Afotusɛm ntiantia
- Lead with why you're raising it.
- Name one true thing on their side.
- Stop explaining and ask their read.
Ɔbrɛ bi wɔ hɔ a ɛfi sɛ wɔnnte wo. Ɛnyɛ da tenten ɔbrɛ. Ɛyɛ ɔbrɛ a ɛfi sɛ wokyerɛkyerɛ wo ho mu yiye, na wohwɛ sɛ ɛhwie fi onipa no so kɛkɛ, na wofi aseɛ bio. Wopaw wo nsɛm. Wodwoo wo ho. Wotwɛn bere pa. Na sɛnea ɛte biara no, wuwiei nkɔmmɔdie no a wote nka sɛ na wo ne ɔfasuo na ɛrekasa.
Sɛ ɛhɔ na wowɔ a, ade a ɛdi kan a ɛfata sɛ wɔka ne sɛ ɛho hia. Sɛ wonnte wo no nyɛ ɔhaw ketewa a ɛsɛ sɛ wode wo ho fa. Nhwehwɛmufoɔ a wɔhwehwɛ yei mu no ka sɛ ɛyɛ osuahunu a ɛyɛ nokware na ɛsɛe adeɛ, deɛ ɛma abufuw ba, atenka sɛ wɔabu wo abu, ne ahotosoɔ a ɛsa nkakrankakra. Bere a nnipa si gyinaeɛ sɛ wɔrente wɔn ase a, wɔtaa gyae kasa koraa. Enti sɛ woahunu sɛ woreyɛ komm nnansa yi, anaa wokeka wo ho ban ansa na woaka biribi a, ɛno nyɛ mmerɛyɛ. Ɛno ne deɛ sɛ wonnte obi a ɛyɛ no.
Deɛ ɛdi hɔ no nyɛ nkyerɛkyerɛ a wode di akyinnyegyeɛ so nkonim. Ɛyɛ adeyɛ nokware bi a ɛkɔ botaeɛ a ɛyɛ den, na ɛyɛ onipasu kɛse: sɛ obi a, seesei, ɔrennye wo no bɛgye wo.
Deɛ "sɛ wɔate wo" kyerɛ ankasa
Ɛboa sɛ wobɛkyerɛ ade a wuhia no pɛpɛɛpɛ, efisɛ "wɔntie" no reyɛ adwuma pii wɔ saa kasamu no mu.
Nhwehwɛmufoɔ kuo bi yɛɛ adwuma nnansa yi sɛ wɔbɛhwɛ deɛ "sɛ wɔate wo" no ankasa yɛ, na wɔduruu nneɛma kakra so. Nne wɔ hɔ, atenka sɛ wobɛtumi aka deɛ wopɛ. Aniberesoɔ wɔ hɔ, atenka sɛ onipa no ne wo wɔ hɔ ankasa na ɔnni baabi foforɔ fã. Ayamhyehyeɛ wɔ hɔ, atenka sɛ ɔte sɛnea ɛte wʼafa ase. Obuo wɔ hɔ, sɛ wɔfa wo sɛ obi a ɛsɛ sɛ wɔfa no aniberesoɔ. Na asaseyam bi wɔ hɔ, atenka sɛ mo baanu hyiaa baabi mfimfini.
Deɛ ɛyɛ nwonwa ne sɛ nnipa nte yeinom nka sɛ nkyekyɛmu soronko a wobɛtumi ahyɛ. Wɔtaa te no nka sɛ atenka korɔ baako, sɛ ɛwɔ hɔ anaa ɛnni hɔ. Wuntumi nka deɛ ɛfã na ayera koraa. Wunim sɛ ebia woame na woate nka sɛ wo ne obi ahyia anaa woame na wo nko ara wɔ nkɔmmɔdie no mu.
Yei ho wɔ mfasoɔ, efisɛ ɛsesa ɔhaw no. Botaeɛ no nyɛ sɛ wobɛma onipa no ne wo agyina ano. Ɛbɛtumi aba sɛ wote nka sɛ obi a ɔda so hwɛ no ɛkwan foforɔ no ate wo koraa. Deɛ woreduru ho no ne osuahunu sɛ wo ho hia no wɔ wʼasɛm mfimfini. Ɛno yɛ botaeɛ a ɛsua na wobɛtumi adu ho sene nkonimdie.
