Natsuwa Bayan Ka Yi Kuskure

Ka aika imel zuwa ga mutum mara kyau. Ka ambaci lambar da ba daidai ba a gaban abokin ciniki. Ka rasa abin da ka yi alkawarin za ka kama, kuma yanzu wani yana kallonka, ko mafi muni, bai ce komai ba tukuna. Akwai wani irin zafi da ke cika a daidai lokacin. Fuska mai zafi, tunani na zagaye, sha'awa mai karfi ko a bace ko a gyara komai a cikin dakikoki talatin masu zuwa.

Wannan lokaci ne wannan labari yake game da shi. Ba yadda za a guji kurakurai ba, ba za ka iya ba, amma yadda za ka kasance natsuwa cikin wanda ka yi.

Mafi yawanmu ba a taba koya mana wannan ba. An koya mana mu kasance masu kulawa, mu duba sau biyu, mu kar mu yi kuskure. Saboda haka sa'ad da muka yi kuskure ko da haka, rubutun da kawai muke da shi shi ne firgita da kai hari kan kai. Fasahar da babu wanda ke ba ka ita ce natsuwa a daya gefen kuskuren, ikon rike kanka yayin da sunanka, a tunaninka, yake cikin wuta. Ana iya koyo. Kuma yana da muhimmanci fiye da kuskuren kansa.

Dakikoki sittin na farko game da jikinka ne, ba labarinka ba

Sa'ad da ka gane ka yi kuskure, tsarin jijiyoyinka yana mayar da martani kamar kana cikin hadari, saboda a fagen zamantakewa, wani bangare naka yana imani kana ciki. Bugun zuciya na hauhawa. Numfashi na zama mara zurfi. Sashin tunani na kwakwalwarka, sashin da kake bukata sosai yanzu don yin kyakkyawan gyara, yana yin shiru yayin da firgita ke yin surutu.

Shi ya sa motsinka na farko ba zai iya zama mai dabara ba. Ba ka cikin yanayin yin dabara tukuna. Motsinka na farko shi ne ka dawo da jikinka.

Fitar da numfashi guda sannu-sannu, tsawo fiye da shaka, yana yin fiye da yadda yake ji. Kafafu lebur a kasa. Kafadu kasa daga kunnuwanka. Kana saya wa kanka 'yan dakikokin da hukuncinka ke dauka don dawowa kan layi. Kusan babu abu a kuskure da hakika ke bukatar martani a cikin dakikoki goma masu zuwa, ko da kowace jijiya ta nace akasin haka.

Yi tsayin daka ga sha'awa biyu mafi sauri. Na farko shi ne harba gyara nan take, mai firgita, imel da aka gyara da alamomin motsin rai uku, hakurin da ke yawo wanda ke sa kowa kara rashin jin dadi. Na biyu shi ne bacewa, a yi shiru a yi fata zai narke. Dukansu suna fitowa daga firgita, ba daga gare ka ba.

Raba kuskuren daga darajarka

Anan ne mafi yawan mutane ke rasa awa ta gaba, kuma wani lokaci mako na gaba. Kuskuren ya faru, kuma cikin dakikoki ya daina zama wani abu da ka *yi* ya zama wani abu da kake. "Na yi kuskure" a hankali ya juya zuwa "Ni mara kulawa ne," "Ban isa wannan ba," "za su gano cewa ban dace anan ba." Mai bincike Kristin Neff ta kira wannan wuce gona da iri na ganewa, yadda muke barin abin da ke wucewa ya taurare zuwa hukunci na dindindin a kanmu.

Wancan canjin yana jin kamar daukar nauyi. Ba haka ba ne. Akasin haka ne. Sa'ad da kana mamaki kasancewa makaryaci a cikin kanka, ba ka da hankalin da ya rage don ainihin gyaran. Kai hari kan kai ba ya sa ka kara daukar nauyi. Yana sa ka rage amfani, saboda yana cika ka daidai sa'ad da kake bukatar tunani.

Akwai hanya mai laushi da ke aiki da kyau, kuma shaida na goyon bayanta. Mutanen da ke saduwa da gazawar kansu da wani alheri, maimakon duka, suna farfadowa da sauri kuma sun fi shiri su dauki nauyin abin da ya tabarbare. A rubuce a cikin *Harvard Business Review*, masanin halayyar dan adam na asibiti Christopher Germer ya bayyana tausayin kai a matsayin yana da sassa biyu da ke aiki tare: dumin da za ka ba aboki mai fama, sannan karfafawar daukar matakin gaske. Ta'aziyya da daukar nauyi. Ba ta'aziyya maimakon daukar nauyi ba, kuma tabbas ba daukar nauyi da aka isar a matsayin hukunci ba.

