ ahobammɔ sɛ wɔbɛka mfomsoɔ no ho asɛm wɔ baguam, a ɛno nko ara ne ɔkwan a obiara fa so siesie anaa sua biribi firi mu. Akuo a wɔsuro mu no, mfomsoɔ kɔ asase ase na ɛtena hɔ.

Eyi ne sika dwumadibea a ɛma wogyaw nnipa wɔ tebea pa mu. Onipa ntumi nnyini wɔ baabi a ɔrehwɛ ne ankasa ne suro so da mu nyinaa. Ahoɔden biara a wode siesie wo ho ma wo nyaa no, ɛyɛ ahoɔden a wonnyaa nnwen, ɛnnyɛ ade, anaa wonkyerɛ wo nokware a ɛsɛ sɛ wote. Ahobammɔ nyɛ gyinapɛn akɛse no ti animu. Ɛno ne deɛ ɛma gyinapɛn akɛse yɛ adwuma ankasa, ɛfiri sɛ nnipa betumi abɔ no a wonsuro deɛ ɛbɛba sɛ wɔanto.

Sɛnea wobɛdi anim saa kwan yi so, wɔ dapɛn a ɛyɛ kɛkɛ mu

Wɔde mmere nketewa a ɛsan ba, kyekye eyi, ɛnyɛ ɔkasa kɛse a ɛhyɛ nnipa nkuran no. Nneɛma kakra a ɛyɛ adwuma:

Gye asɛm bɔne so yiye. Eyi ne agorɔ no nyinaa. Bere a edi kan a obi de ɔhaw bɛbrɛ wo na wode wo ho dwo, woda no ase sɛ ɔkaa kyerɛɛ wo ntɛm, na wodan kɔ siesie no so na ɛnyɛ asodie no, wokyerɛkyerɛ wo kuo no nyinaa sɛ nokware no wɔ ahobammɔ wo nkyɛn anaa. Wɔhwɛ saa daa.

Ka deɛ ɛyɛ pa no pɔtee. "Adwuma pa" yera. "Sɛnea wokɔɔ saa adwumayɛfoɔ a ne bo afu no ho, wobrɛɛ no ase na awieeɛ no wogyee wo dii" tena hɔ, ɛfiri sɛ ɛkyerɛ onipa deɛ ɔnyɛ pii pɔtee. Ayeyie pɔtee ne sɛnea nnipa sua wɔn ankasa ahoɔden tebea.

Ma anuonyam no, gye asodie no. Sɛ ɛkɔ yiye a, bɔ wɔn din. Sɛ ɛkɔ bɔne a, gyina anim. Eyi nyɛ wo hwee kɛkɛ na nnipa kae no mfe pii. Ɛno nso ne ɔkwan a ɛyɛ ntɛm sen sɛ wobenya ahotosoɔ a ɛma kuo yɛ akokoɔdurufoɔ.

Nya nkɔmmɔdie biako ankasa a ɛfa wɔn daakye ho. Ɛnyɛ afe biara nhwehwɛmu a wɔde ahopere yɛ no. Simma du ankasa a ɛfa baabi a wɔpɛ sɛ wɔkɔ ne deɛ wɔpɛ sɛ wɔyɛ no yiye ho, na afei wofi ase brɛoo de adwuma a ɛkyerɛ saa kwan no ma wɔn. Nneɛma kakra na ɛkyerɛ onipa sɛ wohunu no te sɛ sɛ wode wo ho hyɛ wɔn nipasu bi a ɛnnya nwiee koraa mu.

Hwɛ wo ankasa wo tebea so kan. Akannifoɔ a ne ho dwo yɛ kuo a wɔn ho dwo. Sɛ woba mu a wode wo ankasa wo hu a, wode ma obiara, na nnipa a wɔn ho ahuri no nnyini. Ahome a ɛyɛ brɛoo ansa na woaka asɛm a ano yɛ den nyɛ adwene mu nimdeɛ a ɛyɛ mmerɛ. Ɛno ne deɛ ɛma wʼadwene pa, ne wɔn deɛ, tena dan no mu.

