Sɛnea Wobɛtie Ankasa Ama Onipa Foforɔ Ate Nka Sɛ Wɔate No

Obi a wodɔ no reka biribi a ɛho hia no kyerɛ wo, na wote nka sɛ wʼani retwa. Wo fa bi rebɔ wo ti ase. Wo fa foforɔ bi resi mmuae no, nea ɛbɛsiesie, ne nhwɛso a efi wʼankasa wʼasetena mu a ɛkyerɛ sɛ wote ase no ho dadwen dedaw. Bere a wɔawie no, wasiesie wo ho. Wubua. Na biribi wɔ wɔn anim too mu kakra.

Na wonyɛɛ wo adwene sɛ wobɛpo wɔn. Ebia na worepɛ sɛ woboa. Nanso onipa a ɔwɔ wʼanim no annya nea ankasa ɔbaa ho no, a ɛyɛ sɛ wɔbɛte ne ho aseɛ. Saa ntam kwan no, a ɛda adwennyɛ pa ne nea ɛbɛsi yie ntam, ɛhɔ na abusuabɔ pii fi yɛn abusuabɔ mu kɔ komm.

Asɛmpa no ne sɛ asotie ankasa yɛ nimdeɛ, ɛnyɛ suban su bi. Nnipa bi nya no ntɛm. Obiara betumi anya mu nkɔso. Na ɛfata sɛ wonya mu nkɔso, efisɛ sɛ obi foforɔ te wo ase a ɛnyɛ ade a ɛyɛ mmerɛ kɛkɛ. Nnipa a wɔte nka sɛ wɔtie wɔn na wɔbu wɔn wɔ wɔn abusuabɔ mu no taa nya adwennani a ɛsõ kakra, wonni ankonam kɛse, na wɔn ho gyina yie. Ɔkwan foforɔ no nso yɛ nokware: sɛ obi te nka daa sɛ wɔnte ne ho aseɛ a, ɛsɛe no.

Nea wɔate obi ho aseɛ yɛ ma onipa ankasa

Ɛyɛ mmerɛ sɛ wode asotie bɛto amanne ase, ade a nnipa a wɔwɔ amanne yɛ. Ne nkɛntɛnso no kɔ akyiri sen saa.

Bere a obi te nka ankasa sɛ wɔate ne ho aseɛ a, nhyɛsoɔ kakraa bi fi ne so. Ɛho nhia sɛ ɔkɔ so pia sɛnea ɔbɛma nʼasɛm aba. Otumi gyae ne ho a ɔde sie. Wubetumi ahu sɛ ɛresi wɔ bere ankasa mu, wɔ ne mmati mu, wɔ nʼahome mu. Saa ahotɔ no yɛ nea enti a sɛ wɔtie obi a ɛyɛ nneɛma a ɛma ahobammɔ a onipa baako betumi de ama ne yɔnko no baako, na nea enti a nnipa pii fi nkɔmmɔbɔ pa mu te nka sɛ wɔayɛ hare sen sɛnea nokwasɛm no nkutoo bɛkyerɛ ase.

Nhwehwɛmu no foa sɛnea ɛho hia kɛse no so. Wɔ adɔkotafoɔ ne ayarefoɔ ho nhwehwɛmu mu no, nsonsonoeɛ a ɛda nea wɔate nka sɛ wɔtie wɔn ne nea wɔate nka sɛ wɔapo wɔn ntam no pue wɔ baabiara a wɔsusu. Bere a ayarefoɔ tee nka sɛ wɔn ɔdɔkota tiee wɔn ankasa na ɔdaa ayamhyehyehyeɛ adi kyerɛɛ wɔn no, wɔkae sɛ wɔn ani gye kɛse na wɔnyaa mmoa kɛse. Bere a wɔtee nka sɛ wɔn ɔdɔkota antie wɔn da no, ayamyɛ a ɛbaa no yɛɛ bɔne kɛse a wotumi susuwii. Ɛno yɛ ayaresabea tebea, nanso adesua no kɔ wo mukaase ne wo kuw nkɔmmɔ mu tee: nea wɔate wo no nyɛ nhyehyɛeɛ a ɛda abusuabɔ so. Ɛyɛ sɛnea abusuabɔ no yɛ nʼadwuma no fa.

Mfaso komm bi nso wɔ hɔ, na ɛyɛ ma wo. Bere a wugyae mmɔden a wobɔ sɛ wobɛyɛ mmuae a ɛyɛ pɛ na wugye onipa no ara kwa no, nkɔmmɔbɔ yɛ mmerɛ. Wonyɛ adwuma mmienu bere koro bio, asotie ne nea wobɛyɛ. Woyɛ nea edi kan no nkutoo.