Gwaji mai sauri shi ne wanda ka riga ka sani. Idan abokin aiki da ka girmama ya yi wannan kuskuren daidai ya zo gare ka cikin girgiza, ba za ka kira shi mara amfani ba. Za ka fadi wani abu mai natsarwa, sannan ka taimaka masa ya gyara. Wancan murya tana samuwa gare ka ma. Kawai ba ta da horo.

Dauki nauyinsa cikin tsabta, sannan ka tsaya

Sa'ad da lokaci ya yi na magance kuskuren da wasu mutane, fasalin mafi karfi ya fi gajere kuma a fili fiye da yadda damuwarka ke so.

• Ambato shi ba tare da ado ba. "Na yi lambobin a rahoton da ba daidai ba. Ga fasalin daidai." Daukar nauyi cikin tsabta yana karatu a matsayin amincewa, ba rauni ba. Hakurin da ke murguda, da aka yi wa bayani fiye da kima shi ne abin da hakika ke lalata amana, saboda yana sa mutane su sarrafa jin ka a saman matsalar.
• Tsallake bulalar kai. "Ni wawa ne haka, ban gaskanta na yi wannan ba" yana tilasta wa kowa da ke kewaye da kai ya tabbatar maka. Hakan yana mai da kuskurenka aikinsu. Dauki nauyin kuskuren, ba na ta'aziyyar masu sauraro ba.
• Matsa zuwa gyara. "Ga abin da na riga na yi, kuma ga abin da zan ba da shawarar na gaba." Nuna hanyar gaba ita ce hanya daya mafi sauri ta saukar da zafin a cikin dakin. Yana gaya wa mutane cewa yanayin yana da babba a ciki.
• Kada ka yi hakuri fiye da kima a zagaye. Fadi shi sau daya, a fili, ka nufa, kuma ka bar ya sauka. Maimaita shi ba ya sa ya zama mai gaskiya. Yana barin rauni a bude.

Tabbatarwa mai ban mamaki a cikin wannan duka: kuskuren da aka dauki nauyinsa da kyau galibi yana barin mutane suna amincewa da kai *fiye* da idan bai taba faruwa ba. Yanzu sun ga yadda kake nuna hali sa'ad da abubuwa suka tabarbare, wanda shi ne abin da ba za su taba tabbata da shi ba a baya.

Sa'ad da dayan mutumin ba natsuwa ba

Daukar nauyi cikin tsabta ya fi wuya sa'ad da mutumin da ke gabanka ya bata rai. Abokin ciniki mai fushi, shugaba mai bakin ciki, abokin aiki da ka rikitar da aikinsa. Martaninsu yana saukowa kan wani bangare naka da ya riga ya yi rauni, kuma jan kare kanka yana zama babba.

Wannan ne ainihin wurin da mafi yawan gyare-gyare ke tabarbarewa. Wani ya mayar da martani da karfi, kuma ko mu rushe zuwa tafkin hakuri ko mu taurare mu fara muhawara game da dalilin da ya sa hakika ba laifinmu ba ne. Dukansu suna sa lokacin ya yi tsawo.

'Yan abubuwa suna tsayawa a karkashin matsi:

1. Bari su sami jin. Fushi game da kuskure na gaske galibi kawai girman damuwar da ka haifar ne, an bayyana shi da murya. Ba dole ka shanye shi a matsayin furuci game da halinka ba. "Kana da hakkin damuwa, wannan ya jinkirta ka" yana iya cire zafi mai yawa daga iska ba tare da ka rushe ba.
2. Kada ka daidaita karfin su. Idan muryarsu ta hauhawa, bari naka ya zauna kasa kuma daidai. Kai ne, a wancan lokacin, tsarin jijiya mafi natsuwa a cikin dakin, kuma mai natsuwa yakan ja dayan zuwa gare shi.
3. Tsaya kan gaskiya da gyara, ba hukunci ba. "Ga abin da ya tabarbare kuma ga yadda zan gyara shi" kofa ce ta fita. Muhawara game da ko kai mutum ne mai iyawa daki ne ba tare da fita ba, kuma ba tattaunawar da ya kamata ya faru ba.
4. Rike iyaka daya, a hankali. Daukar nauyin kuskure ba ya nufin yarda da raini ko barin wani ya sake rubuta dukkan labarin don mai da kai mugun abubuwan da ba naka ba. Za ka iya zama mai cikakken nauyi kuma har yanzu ka fadi, "Na dauki nauyin kuskuren a rahoton. Matsalar lokaci shawara dabam ce da muka yi tare." Daidaito bangare ne na mutunci ma.

Manufa ba lashe wasa ba ce. Ita ce zama mai daidaita isasshe har tattaunawar ta iya kai wani wuri, maimakon zama kuskure na biyu da aka tara kan na farko.

