முழுமையற்ற தகவலுடன் நன்றாக முடிவெடுத்தல்

என்ன செய்வது என்று தெரியாததோடு எந்தத் தொடர்பும் இல்லாத ஒரு தனிவகையான முடக்கம் உண்டு. உங்கள் தேர்வுகள் உங்களுக்குத் தெரியும். அந்த உரையாடல் தொடரைப் படித்திருக்கிறீர்கள், கணக்குகளைப் போட்டுப் பார்த்திருக்கிறீர்கள், நீங்கள் நம்பும் இரண்டு பேரிடம் கேட்டிருக்கிறீர்கள். இருந்தாலும் உங்களால் அசைய முடியவில்லை. ஏனெனில் பதிலைத் தெளிவாக்கும் இன்னும் ஒரு தகவலுக்காக உங்களுக்குள் ஏதோ ஒரு பகுதி காத்திருக்கிறது. அது ஒருபோதும் வருவதில்லை. அதற்குப் பதிலாக காலக்கெடு வந்துவிடுகிறது.

பெரும்பாலான உண்மையான முடிவுகள் இப்படித்தான். முழுச் சித்திரத்தில் ஒருவேளை அறுபது சதவீதத்தை மட்டுமே வைத்துக்கொண்டு, ஓரளவு அழுத்தத்தின் கீழ், நீங்கள் என்ன செய்யப்போகிறீர்கள் என்று பார்க்கக் காத்திருக்கும் மக்களுக்கு நடுவே, நீங்கள் தேர்வு செய்கிறீர்கள். சிறந்த முடிவெடுப்பவர்களுக்கு உறுதி இருக்கும் என்பது ஒரு கற்பனை. அவர்களுக்கும் இல்லை. உறுதி இல்லாவிட்டாலும் முடிவெடுப்பதோடு அவர்கள் சமாதானமாகிவிட்டார்கள், அந்த அழுத்தம் ஆட்டத்தை நடத்த விடாமல் அதை எப்படிச் செய்வது என்பதைக் கற்றுக்கொண்டிருக்கிறார்கள்.

காத்திருப்பதும் ஒரு முடிவே

தாமதத்தைப் பாதுகாப்பான, பொறுப்புள்ள தேர்வாகக் கருதுவதுதான் இந்த வலை. அது கவனமாக இருப்பது போலத் தோன்றுகிறது. மேலும் தரவுகளைச் சேகரிப்பது, இன்னும் ஒரு கருத்தைப் பெறுவது, மீண்டும் ஒரு நாள் யோசித்துப் பார்ப்பது. இவற்றில் சில உண்மையிலேயே ஞானமானவை. ஆனால் ஒரு எல்லைக்கு அப்பால், நீங்கள் ஆபத்தைக் குறைக்கவில்லை; அதை நீங்கள் பார்க்க முடியாத இடத்திற்கு நகர்த்துகிறீர்கள், அதே நேரத்தில் நீங்கள் உறைய வைத்த கேள்வியைச் சுற்றி உலகம் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது.

Harvard Business Review-ன் Ania Masinter இந்தச் சிக்கலை வெளிப்படையாகச் சொன்னார்: இன்றைய தலைவர்களிடம் முன்னெப்போதையும்விட அதிக தரவு இருக்கிறது, ஆனால் தெளிவு குறைவு; அந்தத் தெளிவு தானாகத் தீர்வதற்குக் காத்திருப்பது உங்களைப் பாதிப்புக்கு உள்ளாக்குகிறது, அவசரப்படுவது தவறுகளை அழைக்கிறது. கடிகாரத்தில் ‘பாதுகாப்பு’ என்று குறிக்கப்பட்ட ஒரு அமைப்பே இல்லை. முடிவெடுக்காமல் இருப்பதும் நீங்கள் எடுக்கும் ஒரு நிலைப்பாடு, அதற்குப் பின்விளைவுகளும் உண்டு; அதைப் பொறுமை என்று அழைத்து நீங்கள் அவற்றை உங்களிடமிருந்தே மறைத்துவிட்டீர்கள்.

