Nā ʻōlelo aʻo wikiwiki
- E mahalo i ka mea e lawe mai i ka nūhou ʻino.
- E hoʻonoho i ka pahuhopu, e hoʻihoʻi i ke ala.
- E haʻi iā lākou i ka mea i pono pono ʻi.
Aia kekahi ʻano luna a aneane nā mea a pau i hana ai no ia ma kahi o hoʻokahi manawa. Aia mau nā helu i hope iki. Aia mau ke leo i piʻihau iki. Noho lōʻihi ʻoe, nānā pālua ʻoe i nā mea a pau, hoʻopau ʻoe i ka hana. A i ka lā ma hope o kou hoʻopau ʻana, neʻe ka pae a hoʻomaka hou ka uaki, a hoʻomaka hou ka makaʻu mālie.
Hana ia, i kekahi ʻano. ʻO ia ke pahele. Hana maoli ka makaʻu i kahi puahiohio o ka hoʻoikaika, ʻo ia pono ke kumu e kīkoʻo mau ai ka nui o nā alakaʻi iā ia. Hiki iā ʻoe ke ʻike i ka hui e neʻe ana. ʻO kāu mea hiki ʻole ke ʻike, e kū ana ma mua o ka lumi, ʻo ia kona uku iā ʻoe, no ka mea ʻike ʻia ka uku ma hope a ma kahi ʻē: i ka manaʻo a kekahi i ʻōlelo ʻole ai, ka hewa a kekahi i hōʻailona ʻole ai a hiki i kona pipiʻi, ka mea maikaʻi i hoʻohou mālie i kāna palapala hana.
ʻAʻole like ka alakaʻi ʻana i nā hopena a me ka hoʻomakaʻu ʻana i ka poʻe. Hiki ke like lākou no hoʻokahi a ʻelua hapahā. Ma kahi wā lōʻihi aʻe, huki lākou i nā ʻaoʻao kūʻē.
He aha ka mea a ka makaʻu e kūʻai ai iā ʻoe
Ke manaʻo ka poʻe ua hoʻoweliweli ʻia, lilo lākou i haiki. Hōʻemi ka noʻonoʻo i ka pōʻino koke, ʻo kona manaʻo ma ka hana, ʻo ka pale ʻana i ka hoʻāhewa ma kahi o ka hana ʻana i ka hana maikaʻi loa. Hoʻōki ka poʻe i ke koho manawaleʻa. Pane lākou i ka nīnau i nīnau ʻia a ʻaʻole i ka mea i koʻikoʻi. Pale lākou iā lākou iho ma mua, no ka mea ʻo ia ka mea a kahi holoholona i hoʻoweliweli ʻia e hana ai, a ma lalo o nā hālāwai a me nā papa kiʻi, he holoholona mau nō kākou.
ʻO ka mea noiʻi o Harvard ʻo Amy Edmondson, ua hoʻolilo ʻo ia i nā ʻ-umi makahiki e aʻo ai i kāna mea i kapa ai ʻo ka palekana noʻonoʻo, ʻo ka manaʻo māhele e hiki iā ʻoe ke ʻōlelo, e nīnau, a i ʻole e ʻ-ae i kahi hewa me ka hoʻopaʻi ʻole a hoʻohilahila ʻole no ia mea. ʻO kāna ʻike, ma nā haukapila, nā hale hana, a me nā keʻena, he like. ʻO nā hui kahi e manaʻo palekana ai ka poʻe e ʻoiaʻiʻo, aʻo wikiwiki lākou a hana ʻoi aku ka maikaʻi, no ka mea, holo ka nūhou ʻino i ka manawa e hana ai i kekahi mea. I loko o kahi hui makaʻu, hōʻea lohe ka nūhou ʻino, inā hōʻea ia.
ʻO ia ka palapala uku maoli no ka hoʻoikaika i kumu ʻia ma ka makaʻu. Ke uku nei ʻoe no ka hoʻolohe, a he mea liʻiliʻi loa ka hoʻolohe ma mua o ka hoʻolaʻa. Hana kahi kanaka hoʻolohe i ka mea i koi ʻia. ʻIke kahi kanaka hoʻolaʻa i ka pilikia āu i noʻonoʻo ʻole ai e nīnau a lawe mai iā ʻoe ma mua o kona ulu ʻana. ʻAʻole hiki iā ʻoe ke hoʻoweliweli i kekahi i ka lua o ia hana. Hele wale ia mai ka poʻe e manaʻo palekana ana e mālama me ka leo.
No ke aha e hoʻihoʻi ʻino ai ke koʻikoʻi i ka hana ponoʻī
Aia kahi pilikia ʻelua, a pili ia i ke ʻano o ka hoʻoikaika, ʻaʻole i ka nui wale.