Deɛ enti a nnipa gyae sɛ wɔbɛtie
Bere a obi rennye deɛ woreka no a, ɛntaa nkyerɛ sɛ wʼasɛm mfa ne ho. Mpɛn pii ɛkyerɛ sɛ biribi a ɛwɔ ne mu ato mu.
Farebae a ɛda hɔ kɛse ne ahoɔdenden mu ahobammɔ (defensiveness), na ɛyɛ adwuma wɔ ɔkwan a wɔda kan hu so. Bere a onipa te nka sɛ wɔde asodie ato ne so anaa wɔakasa atia no, kakra mpo, sɛ woanhyɛ da mpo a, amoa no fã bi dane kɔ ne ho banbɔ mu. Atie no gyae. Wɔrekari wʼadwene bio. Wɔrebɔ wɔn ho ban afiri ɔtoɔ ho, resiesie wɔn akyinnyegyeɛ, rehwehwɛ baabi a wɔn na wɔdii wɔn ankasa nokware. Wobɛtumi ate sɛ ɛreba. Nkɔmmɔdie no dane, na prɛko pɛ no, wo na wɔrebu wo atɛn.
Ahoɔdenden mu ahobammɔ no, wɔ ase no, yɛ ɔkwan a ɛyɛ komm a wode ka sɛ "ɔhaw no nyɛ me, ɛyɛ wo." Bere a ɛrekɔ so no, biribiara a woka no nkɔ mu, efisɛ sɛ wɔma ɛkɔ mu a, na ɛkyerɛ sɛ wɔagye mfomso ato mu, na mfomso te sɛ deɛ wontumi ntumi nntra ase wɔ saa bere no. Nkitahodie mu nhwehwɛmufoɔ John Gottman, a ɔde mfeɛ pii ahwɛ awarefoɔ a wɔrekasa no, bɔ ahoɔdenden mu ahobammɔ din sɛ nhyehyɛeɛ a ɛyɛ nokware a ɛma nkɔmmɔdie hyɛn baako. Mmerɛ dodoɔ a ɛyɛ adwuma no, wonni nkɔmmɔdie ankasa mu. Mowɔ kasapɛ abien a ɛrekɔ ɛkwan abien so mu.
Farebae afoforɔ nso wɔ hɔ. Ebinom anya ahohuruhuru, wɔn ho yɛ wɔn den paa a wɔn nipadua wɔ ahyɛsodeɛ mu na wɔrentumi nnwene asɛm a emu yɛ den ho ankasa. Ebinom abrɛ anaa wɔn adwene asi nneɛma so na wɔde aniberesoɔ no nkyɛmoa baako pɛ na ɛretie. Ebinom nyinii baabi a sɛ woadi mfomso a, na ɛyɛ hu, na wɔsuaa ntɛm sɛ wɔbɛkata so sene sɛ wɔbɛgye atom. Sɛ wunim deɛ enti a wɔyɛ saa no nyi wɔn ho ano. Ɛkyerɛ wo baabi a wode wʼani bɛsi.
Ansa na woaka asɛm baako mpo
Piapia no, bere a wote nka sɛ wɔnnte wo no, ne sɛ ka no den, kyɛ, anaa fa adansedeɛ a ɛyɛ pa ka. Ɛno taa dane bɔne. Nne a ɛkɔ soro da adi sɛ asiane kɛse, na asiane a ɛdɔɔso ma ahoɔdenden mu ahobammɔ a ɛresi wo kwan no kɔ fam kɛse.
Enti adwuma no fi aseɛ ansa na wobue wʼanom.
Nea ɛdi kan, dwo wʼankasa wo nipadua. Wuntumi nya nkɔmmɔdie a ɛgyina pintinn bere a wʼakoma rebɔ na wʼabogyeɛ ayɛ den. Ahome brɛoo kakra, nan si fam, mmati si fam. Yei nyɛ adɛfɛdɛ. Ɛyɛ sɛnea wokora wʼankasa wʼadwene a ɛyɛ pefee so, na nipadua a ɛdwo wɔ dan no mu ma onipa no nipadua nso dwo.