Dɛn nti na yɛnyɛ no yie (na dɛn nti na ɛnyɛ wʼafɔbu)

Asotie te sɛ nea ɛnyɛ adwuma. Tena dinn, yɛ komm, ma nsɛm no mmra mu. Sɛ ɛno nkutoo na ɛhia a, anka yɛn nyinaa bɛyɛ no yie.

Nea ɛsi ankasa ne sɛ wʼadwene yɛ ntɛm na nkɔmmɔbɔ yɛ brɛoo. Wubetumi adwene mmɔho pii sen sɛnea onipa foforɔ no betumi akasa, na saa ahoɔden a aka no, ɛsɛ sɛ ɛkɔ baabi. Enti ɛkɔ atemmu, ntotoho, wo mmuae a woresiesie, sɛ wɔteɛ anaa wɔnteɛ ho gyinaesi mu. Nhwehwɛmufoɔ kyerɛ asotie ankasa sɛ adwumayɛ a ɛwɔ afaafa pii a ɛkeka: nea woregye nsɛm no, nkate a ɛda ase a wokenkan, na afei wokyerɛ onipa foforɔ no sɛ wonyaa abien no nyinaa. Adɔkotafoɔ taa kyɛ mu afaafa mmiɛnsa: te nea ɔkasafoɔ no kyerɛ ase (a afaafa a wankaa no abɔmu ka ho), yɛ ho adwuma, na bua ɔkwan a ɛbɛkyerɛ sɛ na wowɔ hɔ so. Hwɛ sɛnea ɛno nyinaa yɛ adwuma. Emu biara nyɛ mmɔdenbɔ a enni hɔ.

Atumiyɛ bi nso reyɛ adwuma tia wo. Bere a obi de ɔhaw bi brɛ yɛn a, yɛn mu dodow no ara so ano kɔ ano aduru so tee, efisɛ ano aduru te sɛ ɔdɔ na komm te sɛ ade a mfaso nni so. Ɛtɔ da bi a ano aduru ne nea wɔrehwehwɛ pɛpɛɛpɛ. Mpɛn pii ɛnyɛ. Ano aduru ntɛm betumi ato fam te sɛ "momma yɛnwie eyi," sɛ na wokyerɛ "mepɛ sɛ meyi wo dduru fi wo so" mpo a.

Sɛnea ɛte sɛ wɔate wo ankasa

Susu bere a etwa toɔ a wotee nka sɛ obi foforɔ ate wo ase koraa no ho. Ɛyɛ sɛ na wɔnyɛ nwonwa. Na wonni afotu a ɛyɛ nwonwa. Na wɔne wo wɔ hɔ koraa pɛ. Wutumi tee nsonsonoeɛ no.

Nea saa onipa no na ɔreyɛ ankasa ni.

Wɔyii nea ɛtwetwe adwene, a nea ɛwɔ ne nsam no ka ho

Wuntumi ntie fa na ɛyɛ adwuma. Cleveland Clinic de sɛ wobɛwɔ hɔ adwene mu to ne nhyehyɛeɛ no atifi, na nea ɛyɛ ɔwɔhɔ ho tamfoɔ kɛse baako no ne fon no. Fa to fam de nʼanim bra fam, anaa fa kɔ dan foforɔ mu. Dane wo nipadua kɔ onipa no fa. Ma ɔnnya wʼani. Eyinom mu biara nfa ho sɛ wopɛ sɛ wohu sɛ woyɛ ɔbu. Ɛfa wo adwene ankasa a wode ma onipa foforɔ no ho, a otumi te nka bere a ɔnyaa na bere a ɔnnyaa.

Wogyaee mmuae a wɔreyɛ

Eyi ne nea ɛyɛ den, efisɛ ɛba ara kwa. Bere a wufi ase twerɛ wo mmuae no, woafi nkɔmmɔbɔ no mu, na ɛwom sɛ woda so tena mu de. Sɔ eyi hwɛ mmom: ma onipa foforɔ no nwie koraa ansa na wasi nea wodwen ho gyinae. Wobɛkyere nneɛma a anka wobɛpa, na komm kakraa a ɛwɔ hɔ bere a wususuw wɔn nsɛm ho no kyerɛ wɔn sɛ wokari hwɛɛ ankasa. Komm nyɛ huammɔ a wantumi ammua. Ɛyɛ mmuae no fa.

Wɔsan de baeɛ

Eyi ne adeyɛ a ɛyɛ adwuma kɛse na wɔyɛ no kakraa. Sɛ obi ka biribi a ɛyɛ nokware wie a, san ka nea wotee no, wʼankasa wo nsɛm mu. "Enti ɛte sɛ wo bo mfu fa bere no ho mpo, ɛhaw wo sɛ wɔ amma wʼadi kan ammisa wo." Ɛno ne ne nyinaa. Wonnpene so, wunsiesie, wunntoto so. Wode rehwɛ.