ʻO nā ʻ-umi makahiki o ka noiʻi no ka hoʻoikaika kanaka, ʻo ka hapa nui i kūkulu ʻia e nā kahuna lapaʻau noʻonoʻo ʻo Edward Deci a me Richard Ryan, kuhikuhi i kahi ʻano akāka: ke hana ka poʻe i mea wale e pakele ai mai kahi hoʻoweliweli a i ʻole e alualu i kahi uku i kau ʻia i mua, lilo kā lākou hoʻoikaika i palupalu. Holo ia ʻoiai ke koʻikoʻi e kau ana a hāʻule i ka manawa e hoʻokuʻu ai. ʻO ke ʻano hohonu a paʻa loa o ka makemake, ʻo ka mea e ola ma o kahi pule ʻino a hana i ka hana maikaʻi maoli, ulu ia mai loko mai o ke kanaka. A hilinaʻi ia i ʻ-ekolu pono e hoʻokō ʻ-ia.
ʻO ka mua, ʻo ke kūʻokoʻa, ʻo ka manaʻo he leo maoli kou ma ke ʻano e hana ai ʻoe i kāu hana. ʻAʻole he kūʻokoʻa palena ʻole. ʻO ka manaʻo wale ʻo ʻoe he kanaka e koho ana, ʻaʻole he lima ma luna o kahi lever. ʻO ka lua, ʻo ka mākaukau, ʻo ka manaʻo ke akamai nei ʻoe i kekahi mea a hiki iā ʻoe ke ʻike i kou holomua ponoʻī. ʻO ke kolu, ʻo ka pilina, ʻo ka manaʻo kanaka maʻalahi ʻo kou wahi kēia a ʻo ka poʻe ma kou puni, mālama lākou iā ʻoe.
ʻAwaʻawa ka makaʻu i nā mea ʻekolu i ka manawa hoʻokahi. Wehe ia i ke kūʻokoʻa, no ka mea hana ka poʻe makaʻu i ka mea i haʻi ʻia iā lākou a ʻaʻohe mea aʻe. ʻ-Eʻa ia i ka mākaukau, no ka mea ʻaʻole hiki iā ʻoe ke lawe i nā pilikia a ke aʻo e koi ai ke hoʻopaʻi ʻia ka hāʻule. A pepehi ia i ka pilina, no ka mea ʻo kahi wahi hana kahi e nānā ai ka poʻe i ko lākou kua, ʻaʻole ia he wahi e manaʻo ai kekahi ʻo kona wahi ia. Ke alakaʻi ʻoe me ka makaʻu, ʻaʻole ʻoe e paʻakikī wale ana i ka poʻe. Ke hoʻomaha mālie nei ʻoe i ka pahu wahie āu e pono ai lākou e holo ai.
No laila, pehea ʻoe e alakaʻi maoli ai i nā hopena
ʻAʻole kekahi o kēia he manaʻo e hoʻohaʻahaʻa i ka pae. ʻO ka ʻokoʻa maoli. ʻO nā alakaʻi e loaʻa ai ka nui loa mai ka poʻe, paʻa pinepine lākou i nā pae kiʻekiʻe loa a me ke kākoʻo kiʻekiʻe loa i ka manawa hoʻokahi. He akāka nā pae a he maoli ka pumehana, a piʻi ka poʻe e hālāwai me nā mea ʻelua. ʻAʻole like ka koi a me ka hoʻomakaʻu.
Eia ke ʻano o ia mea ma ka hana maʻamau.
- E akāka no ka mea, lokomaikaʻi no ke ʻano. E wehewehe i ka hopena, ka pae kūpono, a me ka palena manawa me ka noe ʻole. A laila e ʻae i ka poʻe e mālama i ke ala iā ia ma kahi e hiki ai iā ʻoe. Aia ke kūʻokoʻa ma ke ala, ʻaʻole ma ke kahua hope. Hana ikaika aʻe ka poʻe no kahi pahuhopu i loaʻa iā lākou kahi lima e hōʻea ai ma ko lākou ʻano ponoʻī.
- E hoʻolilo i ka palekana ke lawe mai iā ʻoe i ka nūhou ʻino. ʻO ka mea pono loa āu e hana ai, ʻo ka uku ʻana i ka mea lawe leka. Ke haʻi kekahi iā ʻoe ke pahee nei kahi papahana, e mahalo iā lākou, me ka leo, no ka haʻi ʻ-emo ʻ-ole, ma mua o kāu hana ʻana i kekahi mea no ka pahee. E hana pēlā i kekahi mau manawa a hoʻomaka kāu hui e hōʻike i nā pilikia ʻoiai he liʻiliʻi a he makepono. E hoʻopaʻi i ka mea lawe leka i hoʻokahi manawa a noho mālie lākou no hoʻokahi makahiki.
- E hoʻokaʻawale i ka hewa mai ke kanaka. ʻO ka "Ua hoʻouna ʻ-ia kēia me kahi pilikia, e ʻimi kākou pehea i hala mai ai" mālama i ka hui e noʻonoʻo. ʻO ka "Pehea ʻoe i ʻae ai i kēia e hana" hoʻouna i nā mea a pau i ka pale iā lākou iho. Hoʻoponopono ka mua i ke kaʻina. Aʻo wale ka lua i ka poʻe e hūnā.