Nea ɛto so mmienu, yɛ nokware kyerɛ wo ho fa deɛ wopɛ fi saa nkɔmmɔdie pɔtɔɔ yi mu ho. Sɛ wɔbɛte wo ase? Sɛ wobɛsiesie ɔhaw pɔtɔɔ bi? Sɛ wobɛgyae atenka sɛ wo nko ara wɔ mu no? Botaeɛ soronko hwehwɛ nkɔmmɔdie soronko, na "mepɛ sɛ wɔn awieeɛ gye to mu sɛ na me na medi bem" yɛ botaeɛ a ɛkyerɛ sɛ mo baanu nyinaa bɛkɔ a wonnte mo ase.
Nea ɛto so mmiɛnsa, paw wo bere. Nkɔmmɔdie ankasa hia sɛ nnipa baanu nyinaa wɔ bere kakra. Sɛ wohu obi bere a ɔrewura ɛpono no ano, anaa ɔreyɛ adwuma, anaa ne bo afuw dada a, ɛto adansie tia wo. Ɛyɛ teneneeyɛ sɛ wobɛbisa: "Seesei yɛ bere pa anaa, anaa bere pa foforɔ wɔ hɔ?" Sɛ woma wɔn kwan sɛ wɔbɛka daabi a, ɛma wonya aane a ɔwɔ hɔ ankasa.
Saa bere no mu: sɛnea wobɛdu ne nkyɛn
Bere a wokasa no, adeyɛ kakra sesa sɛnea onipa a wahyɛn no gye so ankasa. Emu biara nyɛ nnaadaa. Ɛyɛ adwuma efisɛ ɛbrɛ asiane no ase ma atie no san ba.
- Fa nkitahodie no di kan, na ɛnyɛ anwiinwii no. Ansa na asɛm a ɛyɛ den no, ka deɛ enti a worepagya. "Mereka yei efisɛ mepɛ sɛ yɛn ntam yɛ yiye, na ɛnyɛ sɛ merepɛ sɛ meyɛ wo ɔbɔnefoɔ." Sɛ woka wo botaeɛ pefee a, ɛyi nkɔmmɔdie no fi atemmuo gyinabea ansa na afi aseɛ.
- Ka fi wʼankasa wo suahunu mu. "Mete nka sɛ wɔatwa me ho bere a nhyehyɛeɛ no sesaeɛ na wɔanka ankyerɛ me" yɛ den sɛ wobɛkasa atia sene "Daa wugya me ho." Nea ɛdi kan yɛ amanneɛbɔ a ɛfi wo mu, a obiara ntumi nnyina ano. Nea ɛto so mmienu yɛ asodie, na asodie frɛ ahobammɔ.
- Fa biribi ma wɔn a wɔbɛtumi agye atom kane. Hwehwɛ nokwasɛm ketewaa a ɛwɔ wɔn fã na bɔ din. "Woka nokware sɛ meyɛ komm sene sɛ meka deɛ ɛhaw me." Sɛ wugye asodie fã mpo to mu a, ɛyɛ nwonwa sɛ ɛno ne ɔkwan a ɛyɛ tee a ɛsɛe ahoɔdenden mu ahobammɔ. Ɛkyerɛ onipa no sɛ woaba sɛ worebɛsiesie, na ɛnyɛ sɛ worebu atɛn, na onipa a ɔnnkeka ne ho no afei tumi te deɛ aka no.
- Bisa, na afei tie ankasa. "Ɛyɛɛ wo dɛn?" na afei kommyɛ ankasa. San ka deɛ wote ansa na woabua: "Enti wʼafã hɔ no, na ɛte sɛ deɛ na masi gyinaeɛ dada." Sɛ wɔreyɛ den mpo a, sɛ wɔte wo ase pɛpɛɛpɛ no brɛ asiane ase. Nnipa ntaa nko ntia obi a ɔda adi sɛ ɔrebɔ mmɔden sɛ ɔbɛte wɔn ase.
- Gyina ade baako so. Piapia no, bere a woanya wɔn aniberesoɔ no, ne sɛ wobɛyi biribiara apue. Ko ne ho. Asɛm baako, a wokura no brɛoo, wɔ kwan. List te sɛ adansie, na nhanoa no si fam.