Me ya sa natsuwa ta fi tsabta

Akwai dalili mafi natsuwa, mai dorewa na koyon wannan, kuma ya wuce ceto fuska a wancan lokacin.

Farfesa na Harvard Amy Edmondson ta kashe shekaru tana nazarin tawagogi kuma ta gano wani abu da ya ba ta mamaki. Tawagogin da suka fi yin aiki da ta duba *sun ba da rahoton* karin kurakurai fiye da masu rauni. Ba don sun fi rashin kulawa ba. Saboda sun yi lafiya isashe su yi gaskiya. A wadannan tawagogi, ana iya ambaton kurakurai a gyara su maimakon a boye su a bar su su yi tsami. Mutanen da ke kafa wancan sautin su ne wadanda za su iya zama da kuskure, nasu ko na wani, ba tare da dakin ya kama wuta ba.

Sa'ad da ka zauna natsuwa bayan kuskurenka, ba kanka kake karewa kawai ba. Kana koya wa kowa da ke kallo abin da ke faruwa anan sa'ad da wani abu ya tabarbare. Idan amsar ita ce "muna ambaton shi, muna gyara shi, ba a hallaka kowa," mutane za su kawo maka matsala ta gaba da wuri, yayin da har yanzu kankane ne. Idan amsar ita ce "muna firgita kuma muna sanya laifi," za su fara boye abubuwa daga gare ka, kuma ainihin lalacewa a kowace kungiya kusan koyaushe kuskuren da babu wanda ya ji lafiya ya ambata ne.

Kamar yadda Jim Whitehurst, Shugaba na dadewa, ya fadi a *Harvard Business Review*, jagora mai shirin fadi a fili cewa ya yi wani abu ba daidai ba yana ba kowa izini ya yi gaskiya ma. Wancan izinin ya fi darajar bayyanar rashin taba gazawa. Bayyanar mai rauni ce ko ta yaya. Kowa ya riga ya san kai mutum ne.

Bayan haka: rufe zaren, sannan ka sake shi

Da zarar gyaran nan take ya kammala, akwai ayyuka biyu da suka rage, kuma mutane galibi suna yin daya kawai daga cikinsu.

Na farko shi ne mai amfani. Duba abin da hakika ya faru, da sha'awa maimakon bulala. Slip ne, irin da kowa gajiye da aiki zai yi? Gibi ne a tsari da yake jira ya cije wani? Wuri ne da hakika ka wuce zurfinka kuma ya kamata ka tambaya da wuri? Kowanne daga cikin wadannan yana nuna gyara dabam. Babu daya daga cikinsu da aka amsa ta hanyar yanke shawarar kai mugun mutum. Za ka iya daukar darasi ka bar hukunci.

Aiki na biyu shi ne hakika ka tsaya. Wannan shi ne wanda ake tsallakewa. Hankali yana son ci gaba da sake shari'a kuskuren da karfe 2 na dare, yana sake kunna kaset, kamar isasshen wahala zai warware shi ko ta yaya. Ba zai ba. Tunani mai zurfi yana jin kamar daukar nauyi, amma kawai firgita ne da ke kin kashewa tsawon lokaci bayan hadari ya wuce. Idan ka ambace shi, ka gyara abin da za ka iya, kuma ka ja darasi, ka yi aikin. Sake kunnawa dabi'a ce, ba wajibi ba, kuma an yarda maka ka ajiye shi.

Idan ka gano cewa hakika ba za ka iya ba, idan kurakurai suna barin ka kana juyawa kwanaki, idan tsoron yin wani abu ba daidai ba yana rage aikinka ko barcinka ko yana hana ka gwada abubuwa gaba daya, hakan ya cancanci a dauka da muhimmanci. Mai sukar ciki mai dorewa, mai hukunci wani abu ne da mai jiyya nagari zai iya taimakawa, kuma yakan mayar da martani da kyau ga tallafi. Ba dole ka bi ta cikin wannan kai kadai ba, kuma kai ga taimako anan fasaha ce daya da muke magana akai dukkan lokacin. Kawai natsuwa ce da aka nuna ciki.

Za ka yi karin kurakurai. Kowa da ke jagorantar wani abu yana yi. Ko ka yi slip ba shi ne ainihin abin da ke siffanta sana'a ba. Wanda ka zama a mintunan nan take bayan haka, sau da sau cikin shekaru, shi ne. Wancan bangaren naka ne ka gina, kuma za ka iya farawa da na gaba.

Madogarai

• Harvard Business Review, Be a Leader Who Can Admit Mistakes
• Harvard Business Review, To Recover from Failure, Try Some Self-Compassion
• Amy C. Edmondson, The Intelligent Failure that Led to the Discovery of Psychological Safety (Behavioral Scientist)
• Harvard Health Publishing, 4 ways to boost your self-compassion