எனவே முதல் நகர்வு ஒரு நேர்மையான கணக்கெடுப்பு. இந்தத் தாமதம் உண்மையில் என்ன வாங்கித் தருகிறது என்று கேளுங்கள். இன்னும் ஒரு நாளோ, இன்னும் ஒரு உரையாடலோ உங்கள் பதிலை அர்த்தமுள்ள வகையில் மாற்றுமானால், அதை எடுத்துக்கொள்ளுங்கள். சிறப்பாக முடிவெடுப்பதற்காக அல்லாமல் மனதுக்கு ஆறுதலாக இருப்பதற்காக நீங்கள் தகவல்களைச் சேகரித்துக்கொண்டிருந்தால், அது கவனமான உழைப்பு அல்ல. அது தவிர்ப்பு பேசுவது.

முடிவெடுக்கும் உங்கள் பகுதிக்கு மன அழுத்தம் என்ன செய்கிறது

நீங்கள் எதற்கு எதிராகச் செயல்படுகிறீர்கள் என்பதைத் தெரிந்துகொள்வது உதவும், ஏனெனில் அந்த அழுத்தம் வெறும் அசௌகரியம் மட்டுமல்ல. அது இயந்திரத்தையே மாற்றிவிடுகிறது.

நீங்கள் மன அழுத்தத்தில் இருக்கும்போது, உங்கள் உடலில் கார்ட்டிசால் என்ற ஹார்மோன் பெருகுகிறது, அது உங்கள் தேர்வுகளை நீங்கள் எடைபோடும் விதத்தில் அளக்கக்கூடிய தாக்கங்களை ஏற்படுத்துகிறது. European Journal of Neuroscience இதழில் வந்த 2022-ன் ஒரு முறையான மீள்பார்வை பதினெட்டு ஆய்வுகளை ஆராய்ந்து, மிக முக்கியமான இடத்தில்தான் தெளிவான தாக்கங்கள் தென்பட்டன என்று கண்டறிந்தது: நிச்சயமின்மையும் பங்குகளும் சம்பந்தப்பட்ட பணிகளில். மன அழுத்தமும் அதனுடன் வரும் கார்ட்டிசால் பதிலும், அந்தச் சூழல்களில் மக்கள் முடிவெடுத்த விதத்தை நம்பகமான வகையில் மாற்றின. அழுத்தம் அதிகரிக்கும்போதும் கடிகாரம் இறுக்கமாக உணரப்படும்போதும் முடிவின் தரம் குறையும் போக்கு இருக்கிறது, மேலும் உண்மையிலேயே கடினமான, சிக்கலான முடிவுகளில் அது மிக வேகமாகக் குறைகிறது என்று வேறு ஆராய்ச்சிகள் கண்டறிகின்றன.

இதன் பொருள் என்ன என்பதைக் கவனியுங்கள். மன அழுத்தம் கடினமான முடிவுகளை இன்னும் கடினமாக உணர வைப்பது மட்டுமல்ல. அவற்றை எடுக்க நீங்கள் பயன்படுத்தும் தீர்மான ஆற்றலை அது அமைதியாகச் சிதைக்கிறது, சிக்கல் சிக்கலாகவும் பதில் மங்கலாகவும் இருக்கும்போதுதான் அது மிக அதிகச் சேதத்தை ஏற்படுத்துகிறது. ஒரு முடிவை முக்கியமானதாக ஆக்கும் அதே சூழல்கள்தான் உங்கள் சிறந்த சிந்தனையைச் செயலிழக்க வைப்பவையும்.

இது உங்களையே நம்பாமல் இருக்க ஒரு காரணம் அல்ல. வேலை செய்ய நீங்கள் முழுமையாக அமைதியாக இருப்பதைச் சார்ந்திராத ஒரு செயல்முறையை உருவாக்க இது ஒரு காரணம்.

