Shawarwari masu sauri
- Ask first, can I undo this.
- Decide at seventy percent, not ninety.
- Set a deadline and honor it.
Ka yi tunanin lokacin ƙarshe da ka daskare a kan wata shawara. Wataƙila ɗaukar ma'aikaci. Wataƙila batun kasafin kuɗi, ko ko za ka tura wa'adi baya, ko ko za ka aika imel mai wuya. Kana da mafi yawan abin da kake buƙata. Duk da haka ka ci gaba da tara ƙari. Ka kwana a kanta, sai ka sake kwana a kanta, kuma yanke shawarar bai taɓa zama mai sauƙi ba, kawai ya zama na baya. A halin yanzu abin da kake guje masa yana zaune a can, a hankali yana cinye ka.
Yanzu ka yi tunanin akasin haka. Shawarar gaggawa da ka yanke domin ɗakin na kallon ka kuma shiru ya ji muni fiye da yin kuskure. Ka bi zuciyarka, da sauri, kuma ya cinye ka na watanni.
Dukansu kuskure ɗaya ne sanye da tufafi dabam-dabam. Ka daidaita gudun da bai dace ba ga shawarar. Fasaha mai cancantar ginawa ba ita ce yanke shawara da sauri ba, ba kuma yanke shawara da ƙarin hankali ba ce. Ita ce sanin, a daidai lokacin, wace ce wannan.
Tambaya ɗaya da ke rarrabe yawancin shawarwari
Akwai gwaji mai sauƙi da ke yin aiki fiye da kowane jerin amfani-da-cuta. Kafin ka yanke shawara, ka tambaya: shin zan iya warware wannan?
Jeff Bezos ya bayyana shawarwari a matsayin ƙofofi. Wasu ƙofofi ne na hanyoyi biyu. Ka shiga, ka duba, kuma idan ba ka so shi, ka fita, ba abin da ya ɓace sosai. Wasu ƙofofi ne na hanya ɗaya. Da zarar ka shiga, babu sauƙin dawowa inda ka tsaya a baya. Dukan dabarar ita ce a daina mu'amala da su iri ɗaya.
Ya kamata a yanke shawarwarin da ake iya warwarewa da sauri. Ba da rashin kulawa ba, kawai da sauri. Idan za ka iya canza ra'ayinka mako mai zuwa da ƙaramin tsada, to tunani na mako biyu sharar fage ce kawai, kuma yadda ka jira ya ƙaru shi ne yadda yake cinye ka cikin gudu da bayanan da ka rasa waɗanda za ka samu ne kawai ta hanyar aiki. Ka zaɓi zaɓi mafi ma'ana da za ka iya gani a yanzu ka tafi. Za ka koya ƙarin daga mako ɗaya na shawarar tana aiki fiye da wani wata na yin tunaninta.
Shawarwarin da ba a iya warwarewa su ne waɗanda suka cancanci jinkirinka. Waɗanda da gaske suke da wuya ko tsada a warware. Ɗaukar babban ma'aikaci. Sake tsara aiki. Barin aiki. Alkawarin jama'a da ba za ka iya janyewa a hankali ba. Waɗannan sun cancanci tunani, ra'ayi na biyu, barci na dare. Ka kashe haƙurinka a nan, inda da gaske yake saya maka wani abu.
Mafi yawan abin da ke ƙetare teburinka ƙofa ce ta hanyoyi biyu da aka yi mata ado kamar ƙofar hanya ɗaya. Sha'awarmu a ƙarƙashin matsi ita ce a mu'amala da komai kamar ba a iya warwarewa, wanda shi ne ainihin yadda mutanen kirki ke ƙarewa a jinkiri, da yawan taka tsantsan, da makale. Don haka ka maida tambayar warwarewa matakinka na farko. Tana sake fasalin dukan abin cikin kusan saƙanni uku.