Nneɛma mmienu si bere a woyɛ saa. Sɛ woyɛɛ no yie a, onipa no te ahotɔ kakra, nea wɔate ne ho aseɛ no nkate ankasa. Sɛ woyɛɛ no mfomso kakra a, wɔteɛteɛ wo so, na afei mo baanu te ase yie sen sɛnea na mote bere kakra ahyɛaseɛ. Adeyɛ a ɛde nkogu ba nni hɔ. San de ba, nea adwumayɛfoɔ frɛ no reflective anaa paraphrasing, yɛ akwan titiriw a ɛwɔ nhwehwɛmu no mu baako pɛpɛɛpɛ efisɛ ɛyɛ adwuma akwan abien nyinaa so.

Wɔtiee nkate no, ɛnyɛ nokwasɛm no nkutoo

Wɔ nneɛma pii a nnipa ka kyerɛ yɛn no aseɛ no, nkate bi wɔ hɔ a ɛrehwehwɛ ɔdansefoɔ. Asɛm a ɛfa adwumayɛ yɔnko a ne suban nyɛ no ankasa fa nkate a wɔbu obi animtia ho. Adɔkota nhyiamu ho asɛm tenten no ankasa fa ehu ho. Ɛho nhia sɛ wobɛyɛ adwene kenkanfoɔ. Wubetumi abɔ nea wuhu din kɛkɛ, brɛoo na sɛ nsusuiɛ. "Ɛno te sɛ nea ɛyɛ ɔbrɛ." "Wote sɛ wo ho yeraw wo sen sɛnea worema ada adi." Sɛ woyɛɛ no mfomso a, wɔbɛka akyerɛ wo. Sɛ wobɛn ho a, woakyerɛ wɔn sɛ fa a ɛho hia kɛse no ne fa a na woredi akyi.

Wɔbisaeɛ, na ɛnyɛ sɛ wɔsii gyinae

Nsɛmmisa pa yɛ ayamye su bi. Ɛnyɛ nea ɛyɛ asɛnnibea bisa no, ɛyɛ nea ɛbue ɔpon. "Ɛno yɛɛ wo dɛn?" "Dɛn na wuhia mprempren, sɛ wobɛka wʼasɛm anaa sɛ wobɛsiesie ɔhaw no?" Saa baako a etwa toɔ no te sɛ anwonwadeɛ wɔ abusuabɔ a ɛbɛn mu, efisɛ ɛma sɛ baako pɛ a obiako pɛ awerɛkyekye na ɔbaako de nhyehyɛeɛ a ɛwɔ afaafa anum ba no ba awieeɛ. Bisa, na wubetumi agyae nsusuiɛ.

Sɛnea ɛte wɔ nkɔmmɔbɔ ankasa mu

Adeyɛ a ɛda nhyehyɛeɛ so betumi ate sɛ afidie. Sɛnea ɛbom yɛ adwuma bere a obi a mo ne no te baako ba fie a wabrɛ no ni.

Ɔtwene ne bag no na ɔka sɛ ɔhwɛfoɔ foforɔ no sesaa kuw no nyinaa na wankyerɛ wɔn kosii sɛ wɔwiei. Wʼadwene a edi kan ne nea ɛda adi pefee: ɛno yɛ nkwasaseɛm, ɛsɛ sɛ woka biribi, nea ɛsɛ sɛ wode kɔ ni pɛpɛɛpɛ. Sɔ ɛno mu.

Mmom wode fon no to fam na wodane wo ho kɔ wɔn fa. "Yoo. Ka nea ɛsii kyerɛ me." Woma ɔyi ne nyinaa firi mu, a afaafa a ɛsan kɔ akyiri no mpo ka ho, a wunnwie wɔn nsɛm. Bere a ɔgyae kakra a, wunnhyɛ mu. Wotena komm no mu kakra, na afei woka nea wotee. "Enti wutee akyiri yi, wɔ nhyiamu mu, wɔ obiara anim." Ɔbɔ ne ti ase, na ɔde fa a na ɔnnkaaeɛ ka ho, fa a ɛyaw ankasa: ɛmaa ɔtee nka sɛ wɔnhu no.