எதிர்த் திசை வலை

முடங்கிப்போவதற்கு மறுபக்கத்திலும் ஒரு தோல்வி வடிவம் உண்டு, அதுவும் அதேபோல் பொதுவானது. அழுத்தத்தின் கீழ், சிலர் உறைந்துபோவதில்லை; அசௌகரியத்தை அமைதிப்படுத்தும் முதல் பதிலைப் பற்றிக்கொண்டு பிறகு அதைக் கடுமையாகக் காப்பாற்றுகிறார்கள். போலியான உறுதி துணிச்சலான முடிவெடுப்பது போலத் தோன்றுகிறது. அது அல்ல. அது வேறு ஓர் அங்கியை அணிந்திருக்கும் அதே மன அழுத்தம்தான்.

நீங்கள் தேர்வு செய்த பிறகு புதிய தகவலை எப்படி நடத்துகிறீர்கள் என்பதுதான் அதன் அடையாளம். உங்கள் திசைக்கு முரணான ஒரு உண்மை வரும்போது, அதை விளக்கித் தள்ளிவிடுவதே உங்கள் முதல் உள்ளுணர்வாக இருந்தால், அதைக் கவனிக்க வேண்டும். நிச்சயமின்மையின் கீழ் உண்மையான தன்னம்பிக்கை சற்றுத் தளர்வாகவே இருக்கும். செயலில் உறுதியாக இருக்கும் அதே நேரத்தில் நம்பிக்கையை லேசாகப் பிடித்திருங்கள், அப்போதுதான் நிலம் மாறும்போது உங்கள் திசையை மாற்ற முடியும். இதைத் தவறாகச் செய்யும் தலைவர்கள் உறுதியில்லாதவர்கள் அல்ல. ஒருமுறை முடிவெடுத்துவிட்டு, பிறகு பார்ப்பதையே நிறுத்திவிட்டவர்கள்தான் அவர்கள்.

இதற்கு எதிரான எளிய பாதுகாப்பு: இறுதி செய்வதற்கு முன், ஒரு நேர்மையான கேள்வியைக் கேளுங்கள். இங்கு நான் தவறாக இருப்பதற்கு எது உண்மையாக இருக்க வேண்டும், அப்படி இருந்தால் அதை நான் கவனிப்பேனா? நீங்கள் அந்த முடிவிலிருந்து உங்களைத் தடுக்க முயலவில்லை. உண்மை இன்னும் உங்களை அடையும்படி ஒரு ஜன்னலைச் சிறிது திறந்து வைக்கிறீர்கள்.

தேர்வு செய்வதற்கு முன் வெப்பத்தைக் குறையுங்கள்

ஒரு மன அழுத்தப் பதிலுக்குள் நீங்கள் இருக்கும்போதே, அதிலிருந்து பகுத்தறிவால் வெளியேற முடியாது. எனவே உண்மையாக முடிவெடுப்பதற்கு முன், அந்தச் சலிப்பான உடல் சார்ந்த செயலை முதலில் செய்யுங்கள். ஒரு மெதுவான, நீண்ட வெளிமூச்சு. பாதங்கள் தரையில். உங்கள் தாடையின் இறுக்கத்தைத் தளர்த்தி, தோள்களை இறக்கிவிடுங்கள். அந்த முப்பது வினாடிகள், விரிதாளை இன்னும் ஒரு மணி நேரம் வெறித்துப் பார்ப்பதைவிட உங்கள் தீர்மான ஆற்றலுக்கு அதிகம் செய்கின்றன, ஏனெனில் அது உங்களை உடனடிச் செயல்பாட்டு நிலையிலிருந்து, ஒரே நேரத்தில் இரண்டு தேர்வுகளை உண்மையாகத் தாங்கக்கூடிய நிலைக்குத் திரும்ப இழுக்கிறது.