- E ʻae i ka poʻe e ʻike e maikaʻi aʻe ana lākou. Ulu ka mākaukau ma ka manaʻo hoʻi pono ʻi a kūpono i ka manawa. E haʻi i kekahi i ka mea pono pono ʻi, ʻaʻole ʻo ka papa kiʻi "ua nani." E kīkoʻo iā lākou ma mua iki o kā lākou hana mua, a laila e ʻike i ko lākou hala ʻana iā ia. ʻO ka holomua e hiki maoli i ka poʻe ke ʻike, ʻo ia kekahi o nā mea hoʻoikaika ikaika loa, a ʻaʻohe ona uku iā ʻoe ke ʻole ka noʻonoʻo.
- E hoʻopili i ka hana i kekahi mea maoli. Hāʻawi hou ka poʻe ke hoʻomaopopo lākou i ka mea a kā lākou hana e kōkua ai a no ke aha e koʻikoʻi ai. Mai manaʻo ua maopopo ke ʻano. E haʻi. ʻO kahi hui i ʻike i ke kumu e koʻikoʻi ai ka mea, e hoʻoponopono ia i nā pilikia āu i hāʻawi ʻole ai iā lākou.
E ʻike ʻoe ʻaʻole palupalu kekahi o kēia. He nui aʻe ke aʻo ʻano koʻikoʻi a lākou e koi ai ma mua o ka makaʻu, ʻaʻole emi. He maʻalahi ka hoʻoweliweli ʻana i ka poʻe. ʻO ka hoʻonoho ʻana i kahi pae kiʻekiʻe, a laila ke kūkulu ʻana i nā kūlana e hiki maoli ai i ka poʻe ke hālāwai me ia, ʻo ia ka hana ʻoi aku ka paʻakikī a ʻoi aku ka mākau.
Ka ʻāpana ʻoiaʻiʻo
ʻO ka alakaʻi ʻana me ka makaʻu ʻole, ʻaʻole ia he manaʻo ʻaʻohe hopena, a ʻaʻole ia he manaʻo e hala wale nā mea a pau. He ʻāpana o ka mahalo ke kuleana maoli. ʻO ka ʻokoʻa, ʻo ia ka mea i kūkulu ʻia ai ke kuleana. ʻŌlelo ke kuleana i kumu ʻia ma ka makaʻu: e hana i kēia a i ʻole e loaʻa iā ʻoe kekahi mea ʻino. ʻŌlelo ke kuleana i kumu ʻia ma ka hilinaʻi: ua ʻae kākou he koʻikoʻi kēia, ke hilinaʻi nei au iā ʻoe, a e haʻi pololei au iā ʻoe ke kāpae. Hoʻolilo kekahi i ka poʻe i liʻiliʻi. Mālama kekahi iā lākou he poʻe makua mākaukau, a ʻo ka hapa nui, i hāʻawi ʻ-ia ia, e hana lākou e noho kūpono no ia.
Inā ke holo nei ʻoe i kāu hui ma ke koʻikoʻi, hiki ke hoʻoponopono ʻia kēia, a he kūpono ke ʻ-olelo ʻaʻole ʻoe he kanaka ʻino no kāu hana ʻana. Ua mālama ʻ-ia ka nui o kākou ma ia ʻano a aʻo ʻia ia he hoʻonoho hoʻokahi wale e ola ana. Hoʻomaka liʻiliʻi ka hoʻololi. E hopu iā ʻoe iho ma mua o ka pane ʻoi. E mahalo i hoʻokahi kanaka no kahi nūhou ʻino ʻoiaʻiʻo i kēia pule. E hoʻihoʻi i hoʻokahi hoʻoholo i ka mea kokoke loa iā ia.
ʻO nā alakaʻi a ka poʻe e hana ai i kā lākou hana maikaʻi loa, a noho me lākou no nā makahiki, aneane ʻaʻole lākou ka poʻe a ka poʻe i makaʻu nui ai. ʻO lākou ka poʻe i koi a palekana i ka manawa hoʻokahi, ka poʻe i hoʻomaopopo he koʻikoʻi ka hana a he koʻikoʻi nō hoʻi ka poʻe e hana ana iā ia. ʻOi aku ka kakaʻikahi o ia hui ma mua o kona pono. E kūkulu iā ia a ʻaʻole ʻoe e pono e hoʻomakaʻu i kekahi no kekahi mea. E lawe mai lākou iā ʻoe i kā lākou maikaʻi loa me ka manaʻo paʻa.
Nā kumu
- American Psychological Association, Self-determination theory: A quarter century of human motivation research
- Harvard Business Review, What People Get Wrong About Psychological Safety (Amy C. Edmondson and Michaela J. Kerrissey)
- Harvard Kennedy School, The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace (Amy C. Edmondson)
- Self-Determination Theory, Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being (Ryan and Deci, 2000)