Wobɛhunu sɛ eyinom mu biara nnyina dibea so. Adwumayɛni panin, dwumadie kannifoɔ, obiara a ɔwɔ tumi kakra wɔ sɛnea ɛte sɛ obi yɛ adwuma wɔ ne nkyɛn so no resiesie nnipa a wɔatwa ne ho ahyia dada. Adwumakuo nhyehyɛeɛ no di akyi kɛkɛ.

Bere a adesoa no yɛ wo deɛ nso

Fa bi wɔ hɔ a ɛyɛ komm wɔ eyi mu. Sɛ wode nnipa afoforɔ soa wo ho yiye no yɛ adwuma ankasa, na ɛbɛtumi ama woabrɛ, titiriw sɛ woyɛ obi a wote nka sɛ obiara anigye yɛ wʼasodie a. Sɛ wogyaw nnipa wɔ tebea pa mu sen sɛnea wohunuu wɔn no nkyerɛ sɛ wobɛfa wɔn nteteeɛ nyinaa na wɔn antumi annte nka biara. Ɛno nyɛ akannidie, ɛyɛ ɔkwan brɛoo a ɛkɔ ahwerɛw mu, na akannifoɔ a wabrɛ ntumi ngyina obiara ho pintinn.

Sɛ wohunu sɛ akannidie no atenka adwuma no rehyɛ wo nna, wʼapɔmuden, anaa wo fie asetena mu a, ɛfata sɛ wofa no asɛm mu sen sɛ wobɛse wo se mu afa mu. Ka kyerɛ wo ankasa wo panin, ɔkyerɛkyerɛni, anaa adwene ho oduruyɛfoɔ. Si ɔhyeɛ a anka wopɛ sɛ wo kuo mu nnipa te nka sɛ wɔwɔ ahofadi sɛ wɔsi no. Wowɔ kwan sɛ woyɛ nnipa a ɛfata sɛ wɔgyaw wɔn wɔ tebea pa mu no biako nso.

Na sɛ obi wɔ wo kuo mu a ɔrebrɛ pefee sen ɔhaw kakraa bi a, wʼadwuma nyɛ sɛ wobɛsiesie no anaa wobɛhwehwɛ ne yare ho. Ɛyɛ sɛ wobɛhwɛ, woabisa no ayamyɛ mu, na woakyerɛ no mmoa ankasa kwan, oduruyɛfo, ɔfutufoɔ, adwumayɛfoɔ mmoa ahama sɛ wo adwumayɛbea wɔ bi a. Adeɛ a ɛyɛ ɔdɔ kɛse a ɔkannifoɔ betumi ayɛ no ɛtɔ da yɛ sɛ ɔbɛma mmoa a wonya no ayɛ ade a ɛyɛ su na ahobammɔ wɔ mu.

Mfe pii akyi no, sika a wokaa ho asɛm ne bere a wode wieeɛ adwuma no bɛyɛ asɛm a ɛhyɛ ase. Deɛ ɛbɛkɔ so anantew wɔ wiase no ne nnipa no. Wɔn a wɔsuaa, wɔ wo nkyɛn, sɛ wɔwɔ tumi. Wɔn a wɔde sɛnea woyɛɛ wɔn ba sɛnea wɔyɛ obiara a wɔbɛkanni no daa mu. Ɛno ne agyapadeɛ a worekyerɛw seesei, wɔ mmere nketewa ɔha mu a ebia wususu sɛ obiara nkan.

Obi rekan. Daa wɔkan.

Mfiri

• SHRM, Report: Managers Have Bigger Impact on Employee Mental Health than Therapists
• Gallup, Managers Account for 70% of Variance in Employee Engagement
• Harvard Business Review, What Is Psychological Safety?
• Amy Edmondson, Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams (Administrative Science Quarterly, 1999)