பிறகு அந்த முடிவை வார்த்தைகளில் வையுங்கள், சத்தமாகவோ அல்லது காகிதத்திலோ. ‘நான் வியாழக்கிழமைக்குள் A-க்கும் B-க்கும் இடையே தேர்வு செய்கிறேன், நான் பயப்படும் விஷயம் C.’ பயத்திற்குப் பெயரிடுவது அதைச் சுருக்குகிறது. பல முடிவு முடக்கங்கள் உண்மையில், நீங்கள் ஒருபோதும் வெளிப்படையாகச் சொல்லாத ஒரு குறிப்பிட்ட மோசமான விளைவைப் பற்றிய பயம்தான்; எனவே அது சுற்றித் திரிந்து எல்லாவற்றையும் அதிகப் பங்குள்ளதாக உணர வைக்கிறது. அதை நிலைநிறுத்திப் பிடித்தால், பொதுவாக அதைத் தாண்டி உயிர்வாழ முடியும் என்பதைப் பார்க்கலாம்.

நீங்கள் சிறந்த பதிலைத் தேடவில்லை

பலரை விடுவிக்கும் ஒரு புதிய பார்வை இதோ. நீங்கள் மிகச் சிறந்த தேர்வை எடுப்பது என்பது கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் நிகழ்வதில்லை, ஏனெனில் அந்த மிகச் சிறந்த தேர்வைக் கண்டறிய உங்களிடம் இல்லாத தகவலும் நேரமும் தேவைப்படும். பொருளாதார நிபுணர் Herbert Simon, மற்றவற்றுடன் இதற்குப் பெயரிட்டதற்காகவும் ஒரு நோபல் பரிசு பெற்றார். மனித பகுத்தறிவை அவர் ‘எல்லைக்குட்பட்டது’ என்று அழைத்தார்: வரம்பான தகவல், வரம்பான நேரம், மேலும் ஒரே நேரத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவை மட்டுமே தாங்கக்கூடிய மனம், இவற்றுடன் நாம் முடிவெடுக்கிறோம்.

இதைப் பற்றி மோசமாக உணர்வது அவரது பதிலல்ல. அது அவர் satisficing என்று அழைத்த ஒரு உத்தி; இது ‘satisfy’ (திருப்திப்படுத்து) மற்றும் ‘suffice’ (போதுமானதாக இரு) ஆகியவற்றின் கலவை. முழுமையான தேர்வைத் தேடுவதற்குப் பதிலாக, ‘போதுமான அளவு நல்லது’ எப்படி இருக்கும் என்பதற்கு ஒரு தெளிவான வரம்பை நீங்கள் அமைத்து, அதைத் தாண்டும் முதல் தேர்வை எடுத்துக்கொள்கிறீர்கள். இது உங்கள் தரத்தைத் தாழ்த்துவது அல்ல. உங்கள் முறையை யதார்த்தத்துடன் பொருத்துவது. முழுமையான பதிலுக்கான வேட்டைதான் பொதுவாக, நீங்கள் தேர்வு செய்யாத நேரத்தில் போதுமான-அளவு-நல்ல பதில் நழுவிச் செல்லும் வழி.

எனவே தேர்வுகளை எடைபோடுவதற்கு முன், ஒரு தேர்வை ஏற்கத்தக்கதாக ஆக்குவது எது என்று முடிவு செய்யுங்கள். இந்த முடிவு உண்மையில் என்ன செய்ய வேண்டும்? அந்த வரம்பைப் பெயரிட்டால், ஒப்பீடு எளிதாகிறது, முடக்கமும் பெரும்பாலும் தானாகவே விலகுகிறது.