Nkyerɛkyerɛ- aboro-so afidie
Nhyehyɛeɛ bi wɔ hɔ a obiara kɛkɛ kɔ mu bere a wɔnnte no, na ɛma nneɛma yɛ bɔne bere biara. Wote nka sɛ wʼasɛm no ankɔ mu, enti wosan kyerɛkyerɛ mu bio. Na bio, a ɛkɔ akyiri, na nkyerɛkyerɛmu pii, na nhwɛsoɔ a woboaboa ano sɛ wobɛkyerɛ sɛ wodi bem. Ɛte sɛ deɛ woreyɛ den kɛse. Wɔ onipa no fã no, ɛba sɛ nhyɛsoɔ.
Mfasoɔ dodoɔ a woboaboa ano no, ɛno na ɛyɛ den sɛ ɛyɛ asɛm a wɔreka tia wɔn, na ɛyɛ den kɛse sɛ wɔde wɔn ho hyɛ mu. Wotaa tumi te bere a ɛgyae sɛ nkɔmmɔdie na ɛyɛ sɛ woreka adansedeɛ akyerɛ atemmufoɔ kuo a wɔasi gyinaeɛ dada. Sɛ etwa biribi a, sɛ wosan ka wʼasɛm no nyɛ nkitahodie. Ɛyɛ apaapaeɛ, na apaapaeɛ ntaa mmue obiara mu.
Sɛ wohu wo ho sɛ woreyɛ saa a, adeyɛ a ɛyɛ pa no taa yɛ sɛ wugyae na woadane no. Ka kasa kakra, bisa pii. "Maka pii. Wʼadwene ne sɛn wɔ ho?" Kasapɛ baako a ɛyɛ pefee a ɛfa deɛ wuhia ho, a anibere ankasa a ɛfa wɔn fã ho di akyi, yɛ adwuma kyɛn nkyerɛkyerɛmu a ɛyɛ den simma du. Sɛ wɔbɛte wo ase ne sɛ wobɛkyerɛ wʼasɛm nyɛ adeyɛ korɔ, na bere a wote nka sɛ wɔnnte wo no, deɛ ɛto so mmienu no bɛsɛe deɛ ɛdi kan no komm.
Bere a nipadua no fa adwuma no
Ɛtɔ da bi a, yeinom mu biara nyɛ adwuma, efisɛ onipa no ho yɛ no den dodo a ɔrentumi nnwene. Ne nne kɔ soro, anaa ɛyɛ pɛtɛɛ na ɛyɛ nwunu, anaa ɔfi aseɛ ka kasapɛ korɔ no ara. Ɛno nyɛ asoɔden wɔ sɛnea ɛyɛ daa no mu. Ɛyɛ amoa nhyehyɛeɛ a ɛwɔ ahyɛsodeɛ mu, na kasa pa dodoɔ biara nnu amoa a ɛwɔ saa tebea no mu.
Adeyɛ wɔ ha ne ahome, a wode ma sɛ ɔhwɛ na ɛnyɛ asotwe. Biribi te sɛ: "Mehunu sɛ yɛn baanu nyinaa bo refuw. Mempɛ sɛ meka biribi a mɛnu me ho. Yɛbɛtumi afa simma aduonu na yɛasan aba ho anaa?" Nsɛm no ho hia. Bɔ bere ankasa a wɔbɛsan aba din, sɛnea ɛbɛyɛ ahome na ɛnyɛ gyaeɛ. Afei fa ahome no di dwuma ankasa sɛ wobɛdwo wo ho sene sɛ wobɛsiesie wʼasɛm. Ahome yɛ adwuma bere a nipadua abien nyinaa dwo ankasa. Ɛyɛ basaa bere a ɛyɛ ahomegyeɛ kɛkɛ wɔ akodie ntam.
Bere a ɔfasuo no nkeka ne ho
Sɛɛ ne ɔfa a ɛyɛ den sɛ wobɛte. Wobɛtumi de abotare ne nimdeɛ ayɛ yeinom nyinaa, na nnipa bi da so ara rentie. Ɛnyɛ sɛ woyɛɛ no mfomso, na mmom efisɛ wɔntumi anaa wɔmpɛ sɛ wɔbɛhyia wo seesei. Ɛno yɛ ade ankasa a ɛyɛ ya, na sɛ woka sɛ ɛnte saa a, ɛmmoa wo.