Ɛno ne ahoma no. Wotwe no brɛoo. "Ɛno nte sɛ bere ho asɛm na ɛte sɛ wotee nka sɛ wɔapepa wo." Afei wɔrekasa ankasa, efisɛ wuhuu nkate a ɛda nokwasɛm no ase. Wunsiesiei hwee. Ɛho anhia sɛ woyɛ saa. Ansa na wode adwene baako bɛma no, wubisa asɛm baako a egye nkɔmmɔbɔ pii nkwa: "Wopɛ sɛ wususuw nea wobɛyɛ ho, anaa wopɛ sɛ wo bo fu wɔ ho simma kakra kɛkɛ?" Nea wobua biara no, afei wubetumi ama no ade a ɛyɛ pɛ a ɛnyɛ nsusuiɛ.

Nkitahodie no nyinaa betumi agye simma anan. Obiara annya afotu a wammisa. Na onipa no baa hɔ a na ɔte nka sɛ ɔyɛ ankonam na ɔfi hɔ kɔɔ a na ɔte nka sɛ obi wɔ ne fa.

Nneɛma kakra a ɛsɛ sɛ wugyae yɛ

Ɛtɔ da bi a asotie yie no fa ne dodow no ara ne sɛ woyi nea ɛsiw kwan no fi hɔ.

• Sɔ afotu no mu kosi sɛ wɔbɛpɛ. Sɛ wunnim a, bisa. "Wopɛ me adwene, anaa wopɛ sɛ metie kɛkɛ?" Nnipa pii home bere a wubisa saa.
• Sɔre tia ɔpɛ a wode wo deɛ bɛkata wɔn asɛm so. "Oo, saa pɛɛ na ɛtoo me" te sɛ nkitahodie fi mfimfini, na te sɛ awia fi akyiri. Kakra bom. Pii dane kanea no kɔ wo so.
• Mmɔ mmɔden ntɛm sɛ wobɛsiesie nkate no. "Nha wo ho," "ɛbɛyɛ yie," "hwɛ fa a ɛyɛ fɛ no" betumi ate sɛ wopɛ sɛ nkate no kɔ na wo ho atɔ wo bio. Sɛ wo ne obi tena bere a ɛyɛ den mu no ho wɔ mfaso sen sɛ woka no fi nkate no mu.
• Hwɛ ɔpɛ a wode bɛkyerɛ wo ho. Bere a nea wɔreka no fa wo ho a, ɔpɛ a wode bɛkyerɛkyerɛ wo ho mu yɛ kɛse. Wubetumi. Akyiri yi. Nea edi kan no, hwɛ sɛ wɔate wo ase, sɛ mu agyinae mpo wɔ hɔ a. Nnipa tumi gyina akasakasa pii ano sɛ wogye di sɛ wotee wɔn ase ankasa a.

Bere a asotie nko ara nnɔɔso

Nea asotie pa tumi soa wɔ anohyetoɔ, na ɛboa sɛ wobɛyɛ nokware fa baabi a ɛwɔ no ho.

Sɛ nkɔmmɔbɔ a ɛyɛ yaw koro no ara kɔ so kontonkurowi a ɛnnkɔ anim biara, anaa sɛ obi a wodɔ no rekɔ biribi a emu yɛ duru sen dapɛn a ɛyɛ den mu a, asotie yie yɛ mfiase, ɛnyɛ ano aduru. Awarefoɔ anaa abusua dwene ho ɔboafoɔ pa betumi akyerɛ nnipa baanu sɛnea wɔbɛte wɔn ho wɔn ho ase wɔ akwan a ɛyɛ den ankasa sɛ wo nko ara besua. Na sɛ obi kɔ so ka kyerɛ wo, wɔ nsɛm mu anaa wɔ nʼanim, sɛ ɔte nka sɛ anidaso nni hɔ anaa ahobammɔ nni hɔ a, wʼadwuma dane fi nea wobɛte ase kɔ sɛ wobɛboa no ama wɔanya mmoa ankasa. Asotie ne ɔkwan a wode bɛn na woahu. Ɛnyɛ adwumayɛfoɔ mmoa anan sɛ tebea no hia a.

Nanso mpɛn pii no, gyinapɛn no ba fam na ɛbɛn sen sɛnea yɛsuro. Ɛho nhia sɛ woka asɛm a ɛyɛ pɛ. Nea ɛsɛ sɛ woyɛ kɛse ne sɛ wode fon no to fam, gyae ntotoho, na ma onipa foforɔ no nhu sɛ nea ɔkae no duu wo so ankasa. Yɛ saa, na wode ade a ɛyɛ na sen afotu ama no. Wode wɔn ho ho asuahunu a wɔnyɛ ankonam wɔ mu no ma no.

Nea Efi

• Cleveland Clinic, 7 Ways To Improve Your Active Listening Skills
• StatPearls / NIH National Library of Medicine, Active Listening
• Frontiers in Psychiatry (PubMed Central), Validation of the Chinese version of the Active-Empathic Listening Scale
• American Psychological Association, Active listening: APA Dictionary of Psychology