Ɗan misali da sauri, domin layin ba koyaushe yake bayyananne ba. "Shin mu gwada makon kwana huɗu ga tawagar" yana ji kamar babba sosai. Idan aka ɗauke shi a matsayin manufa ta dindindin, ƙofar hanya ɗaya ce kuma za ka ji wahala. Amma idan ka gudanar da shi a matsayin gwaji na makonni shida da ranar bita, sai ya zama ƙofar hanyoyi biyu, za ka iya yanke shi a ranar Talata. "Shin in gaya wa abokin ciniki cewa muna rabuwa" yana kama da ɗan ƙaramin saƙo mai sauri, amma ƙofar hanya ɗaya ce, da zarar an faɗa ba za a iya cire faɗarsa ba, don haka wancan ya cancanci tsara a hankali da mai karatu na biyu. Shawarwari iri ɗaya, gudu masu akasi, kuma abin da kawai ya canza shi ne yadda ka ga ƙofar a fili. Yawancin aikin yana cikin tsarawa. Sau da yawa za ka iya juya ƙofar hanya ɗaya zuwa ta hanyoyi biyu kawai ta hanyar rage alkawarin, gwaji maimakon faɗaɗawa, wata maimakon har abada.
Tambaya ta biyu, ga lokacin da ƙofar ke hanya ɗaya
Ka ce ka yanke shawarar cewa wannan da gaske yana da wuyar warwarewa. Yin hankali daidai ne. Amma hankali na iya juyawa zuwa makale, don haka yana taimakawa a sami layin ƙarshe na gaskiya.
Mai amfani guda ɗaya na zuwa daga shugabannin da ke yanke shawara da kyau a manyan matakai: ka motsa lokacin da kake da kusan kashi saba'in cikin ɗari na bayanan da kake fata kana da su. A kashi hamsin kana hasashe. Amma idan ka jira har kashi casa'in ko ɗari, kusan tabbas ka jira da yawa, kuma tsadar jinkirin a hankali ta wuce tsadar yin ɗan kuskure. Andy Jassy, yana rubutu a cikin *Harvard Business Review*, ya yi maganar batu iri ɗaya game da dalilin da ya sa gudu kanta zaɓi ne na shugabanci: mafi yawan lokaci za ka iya tara ɗan ƙarin bayani, ka yanke shawara, ka daidaita yayin koyo, kuma tawagogin da suka nace a kan tabbaci kafin kowane motsi a hankali suna tsayawa cik.
Don haka tambayoyi biyu, bisa tsari. Shin zan iya warware wannan? Idan eh, ka yanke shawara yanzu. Idan a'a, shin ina da kusan kashi saba'in na abin da zan buƙata don zaɓi da kyau? Idan eh, ka yanke shawara yanzu duk da haka. Idan kana ƙasa da saba'in, ka ambaci takamaiman gaskiya biyu ko uku da da gaske za su canza amsarka, ka je ka sami waɗannan kawai, ka kuma sanya lokacin yanke shawara duk da komai. "Zan sami amsar ranar Alhamis" ya fi "lokacin da na ji a shirye," domin a ƙarƙashin damuwa ba za ka taɓa jin a shirye ba.
Abin da damuwa ke yi maka yayin da kake yanke shawara
Ga sashen da yawancin shawarwarin yanke shawara ke tsallakewa. Lokutan da waɗannan shawarwari suka fi muhimmanci galibi su ne lokutan da ka fi rashin shiri don yin su, domin damuwa tana canza yadda ƙwaƙwalwarka ke yanke shawara, kuma ba zuwa mafi kyau ba.
Lokacin da ka cika da damuwa, sashin tunaninka mai nazari, mai aunawa yana yin shiru kuma sashin sauri, na atomatik yana karɓe iko. Wannan da gangan ne, yana da kyau idan kana buƙatar tsallake daga hanya. Matsala ce idan kana zaɓar mai sayarwa ko tsara kalmomin saƙo mai mahimmanci. Masu binciken da ke nazarin yanke shawara a ƙarƙashin damuwa sun gano salo mai daidaituwa: damuwa mai tsanani tana tunkuɗa mutane zuwa ɗabi'a kuma daga tunani mai sassaucin ra'ayi, mai nufin manufa. Kakan komawa zuwa motsi sananne, na asali, abin da kullum kake yi, ko da yanayin da ke gabanka na buƙatar wani sabon abu. Damuwa kuma tana lanƙwasa yadda kake karanta haɗari da lada, sau da yawa ta hanyoyin da ba za ka lura da su daga ciki ba.