உண்மையிலேயே முடிவெடுக்க ஒரு வழி

முடிவெடுக்கும் கட்டத்திற்கு வந்துவிட்டால், ஒரு தோராயமான வரிசைமுறை மன அழுத்தம் வழிநடத்தாமல் தடுக்கிறது:

1. உண்மையான முடிவையும் காலக்கெடுவையும் பெயரிடுங்கள். நீங்கள் எதைத் தேர்வு செய்கிறீர்கள், எப்போதைக்குள் என்பதில் குறிப்பிட்டதாக இருங்கள். தெளிவற்ற முடிவு என்றென்றும் திறந்தே இருக்கும். தேதியிட்ட முடிவு எடுக்கப்படுகிறது.
2. வரம்பை அமையுங்கள். போதுமான-அளவு-நல்ல ஒரு விளைவு எதை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும்? உண்மையிலேயே முக்கியமான இரண்டு அல்லது மூன்று விஷயங்களை எழுதிவைத்து, நீண்ட விருப்பப் பட்டியலை விட்டுவிடுங்கள்.
3. உறுதியாக இருக்க என்ன தெரிந்திருக்க வேண்டும் என்று கேளுங்கள், பிறகு அதை நேரத்தில் பெற முடியுமா என்று கேளுங்கள். முடியுமானால், போய் அதைப் பெறுங்கள். முடியாதென்றால், நீங்கள் நிச்சயமின்மையின் கீழ் முடிவெடுக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்துவிட்டீர்கள்; வேறு விதமாக நடிப்பது நேரத்தை மட்டுமே வீணடிக்கிறது.
4. இதை எவ்வளவு திரும்பப் பெற முடியும் என்று சரிபாருங்கள். இதுதான் அமைதியான வல்லமை. மிகப் பெரியதாக உணரப்படும் பல முடிவுகள் உண்மையில் இரு பக்கமும் திறக்கும் கதவுகள்தான். ஒரு தேர்வை மீட்டெடுக்கவோ அல்லது சரிசெய்யவோ முடியுமானால், நீங்கள் வேகமாக நகர்ந்து பிறகு திருத்திக்கொள்ளலாம். உண்மையிலேயே ஒரு வழிக் கதவுகளுக்காக மட்டும் அந்த மெதுவான, முழுமையான ஆராய்ச்சியைச் சேமித்து வையுங்கள்.
5. முடிவை எடுங்கள், ஏன் என்பதை எழுதிவையுங்கள். ஒரு வாக்கியம் போதும்: நான் இதைத் தேர்வு செய்தேன், தேர்வு செய்யும்போது எனக்கு இது தெரிந்திருந்தது. வெறுமனே பின்னால் சந்தேகப்படுவதற்குப் பதிலாகக் கற்றுக்கொள்ள அந்தப் பதிவுதான் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

அந்தக் கடைசிப் படி தோற்றத்தைவிட அதிகம் முக்கியம். விளைவுகள் குழப்பமானவை. ஒரு நல்ல முடிவு மோசமாக முடியலாம், ஒரு கவனமற்ற முடிவுக்கு அதிர்ஷ்டம் அடிக்கலாம்; எனவே நீங்கள் விளைவுகளால் மட்டுமே உங்களைத் தீர்ப்பிட்டால், தவறான பாடங்களைக் கற்றுக்கொள்வீர்கள். அந்த நேரத்தில் உங்களுக்கு என்ன தெரிந்திருந்தது, நீங்கள் எப்படித் தேர்வு செய்தீர்கள் என்பதை வைத்து முடிவைத் தீர்ப்பிடுங்கள்.

அது தவறாகப் போகும்போது, அது நிச்சயம் தவறாகப் போகும்

பகுதி தகவலுடன் நீங்கள் எடுத்த சில முடிவுகள் தவறாக இருக்கும். அது உங்கள் செயல்முறையில் உள்ள குறை அல்ல. அது உண்மையான உலகில் செயல்படுவதற்கான விலை; இங்கு மாற்று வழி, அதாவது உறுதிக்காகக் காத்திருப்பது, நீங்கள் எப்போதும் தாமதமாகிறீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்கிறது.