Sɛ ɛhɔ na wowɔ a, nneɛma kakra fata sɛ wokura mu.
Wobɛtumi ate wo ase a ɛnyɛ saa onipa baako no na ɔte wo ase. Sɛ wokura biribi a wonkaa no yɛ duru, na ɛsɛ sɛ wonya baabi baako mpo a wɔde aniberesoɔ gye wo a atemmuo nni mu, sɛnea adamfo pa anaa ɔtiefoɔ a ɔgyina pintinn tumi yɛ. Sɛ woka kyerɛ obi a ɔbɛtumi agye atom no nyɛ akyɛdeɛ a ɛyɛ kakra. Ɛyɛ ahomegyeɛ ankasa, na ɛbɔ wo ho ban fi ɔsɛeɛ brɛoo a ɛfi atenka sɛ wɔbu wo abu daa ho.
Wobɛtumi nso asesa deɛ wʼani da so fi nkitahodie no mu a wonnyaa mu koraa. Ebinom tumi te wo ase wɔ nneɛma nketewa ho na ɛnyɛ akɛseɛ, anaa wɔ atwerɛ mu na ɛnyɛ anom, anaa wɔn bo dwo akyi nko ara. Sɛ wusua obi anoɔ duru ankasa no nyɛ sɛ wugye nneyɛɛ bɔne to mu. Ɛyɛ sɛ wofa adwene so kyerɛ baabi a wode wʼanidaso bɛsɛe.
Na ɛfata sɛ woyɛ nokware fa nsonsonoeɛ a ɛwɔ obi a ɔnyɛ ɔtiefoɔ pa ne obi a ɔde sɛ ɔrentie sɛ ɔhwɛ-ade ho. Sɛ wɔtaa kyim wo nsɛm, sɛ wɔma wote nka sɛ wʼahiadeɛ nteɛ efisɛ ɛwɔ hɔ, sɛ wohu wo ho sɛ woretew wo ho ase sɛnea asomdwoeɛ bɛtena hɔ a, ɛno yɛ ɔhaw soronko sene nkɔmmɔdie a ɛyɛ basaa. Afotufoɔ anaa ayaresafoɔ bɛtumi aboa wo ama woahunu nhyehyɛeɛ no pefee na woasi deɛ wopɛ sɛ woyɛ ho gyinaeɛ. Saa ara na efie anaa nkitahodie mu mmoa ahomatu bɛtumi, sɛ biribiara a ɛfa tebea no ho te sɛ deɛ ɛnyɛ dwoodwoo a.
Sɛ wonnte wo bere tenten a, ɛsɛe deɛ ɛboro nkitahodie no so. Ɛsɛe wo, wo nna, wʼahotosoɔ, wo a wode wo ho kɔ baabiara no. Sɛ wohu sɛ ɛrekɔ so saa a, sɛ wo ne ayaresafoɔ kasa no nyɛ deɛ ɛboro so. Ɛho nhia sɛ wotwɛn kɔsi sɛ nneɛma bɛyɛ den a wuntumi nntra ase ansa na woafata mmoa. Sɛ wɔbɛhyia wo, baabi, obi, yɛ ahiadeɛ a ɛho hia, na ɛnyɛ akɛsɛsɛm a ɛsɛ sɛ wonam mmɔdenbɔ a ɛyɛ den so na woanya.
Botaeɛ no nyɛ sɛ wobɛhyɛ obi foforɔ ma watie da. Wuntumi, na sɛ wotaa no a, ɛbɛbrɛ wo. Deɛ wobɛtumi ayɛ ne sɛ wobɛkasa ɔkwan a ɛma atie nya kwan a ɛyɛ pa, woahwɛ nokware mu sɛ ɛrekɔ mu anaa, na woahwɛ sɛ wo, kɛkɛ no, woyɛ onipa a aka a ɔda so de wʼankasa wo suahunu si nea ɛsom bo.
Nkyerɛaseɛ
- PLOS ONE, Feeling heard: Operationalizing a key concept for social relations
- Journal of Health Psychology, "Not feeling heard" in health care: A critical review of the detrimental effects of poor-quality listening
- The Gottman Institute, The Four Horsemen: The Antidotes
- HelpGuide, Effective Communication: Improving Your Interpersonal Skills