Babu ɗaya daga cikin haka da ke nufin ka karye. Yana nufin ƙwaƙwalwa mai damuwa kayan aiki ne dabam da mai kwanciyar hankali, kuma ya kamata ka yi la'akari da hakan yadda matuƙin jirgi ke yin la'akari da yanayi.
Sigar aiki gajeriya ce:
- Idan ana iya warwarewa, ƙwaƙwalwarka mai damuwa tana da kyau. Gudu shi ne zaɓi daidai duk da haka, kuma shawara mai sauri da za ka iya warwarewa tana da ƙananan haɗari ta ma'anar. Ka amince da tsarin sauri a nan. An gina shi don wannan.
- Idan ba a iya warwarewa, kada ka yanke shawara yayin da ka tashi. Ka saukar da jikinka da farko, 'yan numfashi a hankali, ɗan gajeren tafiya, ruwa, hutu na gaske, sannan ka sake duba shi. Ba kana jinkirtawa ba. Kana jiran ainihin hukuncinka ya dawo aiki.
- Ka yi shakkar amsar bayyananniya lokacin da kake cikin damuwa. Idan zaɓin yana ji kamar an tilasta shi kuma kawai zaɓin da za ka iya gani shi ne na yau da kullumka, sau da yawa wannan ɗabi'a ce ke magana, ba yanayin ba. Ka tilasta wa kanka ambaton wani madadin kafin ka tabbatar.
Wa za ka shigar, da yaushe
Gudu da hankali ba game da lokaci kawai ba ne. Game da mutane nawa za ka jawo su ne. Kuma a nan tunani iri ɗaya ne ya ci gaba. Ƙofar hanyoyi biyu ba safai take buƙatar taro ba. Idan za ka iya warware shi da rahusa, tambayar mutane biyar su ba da ra'ayi galibi yana saya maka jinkiri da sigar hukuncinka da aka rage. Ka yanke shi da kanka, ka gaya wa mutane abin da ka yanke, ka ci gaba. Dukan manufar shawarar da ake iya warwarewa ita ce tsadar yin kuskure ƙarama ce, don haka tsadar tuntuɓar kowa bai cancanci biya ba.
Ƙofofin hanya ɗaya su ne inda sauran mutane suke samun wurinsu a teburin. Ba don zaɓe ba, lallai, sai don ganin abin da ba za ka iya gani ba. Lokacin da kake kusa da babbar shawara kuma kana ɗan damuwa, makafin idanunka suna a girmansu mafi girma, kuma mutum na biyu da ya dace shi ne wanda zai gaya maka abin da bai daɗi maimakon mai ƙarfafawa. Ka zaɓe su da gangan. Wani wanda ya yanke irin wannan shawara a baya, ko wani wanda zai rayu da sakamakon, ko kuma kawai abokin aiki da ya fi rashin sha'awar ka. Ka tambaye su takamaiman tambaya, ba "me kake tunani," wanda ke gayyatar girgiza kafaɗa, sai "me zai zama gaskiya don wannan ya tafi da kyau." Wannan tambaya tana fitar da haɗarurruka cikin fili yayin da har yanzu za ka iya yin wani abu game da su.
Akwai tarko mai shiru a ɗaya gefen, ma. Tara ra'ayoyi na iya zama hanyar guje wa yanke shawara, wani nau'i na jinkiri mai kamala. Idan ka lura kana kan mai ba ka shawara na huɗu kuma har yanzu ba ka kusa ba, mai yiwuwa kana da amsarka kuma kana neman izini. Ka sanya irin layin ƙarshe da za ka sanya wa gaskiya. Tattaunawa biyu masu kyau, sannan ka yanke shawara.