Harvard ஆய்வாளர் Amy Edmondson, அலட்சியமான தவறுகளுக்கும், அவர் ‘அறிவார்ந்த தோல்விகள்’ என்று அழைப்பவற்றுக்கும் இடையே ஒரு பயனுள்ள கோட்டை வரைகிறார்: பதிலை முன்கூட்டியே தேடிப் பார்க்க முடியாத புதிய நிலப்பரப்பில் நிகழ்பவை, ஒரு உண்மையான இலக்கை நோக்கியவை, ஏதாவது கற்றுக்கொள்ளத் தேவையான அளவைவிடப் பெரிதாக்கப்படாதவை. அறியப்படாத சூழல்களில், தீங்கு கட்டுக்குள் வைக்கப்பட்டு, சிந்தித்து எடுக்கப்பட்ட ஒரு தவறான முடிவு, தீர்மான ஆற்றலின் தோல்வி அல்ல. நிச்சயமின்மையின் கீழ் செயல்படும் எவரும் முன்னேறும் விதம் அதுதான். திறமை என்பது ஒவ்வொரு தவறான திருப்பத்தையும் தவிர்ப்பது அல்ல. தவறானவற்றைச் சிறியதாக வைத்திருந்து, அவற்றிலிருந்து விரைவாகக் கற்றுக்கொள்வதுதான்.

இது மீண்டும் திரும்பப்பெறும் தன்மையையும், உங்கள் காரணத்தை எழுதிவைப்பதையும் சுட்டிக்காட்டுகிறது. நீங்கள் சரிசெய்யக்கூடிய முடிவுகளும், நீங்கள் ஏன் தேர்வு செய்தீர்கள் என்பதற்கான பதிவும், உங்கள் தவறுகளை வருத்தமாக அல்லாமல் தகவலாக மாற்றுகின்றன.

மற்றவர்கள் பார்த்துக்கொண்டிருக்கும்போது முடிவெடுத்தல்

பெரும்பாலான கடினமான முடிவுகள் தனியாக எடுக்கப்படுவதில்லை. ஒரு குழுவுடன், அல்லது ஒரு குழுவுக்காக நீங்கள் முடிவெடுக்கிறீர்கள், உங்கள் நிச்சயமின்மை ஒரு பகுப்பாய்வுக் கேள்விக்கு மேலே ஒரு தலைமைக் கேள்வியாகவும் மாறுகிறது. சந்தேகத்தை மறைத்து, யாரும் பதற்றமடையாதபடி முழுத் தன்னம்பிக்கையைக் காட்டுவதுதான் உள்ளுணர்வு. பொதுவாக அது தலைகீழாக விளையும். உங்கள் அமைதியான முகத்திற்கும் நிலையற்ற உண்மைகளுக்கும் இடையிலான இடைவெளியை மக்களால் உணர முடியும், அந்தப் பொருந்தாமை மறுப்பாகவோ அல்லது நேர்மையின்மையாகவோ புரிந்துகொள்ளப்படுகிறது.

இதைவிட உறுதியான ஒரு நகர்வு உண்டு. உங்களுக்குத் தெரிந்ததைச் சொல்லுங்கள், தெரியாததைச் சொல்லுங்கள், இருந்தாலும் நீங்கள் எதைத் தேர்வு செய்கிறீர்கள் என்பதைச் சொல்லுங்கள். ‘இது தெளிவாக இருக்கிறது, இதை இன்னும் நம்மால் அறிய முடியவில்லை, இதுதான் நான் எடுக்கும் முடிவு, ஏன் என்பதும் இதோ, இதை மாற்ற வைக்கும் அறிகுறியும் இதோ.’ அத்தகைய வெளிப்படையான பேச்சு பலவீனமாகப் புரிந்துகொள்ளப்படுவதில்லை. விளைவைக் கட்டுப்படுத்துவது போல் நடிப்பதற்குப் பதிலாக, செயல்முறையைக் கட்டுப்பாட்டில் வைத்திருக்கும் ஒருவராக அது புரிந்துகொள்ளப்படுகிறது. நீங்கள் தவறவிட்டதை உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்கள் பார்க்கும்போது, அதைச் சுட்டிக்காட்டவும் அது பாதுகாப்பாக ஆக்குகிறது; நீங்கள் உறுதியை நடித்திருந்தால் அதைப் பெறுவதற்கு வாய்ப்பு மிகக் குறைவாக இருந்திருக்கும், ஆனால் உங்களுக்கு மிகவும் தேவைப்பட்ட தகவல் பெரும்பாலும் அதுதான்.