Ka gina ɗabi'ar kafin ka buƙace ta
Kamar yawancin abubuwan da ke jurewa a ƙarƙashin matsi, wannan yana zama mai sauƙi da maimaitawa a yanayin kwanciyar hankali. 'Yan da ke taimakawa:
Ka ci gaba da jin abubuwan asalinka. Mafi yawanmu muna karkata zuwa hanya ɗaya, ko muna gaggauta manyan shawarwari don tserewa rashin jin daɗin riƙe su, ko muna yin tunani mai zurfi a kan ƙananan da ba su taɓa cancantarsa ba. Sanin karkatarka yana ba ka damar gyara ta. Idan kai mai yawan tunani ne, ƙa'idarka ita ce "ka sanya wa'adi ka kuma girmama shi." Idan kana harbi daga hanji, naka ita ce "ka ambaci ƙofofin hanya ɗaya ka yi hankali ga waɗannan."
Ka sanya wa'adin yanke shawara da babbar murya. Gaya wa abokin aiki "zan yanke shawara nan da ranar Juma'a" yana juya damuwa mara tabbas zuwa aiki mai iyaka, kuma yana kare ka daga tsoron da ba shi da iyaka da ke sa yanke shawara ji muni fiye da yadda yake.
Ka rubuta shawarar lokacin da take babba. 'Yan jimloli a kan abin da ka yanke, abin da ka sani a lokacin, da abin da ka yi tsammani zai faru. Ba don ka ƙididdige kanka daga baya ba. Don raba mummunan sakamako daga mummunar shawara, domin shawarwari masu kyau wani lokaci suna ƙarewa da muni kuma ba ka so ka koyi darasin da bai dace ba ka kuma fara shakkar kowane motsi.
Ka kuma ba kanka irin sha'awar da za ka ba abokin tawaga. Za ka yi wasu daga cikin waɗannan ba daidai ba. Waɗanda ake iya warwarewa za ka gyara su kawai. Waɗanda ba a iya warwarewa su ne dalilin da ya sa ka yi hankali tun farko, kuma ko a can, shawara mai tunani da ba ta yi nasara ba ba kuskure ne na ɗabi'a ba. Tsadar zama wani da ke yanke shawara kwata-kwata ce.
Lokacin da nauyi ya wuce abin da hanya za ta iya riƙewa
Akwai bambanci tsakanin shawara mai wuya da shawara da ta daina jin yiwuwa. Idan zaɓi ya zama wani abu da kake jin tsoro kullum, idan kana kwanciya a faɗake kana sake kunna shawarwarin da ka riga ka yanke, idan rashin yanke shawara ya zarce aiki zuwa komai kuma kana jin daskararre mafi yawan lokaci, wannan ya cancanci a ɗauke shi fiye da matsalar yawan aiki. Rashin yanke shawara mai dorewa, mai shanyewa na iya tafiya tare da damuwa ko baƙin ciki, kuma waɗannan suna amsa kulawa. Mai ilimin halayyar ɗan adam ko likitanka na iya taimakawa, kuma kai ga taimako motsi ne mai ƙarfi, ba mai rauni ba. Daidaiton da ke sa ka kyau a ƙarƙashin matsi yana da kyau a kare shi a cikin kanka, ma.
Mafi yawan kwanaki, duk da haka, maganin ya fi yadda yake ji ƙanƙanta. Ka tambaya ko za ka iya warware shi. Idan za ka iya, ka yanke shawara yanzu. Idan ba za ka iya ba, ka kai ga isasshe, ka kwantar da jikinka, ka kuma zaɓa duk da haka. Shawarwarin ba sa zama masu sauƙi. Kai kake zama mafi kyau wajen ɗaukar su.
Madogarai
- Harvard Business Review, Speed Is a Leadership Decision
- Harvard Business Review, Make Good Decisions Faster
- Anthony J. Porcelli & Mauricio R. Delgado, Stress and Decision Making: Effects on Valuation, Learning, and Risk-taking (Current Opinion in Behavioral Sciences)
- Farnam Street, Reversible and Irreversible Decisions