குழு எதையும் உணராமல் இருக்க வைப்பது இலக்கல்ல. சித்திரம் இன்னும் உருவாகிக்கொண்டிருக்கும்போது, அவர்கள் தங்கள் வழிகாட்டுதலைப் பெற ஒரு தெளிவான மனம் கொண்ட ஒருவரை அவர்களுக்கு அளிப்பதுதான் இலக்கு. என்ன நடக்கும் என்பதைப் பற்றிய போலியான தன்னம்பிக்கையைவிட, நீங்கள் எப்படி முடிவெடுப்பீர்கள் என்பதைப் பற்றிய உறுதிதான் கவலைப்படும் ஒரு குழுவுக்கு அதிக மதிப்புள்ளது.

அது ஒரு கடினமான வாரத்தைவிடப் பெரியதாக இருக்கும்போது

அழுத்தத்தின் கீழ் முடிவெடுப்பதன் இயல்பான சுமைக்கும், அதிக ஆதரவு தேவைப்படும் ஒன்றுக்கும் இடையே வேறுபாடு உண்டு. சிறிய முடிவுகள்கூட வாரக்கணக்கில் தொடர்ந்து சாத்தியமற்றதாக உணர்ந்தால், தேர்வு செய்வதைச் சுற்றியுள்ள பயம் உங்கள் தூக்கத்திலோ, பசியிலோ, அல்லது நெருங்கியவர்களை நீங்கள் நடத்தும் விதத்திலோ கசிந்தால், அல்லது அந்த மன அழுத்தம் ஒரு பரபரப்பான காலம் போல் அல்லாமல், நீங்கள் வெளியேற முடியாத ஒரு மூடுபனி போல் உணர்ந்தால், அதை ஒரு மருத்துவரிடமோ அல்லது சிகிச்சையாளரிடமோ கொண்டுசெல்வது நல்லது. நாள்பட்ட முடிவின்மையும் அதன் அடியில் உள்ள சோர்வும் கவலை அல்லது மனச்சோர்வின் அறிகுறிகளாக இருக்கலாம், அவை உண்மையான உதவிக்கு நன்றாகப் பதிலளிக்கின்றன. அதை நாடுவது நீங்கள் உங்கள் சொந்த முடிவுகளைச் சமாளிக்க முடியாது என்பதற்கான அடையாளம் அல்ல. நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய சிறந்த முடிவுகளில் அதுவும் ஒன்று.

இருப்பினும், பெரும்பாலான நேரங்களில், அந்த வேலை சிறியதாகவும் சாதாரணமாகவும் இருக்கிறது. உங்கள் உடலை அமைதிப்படுத்துங்கள். பயத்திற்குப் பெயரிடுங்கள். வரம்பை அமையுங்கள். கதவைச் சரிபாருங்கள். தேர்வு செய்யுங்கள், ஏன் என்பதை எழுதிவையுங்கள். உங்களுக்கு உறுதி தோன்றாது. உங்களிடம் கிடைக்கும் சிறந்த பகுதியுடன், வேண்டுமென்றே நீங்கள் முடிவெடுத்திருப்பீர்கள், அவ்வளவுதான்; எக்காலத்திலும் எவரும் செய்திருப்பதும் அதுதான்.

ஆதாரங்கள்

• Harvard Business Review, Make Better Strategic Decisions Amid Uncertainty
• European Journal of Neuroscience (via PubMed), Effects of psychological stress and cortisol on decision making and modulating factors: A systematic review
• Stanford Encyclopedia of Philosophy, Bounded Rationality (Herbert Simon and satisficing)
• I by IMD, The Right Kind of Wrong: Why failure is a powerful tool for progress and innovation (Amy Edmondson)